как добиться?

Ситуация такая:
Фирма ХХХХХ вместо Rechnung присылает сразу 1.Mahnung,требуя заплатить(конечно добавляя 3 евро за 1е напоминание)
Я написала им ,что счёт не получала и попросила его прислать,чтобы знать за какой перид этот счёт мне выставлен.
Вместо этого мне приходит письмо от адвоката фирмы ХХХ,который требует заплатить сумму Х.
Я хочу в конце концов получить счёт, а не напоминание. И не хочу ещё платить за работу адвокатов.
Что мне делать???Кому и в какой форме написать?????
Я согласна заплатить,но хочу увидеть счёт для начала.

Неужели никто не подскажет

Место жительство ваше в профиле указано правильно? Если бы Германия...

скорее всего они рехнунги онлайн высылают
у меня так было с телекомом,не было рехнунга,пришел сразу манунг,что я не заплатила вовремя
я позвонила по телефону ,где рехнунги,сказала,что не получила рехнунг,а сразу манунг,
окозалось,что надо было ящик создать у них ...разобрались,в общем,я им просто е-меил сказала,куда слать,теперь шлют,
и еще сделайте,чтобы они сами с конто снимали,тогда никаких заморочек