не так часто закупаюсь в Metro, но последение два-тр имесяца достают.

Подхожу к кассе, оплачиваю покупку - из друкера счет не появдяется. Спрашиваю, где счет?

Отвечают: придет вам на Арр.

Говорю : у меня нет Арр.

Ответ: очень жаль, надо чтоб был.

Говорю: может и надо, но сейчас нет. Будьте добры, распечатайте.

Ответ: такой функции больше нет.

Говорю: не верю.

С ухмылкой кассирша надимает на кнопку, пошла печать.

Вчера вот следующая серия: тот же диалог, но кассирша уперлась - нет и все.

Говорю: прямо передо мной вы одной даме распечатали.

Покраснела и распечатала.

Понимаю, частная коммерческая структору, что хочет то и творит. не нравится - не ходи туда.

Но как-то не хочется отказываться от Метро, иногда там толковые покупки можно сделать.

Но неохота также и с Арр-ами возиться.

И так полжизни к телефону привязано, упаси господи потерять или стырит кто-то...

Думаю купить где-то по дешевке старенький клавишный телефон и показывать в Метро на кассе - типа у меня нет куда скачиват ь ваши приложения.

Я понимаю, что кассиры тут ни при чем, их руководство врать заставляет чтоб бумагу экономить- но мы-то клиенты отчего должны страдать? И бумажные счета для зельбштендигов еще никто не отменял.

Где записано, что жители Германии обязаны иметь смартфоны?

Как бороться с этой самодеятельностью?

Понимаю, частная коммерческая структору, что хочет то и творит.

Неправильно понимаете, ибо творить они могут только то, что прописано в их AGB.

Раз выёживаются, но потом всё же распечатывают, значит их действия (в вашем случае отказ распечатать счёт) противозаконны.

Если эта ситуация повторится, попросите их показать где именно в их AGB прописан и обоснован этот отказ.

Где записано, что жители Германии обязаны иметь смартфоны?

Нигде не записано, и не будет записано. Они используют метод "мягкой силы", тобишь создают такие условия, что без смрадфона никуда.

Как бороться с этой самодеятельностью?

Попробуйте обратиться в Verbrauсherzentrale.