Уважаемый адвокат!
В моём багаже я обнаружила разбитую фото и видео камеры.Чемодан был полностью разбит и даже соответствующие упаковки не спасли аппаратуру.
После прилёта мы сразу запротоколировали этот факт.На след.день также был отправлен мной е-маил.
Но служащие авиалиний "кондор" позже поставили нас в известность письменно,что перевозить аппаратуру в багаже мы не имели права.
Мой Вопрос:
Если я покупала путешествие и получила к нему лишь электронный билет каким образом я могла ознакомится с правилами линий?
В русских авиалиниях я задала такой же вопрос адвокату.Там также обязывает перевозка аппаратуры в ручной клади.
НО!Адвокат мне ответил,что если мне не была предоставлена возможность ознакомится с правилами авиалинии и аппаратура была принята в багаж,то закон на моей стороне.
Как вы считаете,уважаемый Адвокат?Стоит ли мне обращаться в суд и как можно узнать были ли подобные иски и каков был их результат?

Если я покупала путешествие и получила к нему лишь электронный билет каким образом я могла ознакомится с правилами линий?
Наверняка поставили галочку, что согласны с правилами, не прочитав их. Постфактум данные правила можно также прочитать на сайте перевозчика.

Если человек покупал путешествие комплектом, ему просто на руки дают билет и все. В бюро путешествий например.

И к билетам прилагается АГБ авиакомпании.

разве тут претензии в авиакомпании, а не к аэропорту? загружают и разгружают багаж ведь работники аэропорта.
плюс: если в багаже есть хрупкие\бьющиеся вещи, при регистрации необходимо это сообщить, дабы на багаж соответствующий шильдик повесили\наклеили.

Скажите, перелет был международный, или внутренний?
Если Вы галочки на АGB поставили, то это Вы влипли. Можно попытаться провести АГБ-проверку на совместимость с другими положениями Гражданского Кодекса. Потом ссылаться на то, что положение , являлось, например "überraschend" .
Претензии- в первую очередь к авиакомпании-перевозчику, т.к. с ними договор. Но, исходя из того факта, что весь чемодан тоже разбит, можно теоретически обвинить и грузчиков в аеропорту, ссылаясь на умышленную порчу имущества. Это ж с какой силой надо было чемодан кидать? Опять же, в каком из аэропортов это произошло, тоже неизвестно. Доказывать много чего придётся.

Вам нужно срочно заключение эксперта о том, что произошло с чемоданом. Это стоит денег и не малых. Можно писать не полный Gutachten, а только предварительный, где стоит: Заплатите , напишу более подробно...
Если он установит, что с чемоданом сделали - что нибудь злобное: уронили с 4 метров, наехали трактором и тп, то можно начинать бодаться. Что стоит в АГБ не важно.
Если просто сел человек (5 чемоданов сверху) то сложно... Нужно стараться откресться от АГБ. А это сложно.
Как вам сказали: надо установить виновного. Аэропорт отправления, Авиакомпания, аэропорт прибытия. Иначе они вас будут гонять по кругу.