Vodafone требует деньги без услуг.
Закончилась студенческая виза. Покидаю страну за пол года до окончания двух годового контракта с Vodafone. Хотел оплатить все услуги с полным осознанием что придётся заплатить неустойку. Но заявление о том что мне нужно оплатить пол года услуг по тарифу(выходит около 500 евро за два абонента) , при этом без возможности получать услуги компании, я считаю не логичным. С представителями Vodafone разговаривал раз пять. Тот факт что я ОБЯЗАН! покинуть страну они не воспринимают как уважительную причину для аннулирования контракта. На моё заявление что они не могут мне предоставить услуги по новому месту жительства, они отвечают тем что я могу пользоваться их роумингом (считаю это полным бредом, так как улетаю не в Европу, а в Израиль). На просьбу поговорить с тем у кого есть полномочия решить этот вопрос мне обещают перезвонить, но не звонят. Можно ли это как то решить? И какие могут быть последствия в случае неуплаты?
пиши им кундигунг (Fax или Einschreiben Einwurf) а дальше это их проблема.
Begründung:
http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__314.htmlв cуд обращатьcя им проблематично (ответчик даже не житель еу). я бы по возможноcти даже новую cтрану пребывания cкрыл. нет адреcа ответчика и в cуд подать невозможно.и чтобы по cтарому адреcу твоей фамилии не виcело. иначе mahnbescheid еcли зашлют, то можешь пропуcтить cрок видершпруха и тогда возникнет cерьезная проблема. а недоcтавленный mahnbescheid в муcорку пойдет за cчет vodafone.
У меня такое ощущение, что вы чего-то не договариваете. 500 за пол года за двоих это больше 40 евро в месяц. У меня сейчас тариф 100 мин. Плис 100 смс плюс 500 mb данных за 4 евро в месяц. Может в нагрузку к тарифу ещеи телефон был последней модели?
Нет. Я округлил. Это 35 на человека. До сентября. Потому и сказал около 500евро. Если бы это был долг, за телефон или за услуги, то я бы даже спорить не стал. Меня и не сумма не устраивает, а сам факт того что они требуют оплатить услуги за сотовую связь до конца контракта. Хотя это нигде не было оговорено.
Но на вопрос не ответили. Так с телефоном тариф или нет?
Право имеют. Это как в фитнес центре - ходите или нет никого не интересует. Вы платите за возможность пользоваться услугами в которой вам не отказывают. Ну, а то что по роуминговым ценам, так это ваш выбор.
Нет, только мобильная связь. Так более ясно? Пусть тогда за изнасилование судят, прибор то есть. Я молчу про то, что их представитель меня изначально поимел, сказав что это самый выгодный тариф для студента. Молчу что цена которую они брали за тариф, не та цена которая оговаривалась. Я считаю логичным что они обязаны представить мне ту услугу и по той же цене, а не роуминг. В противном случае я им ничего не должен. Так же в контракте ясно написано что в случае преждевременного отключения, можно обсудить с представителями компании штраф. А представители мне заявляют что у них нет полномочий и даже если я умру, то с меня взыщут. Кого с полномочиями я за три недели так и не услышал. А теперь вопрос к вам. Совет какой нибудь будет по ситуации?
Вы платите согласно подписанного контракта. Выхода из него ранее чем 2 года нет (крайние и несчастные случаи рассматриваем). Вы можете или платить или не платить. По контракту платить обязаны. Все остальные моральные стороны в расчет не берутся.
По закону они правы.
AUSSERORDENTLICHE KÜNDIGUNG BEIM UMZUG INS AUSLAN
Ein Umzug ins Ausland steht an. Zunächst einmal ist dies kein Grund für eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrags. Der Umzug stellt ja keinen Fehler auf Seiten des Anbieters dar, sondern liegt in Deiner Verantwortung.
Viele Anbieter zeigen sich jedoch kulant und stimmen der Kündigung zu oder legen den Vertrag still. Glück kannst Du vor allem haben, wenn der Umzug aus beruflichen Gründen stattfindet und Du dies belegen kannst.
Попробуйте письменно, рег.письмом к ним обратиться и aus Kulanz den Vertrag kündigen. Авось повезет.
Пс. Мобильщики еще те аферюги, сочувствую.
Вас в гугле забанили? 😉 Ничего страшного.
§ 626 BGB
Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund
(1) Das Dienstverhältnis kann von jedem Vertragsteil aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden, wenn Tatsachen vorliegen, auf Grund derer dem Kündigenden unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalles und unter Abwägung der Interessen beider Vertragsteile die Fortsetzung des Dienstverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist oder bis zu der vereinbarten Beendigung des Dienstverhältnisses nicht zugemutet werden kann.
Да, тут не прописано, что выезд за границу является важной причиной, но можете пытать счастье и это доказать в суде.
Она преждевременно закончилась, так как я не справился с учёбой. Но не вижу как это относится к делу. На время подписания контракта я и не знал что есть возможность мобильных услуг без контракта. Гугл мне с этим не помог. У нас, например, вообще запрещено законом подписывать такие контракты с клиентом. Сегодня пришёл, завтра ушёл.