Доброго дня! Помогите пожалуйста- я нечего не подписывал и нечего не заказывал, а компания SKY сняла деньги с конто 69 евро, перед этим они прислали карту с чипом. На мое имя. Не имею понятия где я мог подцепить эту заразу. Конто некому не давали , только недавно открыли в Comdirect эту конту. Правда недавно заказали тут телефон с контрактом- http://www.handyservice.de/de/top-angebote.html и там указывали номер конты. Мой банк обещает вернуть деньги, но что еще можно сделать? На сайте SKY нет бесплатных телефонов или емайл. Написали письмо в SKY и вернули им карту и сообщили что мы нечего не заказывали. Как они смогли узнать номер конты и BZL и снять нагло 70 евро ?

Дыма без огня не бывает. Скай, вообще-то, серьезная организация.

Карта новая и только получил. Давал номер только по ссылке выше. Там заказал телефон и флат за 19,90 в месяц. Может где-то галочку не снял и там у них идет привязка к SKY ? Там в подарок по условиям акции идет планшет и телевизор -мы их по почте не дождались и заказали другой тариф и просто один телефон и он пришел за два дня.Телефоном пользуюсь неделю. Документ подписал что пришел по почте и отправил там про SKY не слова...Помогите пож.как прекратить это недоразумение как можно безболезненей . Какие есть настройки для карты чтоб добавить SKY в черный список например ? http://www.handyservice.de/de/top-angebote.html тут заказывал ..флат пришел отсюда http://www.talkline.de/

Извеняюсь может не совсем по теме .Я в SKY состою с 2009 года. Раньше они премьерой назывались. Они очень серьёзные и нас например никогда не обманывали. Мы уже за это время 3 раза кюндиговались и они нас выпускали сначала, но потом опять предлагали за пол цены, поэтому мы оставались у них. Всё коректно было с их стороны и только с нашего согласия.

Вы уже были в в Вашем банке? Там и надо было закрыть выплаты для SKY.

Ребята ну нечего я им не подписывал некогда в жизни ! У меня и ресивера даже нет и живу я на квартире временно. В банк пойти немогу-это Комдирект-интернетбанк, но я позвонил в банк и они обещали вернуть деньги забраные SKYем обратно. В СКАЙ позвонить немогу-нет негде номера, только платный на сайте .. Я не говорил что Скай плохие,но как они могут снять деньги если я не разрешал и не подписывал и не отправлял им договор...Даже если я нечайно зацепил при заказе в handiservise там были разные галочки-то всеравно интернет заказ должен подтверждаться бумагой и подписью лично по почте... Етот хандисервис мог просто меня подставить или привязать к телефону еще и скай. Темболее что в коробке с мобильником и договором на подпись пришли разные предложения косметики и монет и все что только можно. Но ская там не было. Скай отдельно пришла сразу карта с чипом по почте с пинкодом и через неделю вот внезапно сняли 70 евро и написано что снял СКАЙ -за пересылку и за активацию и за пакет...я в глаза не видел их пересылку

Пересылка имеется ввиду пересылка карты. А она стоит 10 евро у них .Ну а пакет они вам по всей програме навязали. Мы плотим всего 17 евро в месяц и смотрим почти всё. Это скорее всего там где вы телефон покупали надо разбератся. Это они виноваты скорее всего. Вы же ничего не подписывали и не заказывали в SKY.

Мне на днях звонили со SKY аж 3 раза за пару дней... Звонили с простого номера. Если вам еще нужен номер телефона SKY, то могу вам его скинуть...

А мобильник брали в Кредит?
Мой муж огромный монитор себе в кредит взял.Так ему тоже пришла карта,но с другого банка( не хочу в бумаги лезть),на ней сума кредита ,только с минусом.Так вот теперь с его конты этот минус и погашается путём снятия этим банком денег с конты моего мужа.Просто такая форма кредитования оплаты за товар.

А нас обманывали.
Хотели нам абонент навязать. Почти два года длилась с ними катавасия. Письма с маннунгами приходили , по три круга маннунгов. Цены в этих письмах росли с каждым месяцем, а с нового круга вновь по-новой. После двух лет они от нас отстали, под конец они уже даже просто часть денег просили. Но фиг им! Уже почти пять лет тишина.

Идите в банк, и блокируйте выплаты им. То, что снято за последние шесть недель - возвращаете себе.
На их письма ответьте лишь раз заказным письмом, где напишите, что вы бы хотели увидеть Фертраг с вашей подписью, где вы абонируете именно этот пакет.
Вот и всё. Если будут звонить, точно также требуйте чтобы оказали ваш Фертраг с вашей подписью. Не бойтесь их устрашалок. С наглецами нужно разговаривать их же языком.
Единственное, на что вы должны будете среагировать, если придёт жёлтое письмо из суда. Там надо будет поставить галочку в клетке, что вы не согласны, и своевременно отправить это письмо назад. Вот и все ваши действия.

Спасибо за помощь ! Да если можно пожалуйста дайте этот простой номер с которого звонил скайсотрудник. Шарага это а не серьезная организация- на сайте нет у них не одного емайладресса и не одного телефона..только платный для заказа услуг их..Представляю себе- я например на эбай поставлю свой платный телефон за 42с минута и буду очень медленно говорить и натягивать клиента подольше. Тарелка вместе с ресивером стоит на рынке сегодня 70 евро вместе с установкой-ето например в Украине, и будут тоже 100 каналов ходовых и бесплатно всю дорогу, один раз только потратиться. Платить за телевидение минимум 20 евро и плюс за интернет 20 считаю нерациональным. В инете есть все каналы открыто и тарелку можно самому купить и самому настроить-там очень просто. http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-kontakt-interessenten.jsp

Мобильник я взял вместе с О2 ALLFLAT , мобильный дают за 1 евро если подпишешь договор на 2 года..платить по 20 ев. в месяц за полный безлимит на все сети и интернет..только инет после 500мг. падает в скорости.. Там где заказывал мобильный - говорят что понятия не имеют и не работают с СКАЙем... а банковские данные я писал только на их сайте и больше негде- Жирокарта свежая только открыл. Там можно запутаться- заказываеш на одном сайте, проверяеш мобильный счет другом -Talkline, cвязь от третьей О2 - но на симкарте логотип Talkline , в договоре еще в конце написано четвертая фирма-Debitel . В общем все в сговоре :) Но как новенький в Германии я не могу понять как так легко можно снять деньги без моего разрешения и подписи...даже если допустить что, не нарочно, например зацепил галочкой в интернете при заказе Allnet flat в handyservise-что маловероятно и темболее я вживую не подписывал заказ или договор на Скай...когда карта пришла я подумал очередная реклама и еще удивился почему на мое имя и откуда они знают адресс. Извините за ошибки... Вот что в онлайнбанкинге написано- Auftraggeber:
SKY DEUTSCHLAND
Buchungstext:
42681250 04/13 T1,7BC9F7,A3 02M
R INFOS AUF SKY.DE/KONTO 0329/0
2 PAKETE ANT. +3.49 0429/03 G
SCHR. ANT. -1.00 0501/04 GUTS
RIFT -10.00 0601/04 2 PAKET
+34.90 0728/03 VERSAND
+12.90 0828/03 AKTIVIERUNG
+29.00 09KDN-REF 009302846823
Ref. H7213093G4926263/43057 . В банке говорят что если еще раз снимут тогда их заблокируют . а пока вернули деньги. А вот тут на немецком языке сами немцы плюются на компанию Talkaline (Debitel) http://www.dooyoo.de/telefondienstleister/talkline/Testberichte/ Не берите их телефоны по 1 евро!!!
http://[url]

а меня пытались,был у меня SKY ,лет так 6 ,и вот в одно прекрасное утро звонок по телефону,вы у нас уже давно и мы хотим вам сказать что у нас появился новый hd festplattenreceiver и если вы хотите то мы вам вышлем и мне это ни чего не будет стоить,я пару раз еще переспросил и спросил не поднимится ли плата за абонимент,нет ,за это не беспокойтесь был ответ.через день пришел ресивер а еще через три дня радость в виде письма где говорится что спасибо за новый фертраг и я теперь должен платить 57 евро в месяц вообщем бодался с ними месяц ,они даже говорили что не получали заказное письмо потом начали мне делать ангеботы на весь комплект ,сперва скинули до 40, потом до 30 а последний был 20,но этим еще больше разозлили,почему не сразу так ,я бы до сих пор был бы с ними

Подскажите еще пожалуйста, могу ли я разорвать договор с этим Talkline и отослать им мобильный с которого я снял уже пленку и пользуюсь им, уже с 30 марта ? Договор я подписал и отправил им и номер активен с 30 марта. Подскажите как разорвать без потерь? Если завтра отправить бандероль с мобильным и письмом отказом обратно ? Как правильно написать отказ? И вдруг они скажут что телефона в коробке не обнаружили. Причины-грубость судрудников, навязка СКАЙ и разглашение данных, плохие отзывы о Талкалайн

Я тоже подписала договор с талклайн 23 марта с телефоном,но в договоре написано,что его расторгнуть можно в течении 2 недель.Мне понравился телефончик,а договор тоже ничего,если не будут обманъвать.

Боюсь что будут...проверьте уже онлайн свой счет...в рекламе сказано что в месяц 19.90...так ето неправда..минимум 22 евро проверьте также какие опции в онлайн активны-я обнаружил СМС флат-10 евро к 22 евро уже плюс...деактивировать вроде можно только со следующего месяца .. И к тому-же немцы и русские однозначно плюются по отзывам на Talkline -хитрость.грубость. непрозрачность..подвохи. Кстати они пишут цены на телефоны на 50 евро выше чем вы купите без проблем сами

Пока что еье не сняли.Тариф у меня 5 евро на месяц-2 года.По 50 мин свободнъх с двух симок на стационарнъе и с 19 час. на все телефонъ.