Кого / чего боится Югендамт?
Здравствуйте. Мой сын, к сожалению, болен. К сожалению, не знаем, каков будет исход. Предполагается Аспергер-синдром, но точно поставленный диагноз - тяжёлая депрессия. Скорее всего с рождения. Последний год он провёл в больнице. Ему положена Wohngruppe mit therapeutische Betreuung. Вот тут-то и проблема.
Дама, которую к нам приставили, затянула процесс "до нельзя". Ребёнок должен был сразу из больницы выйти в Wohngruppe, чтобы не утерять уже достигнутых улучшений во время лечения. Чтобы долго не описывать, напишу только, что первый Runde Tisch в больнице с терапевтами и этой Дамой был в 21 января 2019. Ребёнка выписали 9 мая, так как больница не могла его там больше держать. Всё это время пытались с этой Дамой контактировать. 27 апреля 2019 !!! она мне прислала письмо - "Устно вы мне сказали, что вам нужна помощь, но антраг ещё не поставили. Заполните, пожалуйста, форму". Верх цинизма. Просто сука. Дома сыну стало хуже. Он остро нуждается в общении со свестниками, но сам не в состаянии заводить контакты, боится общественных мест, впадает в депрессию. 30 июня он опять попал в больницу, я его оттуда забрала чтобы съездить к родственникам. Сейчас он дома, но в школу не ходит. Там у него сразу начинает болеть голова и начинает тошнить.
Я одна воспитываю двоих детей, работаю, отец детей не в Германии, родственников здесь нет. Мои силы на исходе. Ребёнок не просто тихо сидит в своей комнате, он ищет причины своих страданий и срывается на мне. Это не описать словами...
Этой даме мы "по барабану". Она постоянно "nicht im Haus" или в отпуске. Чтобы было понятно, она должна найти нам место в Wohngruppe. Но она должна это делать вместе со мной, учитывать наши потребности. Она же не давала мне никакой конкретной информации,на мои вопросы отвечала таким тихим и ласковым голосом, но так абстрактно. Я находилась в полном неведении и просто боялась её. Наконец-то, одно место нашлось, но!!!!! оно нам не подходит. Если бы она со мной это обсуждала, мы бы это место не рассматривали. Только время потеряли. Потом поступил ответ от другой группы. К ним мы съездили 15 августа. Они нам подошли. но!!! они не могли нам сразу дать ответ, возьмут они моего сына или нет. Назначили второй термин на 13 сентября.
Для информации в нашей земле 285 Einrichtungen и при каждом из них несколько Wohngruppen. Большая часть из них работает с нашим параграфом, меньшее колличество имеет необходимое для нас therapeutische Betreeuung. Но эта дама написала запрос только в эти две Группы!!!! Что нам стоит каждый день выживания... Я её попросиа написать в конкретные группы, которые я сама нашла, она ответила: "Ich schaue ich mir beide Einrichtungen an". Она просто закончила разговор, она ничего не смотрела. И о том куда она писала, мне она не сообщала, ... ни слова. Я знаю точно, они должны кооперировать с родителями. Она меня просто в рассчёт не брала.
30 августа я написала жалабу её начальникам. Ответа нет до сих пор. Я попросила дать нам другого SozialarbeiterIn.
13 сентября нам дали Zusage в Wohngruppe. Мой сын сможет заехать в эту группу 28 сентября. Условие одно - что Югендамт всё одобрит и оформит.
Я не знаю, что мне делать. Я не знаю, кто в Югендамте нами теперь занимается. Если до сих пор эта Дама, то она ничего быстро не делает. И потом - моя жалоба... Я то могу с ней общаться, если моему сыну будет обеспечен заезд 28.09.19. Но.... я ужасно боюсь, что будут опять задержки, в том числе просто мне на зло.
Я ожидала реакции на мою жалобу, но её нет. Для заезда в Wohngruppe нужно решение и быстрое оформление со стороны ЮА. Моё душевное состояние тяжёлое. Я перегорела. Не могу за себя бороться. Заторможенная. Если пойду туда, не смогу на них нападать и защищаться. А они бюрократы. Мы для них объекты, выраженные в папках на столах. Наши жалобы вызывают чувство раздражения, ничего другого. Я просто не смогу это дальше выдерживать. Кто-то помогает в таких ситуациях? У меня нет сил.
Если 12 недель прошло, то унтетигкайтсклаге помогает. Но вообще моете сходить в Фервальтунгсгерихт и подать жалобу на издевательство. Если повезет, то и одного звонка достаточно
Verwaltungsgericht - уже хорошо. Новое слово в моём лексиконе. Как будет издевательство по.немецки? Я. конечно, сейчас гугл спрошу.
Спасибо большое.
С вашей стороны как минимум 2 "прокола":
1. Думать, что чиновники госучреждений как официанты в ресторане "заказы" принимают по щелчку пальцев устно. Для практически всего должен быть "бумажный след".
2. Думать, что вам всё на блюдечке принесут. У них таких как вы куева туча, + они выездные (от того частенько хрен дозвонишься), + дежурства. Ваш ребёнок в первую очередь ваша ответственность. Если есть подходящие/неподходящие - выбирать самому и сообщать какие и почему.
Общаться лучше письменно через факс или E-Mail с подтверждением прочтения (есть такая функция, что когда открывают E-Mail, приходит ответный E-Mail об этом).
Спросить, кто за вас ответственен можно по звонку. Просьбу о скорейшей обработке можно отослать факсом или письмом, да хоть самому сходить и отдать.
E-Mail с подтверждением прочтения (есть такая функция, что когда открывают E-Mail, приходит ответный E-Mail об этом).
забудьте. автоматически ничего не приходит, а только если получатель подтвердит ответ. а емайл и вообще документом не признаётся
если нужен ответ запросы надо посылать заказным письмом
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
а емайл и вообще документом не признаётся
неправда Ваша, было несколько переписок с разными амтами и всё прекрасно признавалось !
С вашей стороны как минимум 2 "прокола":
1. Думать, что чиновники госучреждений как официанты в ресторане "заказы" принимают по щелчку пальцев устно. Для практически всего должен быть "бумажный след".
2. Думать, что вам всё на блюдечке принесут. У них таких как вы куева туча, + они выездные (от того частенько хрен дозвонишься), + дежурства. Ваш ребёнок в первую очередь ваша ответственность. Если есть подходящие/неподходящие - выбирать самому и сообщать какие и почему.
Общаться лучше письменно через факс или E-Mail с подтверждением прочтения (есть такая функция, что когда открывают E-Mail, приходит ответный E-Mail об этом).Спросить, кто за вас ответственен можно по звонку. Просьбу о скорейшей обработке можно отослать факсом или письмом, да хоть самому сходить и отдать.
Спасибо за Ваш ответ.
1) Жалобы двум начальникам я отнесла в секретариат на бумаге и получила Eingagsbestätigung.
2) Эта Дама не включала меня в процесс выбора Wohngruppe. Я очень нервничала и переживала, но до неё было не достучаться. Она всё решила одна и ждать пришлось очень долго. Это было действительно издевательство.
E-mail с подтверждением прочтения включается в любом почтовом сервере? У меня Yandex.ru.
Я одна туда больше не сунусь по двум причинам: 1) без свидетелей меня могут "послать" и я ничего не докажу. 2) сил на схватку нет - устно я точно проиграю.
Сегодня буду писать Емайл обоим начальникам и в секретариат с просьбой "чтобы заезд ребёнка 28.09.19 состоялся". Если реакции не будет, попробую взять с собой одну Женщину из Familien-Beratung-Stelle и сходить туда. Я у неё консультировалась, она была готова меня сопровождать. Но это не её прямая обязанность и она обязана хранить тайну о моих рассказах, то есть вступаться за меня у неё нет права. Но сопровождать меня, помогать писать письма она может. (К сожалению, август месяц отпусков, её не было на месте, когда я сочинила и отнесла свою жалобу. Моя терапевт коррегировала моё письмо, но у неё было только 5 минут на это. В жалобе стоят даты, промедление неоспоримо. Написано об ухудшении состояния ребёнка, о повторной госпитализации после выписки. Реакции нет.)
Если это будет невозможно или не поможет, возьму больничный и буду сидеть со своим ребёнком дома. Буду ему вкусно готовить и делать массажи до тех пор пока к нам не придут из ЮА с вопросом, почему ребёнок не ходит в школу. Ребёнок на амбулаторном лечении в той же клинике, где лежал, они нами очень плотно занимаются и его пропуски в школе всем понятны и они что-нибудь предпримут (или будут его убеждать, чтобы всё-таки ходил туда или освобождение дадут, не знаю, но сама я больше школу предупреждать не буду, пусть вызывают ЮА.
В клинике все в шоке от действий югендамта. Другие пациенты выписывались при необходимости сразу в Wohngruppe. Мне не повезло с этой конкретной Дамой. Клиника ей всё описала, был ещё один Runde Tisch в конце мая. Эти промедления просто не поддаются никакому воздействию. Мы все бессильны.
Я всё-таки думаю, что в группу он попадёт. Если придётся дольше ждать, то я к этому морально подготовилась и посижу с ним дома на больничном. Открыто воевать я не смогу. Жаль, что мы другие Группы не видели. Выбор есть, но нам его не предоставили.
Сколько лет ребенку?Есть ли у него инвалидность?Если да, то все же рекомендую обратиться не в ЮА, а в другой ест.
Напишите, пожалуйста, куда писать. У него параграф 35а. Его приравняли к "seelisch Behinderte", так как депрессия не поддаётся лечению и он не может интегрироваться в общество, равно как и стать самостоятельным. Ему сейчас 14, через 3 месяца исполнится 15.
автоматически ничего не приходит
В зависимости от того, ставил ли работник когда-либо галочку "больше не спрашивать" (в Outlook такая есть) или нет может быть и моя правда и ваша правда.
а емайл и вообще документом не признаётся
Вполне, если понятно от кого оно, то-есть чётко обозначен отправитель. Особенно если выставлено Verschlüsselung. А лучше DE-Mail.
если нужен ответ запросы надо посылать заказным письмом
Тоже дельный вариант.
E-mail с подтверждением прочтения включается в любом почтовом сервере? У меня Yandex.ru
Заведите лучше немецкий адрес, а лучше De-Mail (погуглите), потому что общение с инстанциями у вас будет ещё много.
до тех пор пока к нам не придут из ЮА с вопросом, почему ребёнок не ходит в школу.
Если вам хочется ещё геморроя от Schulamt за непосещения школы, то "хозяин-барин", раз вам мало. Не легче подсуетится об освобождении? Mutter-Kind-Kur?
Выбор есть, но нам его не предоставили.
А сами не узнавали? Что-то мне подсказывает, что за ручку водить не будут...
а почему эта дама ДОЛЖНА вам помогать?
Если вы Betreuerin вашего сына, то должны сами всё искать и Anträge везде рассылать.
Дама из Jugendamt МОЖЕТ вам посоветовать и помочь в чем-то.
Заведите лучше немецкий адрес, а лучше De-Mail (погуглите), потому что общение с инстанциями у вас будет ещё много.
Видимо, придётся, хотя у меня так всё протно на моём яндексе завязано.
А сами не узнавали? Что-то мне подсказывает, что за ручку водить не будут...
Конечно, узнавала и в группы звонила. Они мне сочувствовали, но без ЮА нас принять не могли. Говорили: "Пусть ваша Социальарбайтерин пришлёт нам der Fall, мы с ним ознакомимся. Места у нас время от времени освоюождаются". Моя Дама не только этого не сделала, но и наврала мне, что в "Штуттгарт" запрос написала, то есть в какую-то группу в Штуттгарте. Это была ложь. Она написала только в две группы и конкретных названий этих групп она до последнего не называла. Она, наверное чья-то любовница. Моложе меня лет на 15. Такая сука.