Добрый день всем.
У нас сегодня случилась неприятность. после обеда обнаружили, что сломана петля на окне (если кто знает, как правильно эта штуковина называется-я исправлю). Утром муж открывал окно и все было в порядке. Окно было приоткрыто весь день и после обеда, когда муж хотел его прикрыть, то обнаружили, что оконная рама просто стоит на подоконнике. Сломалась сама железная петля и рама просто осела на подоконник. Никто в комнату не заходил и окно не трогал. Осмотрев остальные окна, я обнаружила, что есть трещина на другом окне и скорей всего скоро там случится та же самая история.
Вот фото сломанной петли

и вот так выглядит другое окно с треснувшей петлей

видно, что трещина на том-же самом месте.
И вот теперь вопрос- что делать? кто должен оплачивать ремонт? Квартира съемная, снимаем у квартирного бюро. В каком порядке надо действовать? Оплачивает ли страховка?

что значит квартирное бюро? если это фирма,то подобные поломки ремонтирует фирма,если частник то везде по разному

Окна ОБЯЗАН!!! как и двери - платить и заменять и ремонтировать владелец квартиры.
То есть вы к этому отношения вообще не имеете и даже сами не имеет права их менять или что то там делать с ними
ВЫ в срочном порядке сообщаете владельцу, что окно не закрываете и требуте в срочном порядке имсправить все недостатки.
Не соглашаетесь ждать 2 недели, пока придёт кто-то на просмотр.

сообщаете фермитору что окно сломалось, он вызывает фирму, фирма ремонтирует окно, сразу им говорите что счёт фермитору.
У нас как-то окно вывалилось, приехал мастер, отремонтировал, оплачивал фермитор. Хотя у нас весь ремонт до 150€ оплачивать должны мы.

позвонить хаусмайстеру, видно же, что Аbnutzung. Вызовет фирму и все сделают.
У меня тоже постоянно что-нибудь да ломается. Всегда звоню и говорю, даже если кран капает. Придут отремонтируют и все.
Квартира ведь не моя.

всем спасибо...муж позвонил фирме-фермитеру....сказали мастер придет через неделю...хорошо хоть мы с мужем окно на место поставили и смогли прикрыть его...а то сидеть бы нам с открытым окном неделю...

????
у меня года три тому назад окно разбил гость - большая трещина на одном из стекол.
я так и не поменяла до сих пор. все оттягиваю. Не мешает, хотя вид и само окно портит.
Может это тоже может отремонтировать за свой счет фермитер?

у нас было с улицы кто то камнем из пробегавших ребятишек кинул и появилась трещина,позвонила в фирму,окно поменяли,я ничего не доплачивала

не путайте замену выбитого стекла с заменой или ремонтом окна
Если просто стекло вы или гость выбили, то меняете вы
Если рамаокна перекосилась и стекло треснуло, то менят арендодатель
А вот само окно, то есть как конструкци. - например если протекает или рама сломалась - то есть окно как таковое менять обязанность арендодатель
У ТС 100% случай для арендодателя, то етсь он обязан помкнять окно как конструкцию

Недавно я вот тут спрашивала foren.germany.ru/arch/advice/f/21525777.html?Cat=&page=&view=&sb=&part=1&...
Позвонила хаусмастеру, дальше всё происходило без моего участия - пришли, починили, счет отправили фермитеру

для этого существуют хафтрфлигферзихерунг. Вот страховка гостя и должна платить, а если нет страховки то платит ваш гость или вы.

так вот и мой муж с перепуга, что счет на нас навесят, уже хотел договариваться с кем-нибудь застрахованным, что это будто-бы он сломал, будучи у нас в гостях....но у нас же скоро и на кухне окно тоже кирдыкнется, судя по фото...
так что вот...сидим ждем мастера, чтоб починили....

пришла отчитаться...
пришел хаусмастер...посмотерл, почесал голову и говорит "да тут сломалось!!!надо чинить!"...он думал, что мы его просто на чай пригласили что-ли?...
говорит " я спрошу шефа фирмы, ремонтировать петлю или менять окно целиком...так как окно уже старое"...через день пришел с еще каким-то мужиком, оба посмотрели и сказали, что надо ремонтировать.... и ушли...пообещав перезвонить...
через пару дней перезвонили и сказали, что придут через неделю в 7 утра и снимут окна, увезут куда-то чинить и потом поставят на место...
вот сегодня в 7 утра пришли, сняли два окна и собрались уходить...на что муж сказал, что в доме есть маленький ребенок и это очень опасно, когда окон нет...да и кухня с комнатой друг напротив друга и получается сильный сквозняк....на что нам предложили в спальне просто закрыть до низа жалюзи, а окно в кухне......взяли и заколотили фанерой полностью
прикольно! хорошо, что только на один день...
вечером привезли окна и установили на место...