русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Recht

Kündigung DSL-Vertrag wg.Umzug

1059  1 2 3 alle
LV-DE знакомое лицо02.09.16 08:30
LV-DE
NEW 02.09.16 08:30 

Такая ситуация: женщина и мужчина съезжаются вместе. У каждого есть свой DSL-Vertrag. Провайдер её: O2 , договор еще мин. до июня 2017 и ей сообщают, что на новом месте может быть предоставлена такая же скорость и прервать договор из-за переезда невозможно. К тому же она хочет сохранить свой домашний номер телефона и поэтому подписывает Umzugsauftrag.

У мужчины договор Telekom, договор тоже на 2 года и заключен недавно. По закону он тоже не имеет права его прервать, потому что на новом месте есть возможность его исполнения. И как это выглядет на практике? Технически ведь невозможно 2 провайдера в одной квартире иметь? Должен ли Telekom поэтому согласится на Sonderkündigungsrecht?

#1 
black devil коренной житель02.09.16 08:35
black devil
NEW 02.09.16 08:35 
in Antwort LV-DE 02.09.16 08:30
Технически ведь невозможно 2 провайдера в одной квартире иметь?


Почему невозможно? Конечно возможно.

Должен ли Telekom поэтому согласится на Sonderkündigungsrecht?


Нет.

А чего мне бояться ? - сказала Красная Шапочка - Лес я знаю, секс я люблю! ***Мадемуазель Коко
#2 
MrSanders старожил02.09.16 08:44
NEW 02.09.16 08:44 
in Antwort black devil 02.09.16 08:35, Zuletzt geändert 02.09.16 08:53 (MrSanders)
Почему невозможно? Конечно возможно.

Telekom и O2, которые оба DSL по телефонной паре? Разве что найти квартиру, в которую две пары заходят.

Я бы оставил телеком, а от O2 требовал бы предоставить мне сервис, за который уплачено. Они будут обращаться к телекому, чтобы те отправили техника для подключения, а телеком будет их посылать, потому как пара уже подключена к ним.

P.S. Просто так, конечно, ни телеком ни O2 не отпустят. Имхо, проще с O2 договориться (какое-нибудь "возмещение недополученных доходов" они точно потребуют).

#3 
Fishb местный житель02.09.16 08:45
Fishb
NEW 02.09.16 08:45 
in Antwort black devil 02.09.16 08:35

И я вот не думаю, что они так просто возьмут и отпустят, ведь провайдеры в Германии в клиента цепляются мертвой хваткой.

Veni vidi visa - пришла, увидела, купила!
#4 
LV-DE знакомое лицо02.09.16 09:00
LV-DE
NEW 02.09.16 09:00 
in Antwort MrSanders 02.09.16 08:44, Zuletzt geändert 02.09.16 09:01 (LV-DE)
Я бы оставил телеком, а от O2 требовал бы предоставить мне сервис, за который уплачено. Они будут обращаться к телекому, чтобы те отправили техника для подключения, а телеком будет их посылать, потому как пара уже подключена к ним.

Получилось так, что с О2 уже есть Umzugsauftrag, и термин с техником от телекома. Надо будет его спросить насчет второго аншлюса, возможно или нет в этой квартире. А если невозможно, то это Fall für Rechtsanwalt как я понимаю?

И еще от O2 будет новый бесплатный рутер Fritzbox, вместо их старого, который барахлит уже давно.


#5 
MrSanders старожил02.09.16 09:04
NEW 02.09.16 09:04 
in Antwort LV-DE 02.09.16 09:00

Нет. Всю ответственность зв свои переезды несет клиент. Так что с адвокатом вы ничего не добьетесь (имхо). Да и дешевле год доплатить телекому чем с адвокатом судиться.

Вы можете только просить провайдера Kündigung aus Kulanz.

#6 
Ellavan местный житель02.09.16 09:12
Ellavan
02.09.16 09:12 
in Antwort LV-DE 02.09.16 08:30

у меня догов был 1&1.у мужа с о2. Он поставил "unzug". А я расторгла ииза переезда и отсутсвия технической возможности подключить.т.к. вход уже занят был о2. Потери :я плачу свой дорогов еще 3 месяца. У меня в дорогове такое было....согласно законодательству...

Обязан телеком расторгнуть изза отсутсвия тех.возможностей с оплатой 3 месяца.


#7 
LV-DE знакомое лицо02.09.16 09:15
LV-DE
NEW 02.09.16 09:15 
in Antwort MrSanders 02.09.16 09:04

Конечно, сначала попросить. А при отказе можно будет попросить адвоката им письмо написать. Судиться естественно не будем, но как способ давления часто действует.

#8 
LV-DE знакомое лицо02.09.16 09:16
LV-DE
NEW 02.09.16 09:16 
in Antwort Ellavan 02.09.16 09:12
Обязан телеком расторгнуть изза отсутсвия тех.возможностей с оплатой 3 месяца.

Спасибо, будем пробоватьflower

#9 
seidana коренной житель02.09.16 09:22
seidana
NEW 02.09.16 09:22 
in Antwort LV-DE 02.09.16 09:16

Мне Телеком в связи с переездом подписал Sonderkündigung за 7 дней:).Мне нужно еще 3 мес платить,но в другой фирме где я заключила новый договор ,(за коробку Рафаелло.) тетенька подсказала что и как сделать и я получила 3 мес бесплатно как новый клиент:)))).

Попробуйте написать им Сондеркюндигунг,а там посмотрите что ответят.

#10 
LV-DE знакомое лицо02.09.16 09:29
LV-DE
NEW 02.09.16 09:29 
in Antwort seidana 02.09.16 09:22, Zuletzt geändert 02.09.16 09:29 (LV-DE)
тетенька подсказала что и как сделать и я получила 3 мес бесплатно как новый клиент:)))).

и как вы аргументировали Sonderkündigung интересно?

тоже думаю, что закон тут неоднозначный, можно его интерпретировать и применять по-разному))

#11 
snucker2004 знакомое лицо02.09.16 09:34
snucker2004
NEW 02.09.16 09:34 
in Antwort Ellavan 02.09.16 09:12

Вот по поводу 3х месяцев оплаты можно было бв поспорить.Какой такой ущерб тут возникает для провайдера? Я понимаю с картирой- трудно найти нового митера быстро. А интергет аншлюс с номером можно мговенно отклюсить и передать дркгому.Жаль что в Германии нет практики ррецендентного права.

#12 
black devil коренной житель02.09.16 09:47
black devil
NEW 02.09.16 09:47 
in Antwort Ellavan 02.09.16 09:12, Zuletzt geändert 02.09.16 09:52 (black devil)
Обязан телеком расторгнуть изза отсутсвия тех.возможностей с оплатой 3 месяца.


С какого перепуга? С телекомом заключен фертраг, он действует, им пользуются, все технические возможности для его исполнения со стороны провайдера выполнены и функционируют.

От телекома никто не переезжает, где причины для зондеркюндигунг? Не вижу в упор.

А чего мне бояться ? - сказала Красная Шапочка - Лес я знаю, секс я люблю! ***Мадемуазель Коко
#13 
LV-DE знакомое лицо02.09.16 10:16
LV-DE
NEW 02.09.16 10:16 
in Antwort black devil 02.09.16 09:47, Zuletzt geändert 02.09.16 10:18 (LV-DE)
От телекома никто не переезжает, где причины для зондеркюндигунг? Не вижу в упор.

Если в квартире не будет возможности подключения второго провайдера , ввиду отсутствия 4 кабелей (4 Adern) , и соответственно невозможно будет им пользоваться или только при условии доп. затрат, то разве это не причина Sonderkündigung?

Человек, у которого договор с телекомом переезжает в квартиру, где уже будет аншлюс О2.


P.S. какие у нас аватарки осенние))

#14 
MrSanders старожил02.09.16 11:15
NEW 02.09.16 11:15 
in Antwort LV-DE 02.09.16 10:16
Человек, у которого договор с телекомом переезжает в квартиру, где уже будет аншлюс О2.

Телеком скажет что это ваши проблемы. Или просто техник придет и отрубит O2, а O2 скажут что это было сделано по вашей просьбе.

Umzugs- und Versorgungsrisiko allein beim laufzeitgebundenen Kunden liegt und nicht zur außerordentlichen Vertragsauflösung berechtigt (BGH, Az. III ZR 57/10)

#15 
Irma_ патриот02.09.16 11:41
Irma_
NEW 02.09.16 11:41 
in Antwort LV-DE 02.09.16 08:30
Технически ведь невозможно 2 провайдера в одной квартире иметь?

Вот, когда один из провайдеров НЕ СМОЖЕТ сделать подключение, тогда можно будет расторгать договор из-за его грубого нарушения со стороны провайдера.

..правильнее проживать свои чувства, а не прятаться от них. (с)
#16 
Irma_ патриот02.09.16 11:43
Irma_
NEW 02.09.16 11:43 
in Antwort LV-DE 02.09.16 09:29
и как вы аргументировали Sonderkündigung интересно?

Выше было написано, что провайдер не мог обеспечить связью. Поэтому был Зондеркюндигунг, который теперь (мать-перемать!?) вступает в силу через 3 месяца.

..правильнее проживать свои чувства, а не прятаться от них. (с)
#17 
LV-DE знакомое лицо02.09.16 11:47
LV-DE
NEW 02.09.16 11:47 
in Antwort MrSanders 02.09.16 11:15
Или просто техник придет и отрубит O2, а O2 скажут что это было сделано по вашей просьбе.

Техник ничего не может сделать без присутствия арендатора.

В случае, на который Вы ссылку дали, провайдер даже при условии отсутствия технической возможности (кабелей) вправе требовать 2 года исполнения договора. Как обоснование - его расходы на рутер и в-лан-стик амортизируются только на второй год. Хотя рутер можно же назад потребовать? Очень странное обоснование.

А в О2 мне сказали, что если нет технической овзможности, то это Sonderkündigungsrecht.

В-общем будем выяснять с телекомом, всем спасибо.

#18 
LV-DE знакомое лицо02.09.16 11:49
LV-DE
NEW 02.09.16 11:49 
in Antwort Irma_ 02.09.16 11:43, Zuletzt geändert 02.09.16 11:52 (LV-DE)
ыше было написано, что провайдер не мог обеспечить связью. Поэтому был Зондеркюндигунг, который теперь (мать-перемать!?) вступает в силу через 3 месяца.

Выпейте валерьяночки, гражданочка. К чему здесь перемать?

Выше не было написано, что провйдер не мог обеспечить связью, а просто дама пошла к новому провайдеру, который сказал, как ей разобраться со старым, так как был заинтересован в новом клиенте!


"Мне Телеком в связи с переездом подписал Sonderkündigung за 7 дней:).Мне нужно еще 3 мес платить,но в другой фирме где я заключила новый договор ,(за коробку Рафаелло.) тетенька подсказала что и как сделать и я получила 3 мес бесплатно как новый клиент:))))."

#19 
MrSanders старожил02.09.16 12:25
NEW 02.09.16 12:25 
in Antwort LV-DE 02.09.16 11:47
Техник ничего не может сделать без присутствия арендатора.

И что? Или клиент пускает техника к щитку и тогда он пересоединяет пару или не пускает - и тогда техник пишет что ему не дали выполнить задание, клиент платит за визит техника и продолжает платить по договору.

#20 
1 2 3 alle