Затопили соседи сверху
Нас затопили соседи сверху. Вода текла по стенам в ванной, коридоре и в соседней комнате. В ванной комнате перекосило косяки у дверей, отошли обои в комнате и коридоре. Пришёл работник домоуправления, нашел течь у соседей сверху в трубе. Я пошла к соседям и сказала, что они нанесли нам материальный ущерб и должны возмесить его, на что они мне ответили что это только труба прохудилась в том месте где их квартира, но эта труба не принадлежит им, а всему подъезду и платить они ничего не должны. Труба находится в стене, у них всё было сухо, так что это не их проблема.
Вот подскажите, правы ли соседи? Как нам действовать в этой ситуации?
а представьте себе, что эта труба прохудилась бы в вашей стене, и затопила соседей снизу. вы бы чувствовали себя обязанной платить? думаю, это - страховой случай, если тот, кто монтировал трубу, еще не спрыгнул по сроку ответственности.
погуглите на unverschuldeter wasserschaden eigentumswohnung и почитайте.
Пишите-звоните в Хаусфервальтунг. должна быть страховка на этот случай. На весь дом.
Это страховой случай. Только не ремонтируйте сами, страховка это очень плохо оплачивает. Пусть всё ремонтирует фирма/фирмы.
фотографии уже сделали, подробно...со ВСЕМ ущербом и в страховку, надеюсь, тоже уже сообщили?
Если бы труба прохудилась в моей квартире, то я бы позвонила в мою Haftpflichtversicherung и через них постаралась бы возместить ущерб.
Ваша страховка ничего не заплатила бы,
пока не узнала кому принадлежит труба
Платит хозяин трубы или его страховая фирма
Кто хозяин ?
Проводится расследование
на нем может быть выяснено что виноваты именно вы
Например голосовали против ремонта этой трубы
Принадлежит им труба или нет, значения не имеет. Вам платить они ничего не обязаны. Обращайтесь в WEG - Verwaltung, Gebäudeversicherung берёт на себя стоимость устранения ущерба на здании. Если ваша мебель или другое имущество постродало тот тут ваша Hausratversicherung ответственна. Если таковой нет, то увы...
Я сейчас посмотрела документы, мы оплачиваем, домоуправлению за Gebäudeversicherung и Haftpflichtversicherung, значит что из этих страховок должны возместить нам ущерб? У нас как то затопило, забилась канализационная труба. Пришлось нам менять пол на кухне, шкаф, я спрашивала домоуправлению, не возместит ли нам страховка ущерб от затопления, сказали что нет, мы должны свою страховку иметь на такие случаи.
Haftpflichtversicherung за который вы платите через Hausgeld тут не при чем. Она платит, к примеру тогда, если кто то себе лапу сломает из-за того что зимой дорожки от гололёда не освободили.
За ваши вещи вы сами должны беспокоится, тут, как я выше уже упоминал, необходима Hausratversicherung.
Вы
Выясните для начала
1 Кому принадлежит труба?
Не имеет значения.
имеет, лучше когда принадлежит кооперативу
Да, было у меня такое. Уехал на пару месяцев, квартиру сдал. Потом выяснилось, что я вроде как залил квартиру снизу на кухне, причем на моей кухне ни единого следа залива не было, а внизу было. Те, кто снимал, прикинулись дураками и благополучно испарились (угадайте с одного раза кто это был). Т.к. я тогда был еще fresh off the boat, Haftpflichtversicherung у меня не было. Selber schuld. Пришлось вываливать 700 с лишним евро. Теперь Haftpflichtversicherung есть.
Не имеет значения.
Имеет. В противном случае платит сосед сверху, либо его приватхафтпфлихт.
Но, скорее всего, в данном случае Гебойдефезихерунг.
У частников, чаще из-за шлангов. Либо забытый кран....