Новый дистанционный счетчик
Я - митер , живу одна . После ремонта квартиры фирма Techem установила счетчики хол.и гор.воды , отопления. С 16 по 28 февраля я отсутствовала и никого в квартире не было , однако счетчик повазывает расход горячей воды 255 л ( за 13 дн - в день 20 л ). Сообщила устно фермитеру , на что он ответил что это не его проблема и вообще такое явление нормальное.
Я не могу с этим согласиться , потому что считаю такое явление ненормальным и не должна платить за несуществующее .
Как мне решить эту проблему ? Куда обращаться ?
у вас бумаги есть на установку счетчиков, там стоит сколько на нем было во время установки, нет вашей росписи пусть гуляют, а сообщать устно тут не принято разве что только сколько время прохожему, ваши слова не прилепишь никуда так же и этот счетчик без бумаг и вашей подпис
В письме от Техем стоит Auftraggeber -фирма поставщика услуг . которая обслуживает дом ,и которая наверняка будет рада таким показателям .
С таким настроем даже по моему письменному сообщению фермитер может протянуть время
Кстати . в течение какого срока принимаются претензии ,жалобы ?
Митер имеет прово предъявлять ? Или я могу только сообщить о факте ?
Я как митер оказалась крайней - мне платить !!! Потому что после ремонта фермитер делал заявку на установку счетчиков в управляющую компанию , и счетчики установлены за ее счет ( она указана в качестве Auftraggeber) или включат в расход за год по квартире , увидим .
Но сейчас по факту я должна поставить в известность о происходящем , чтобы были приняты какие-то меры , выразить письменно свое несогласие с этой ситуацией ,а не соглашаться молча с тем, что это нормально , как сказал фермитер . Он же не платит !!!
Поэтому и вопрос - как это все оформляется , чтобы получить результат ? Как назвать на немецком это сообщение от меня ?
Это моя первая квартира по приезду в Германию и вот такой сюрприз ! Прошу реальной помощи форумчан !
у вас бумаги есть на установку счетчиков, там стоит сколько на нем было во время установки,
Обычно в момент установку нового счетчика фиксируется показания:
- старого счетчика (его изъятии)
- и нового при установке (показания не обязательно м/б нулевыми, н-р и 0,255 м3).
Тот, кто вашем отсутствии присутствовал в вашей квартире в момент доступа монтеров,
должен был получить эти бумаги с фактическими показаниями этих счетчиков.
Когда вы получите Jahresabrechnung там тоже будут стоять показания старого и нового счетчика в момент их замены.
Вы понаблюдаюте / позаписывайте некоторое время сколько горячей воды вы потребляете каждый день.
При стоимости прим. 18 €/м3 (точную стоимость можно расчитать только из Jahresabrechnung'a),
если бы вы потребили 255 л., это обошлось бы вам 4,59 €.
Если счетчик начал работать с ошибкой на +20 в сутки , он и дальше будет работать в этом режиме ( видимо так настроен , техник при мне делал настройку по компьюеру через скайп с коллегой общался ). Простая арифметика - 365 дн х 20 л= 7300л = 7 куб .
И еще . Техник при установке этого счетчика применил молоток при установке его в отверстие в стене ( слышала 2 удара ).
Может повредилось что-то ? Эта электроника не предназначена для такого обращения .
Потому что после ремонта фермитер делал заявку на установку счетчиков в управляющую компанию,и счетчики установлены за ее счет(она указана в качестве Auftraggeber)
или включат в расход за год по квартире, увидим
Обычно счетчики арендуются - в вашем случае это techem.
Замена счетчиков (по истечению срока эксплуатации, при выходе из строя и т.д.) идет бесплатно, за счет techem .
Но за аренду счетчиков вы будете techem ежегодно платить. Сумму увидите это в Jahresabrechnung'e.
Если счетчик начал работать с ошибкой на +20 в сутки , он и дальше будет работать в этом режиме ( видимо так настроен , техник при мне делал настройку по компьюеру через скайп с коллегой общался ). Простая арифметика - 365 дн х 20 л= 7300л = 7 куб .
И еще . Техник при установке этого счетчика применил молоток при установке его в отверстие в стене ( слышала 2 удара ).
Может повредилось что-то ? Эта электроника не предназначена для такого обращения .
Мне так кажется, что это ваши, ничем не подтвержденные, предположения:
- про 20 л. ошибки в сутки
- неверные настройки
- удары молотком именно по электронике.
Т.е. замена делалась при вас и вам никакого документа не дали?
Обращайтесь через Vermieter'a, управляющую компанию к techem
за копией документа о замене счетчиков (с реальными показаниями на момент замены). Дату замены вы знаете.
вообще то митер отсутствующее звено.Хозяин квартиры имеет договор не с ним а с Техем.С Техем тоже митер не сотрудничает счет идет от фермитера или хозяина квартиры.
Это раз два это годовой перерасчет между сдатчиком и съемщиком.Что там на счетчике это вопрос к сдатчику.
Спасибо за объяснение.Значит счетчик в аренде и все вопросы по его работе к фирме . Я правильно понимаю ? И в течение месяца со дня установки или с момента обнаружения ошибок в показаниях ? Подскажите,пожалуйста.
И еще . Митер или все же фермитер должен ?
У меня ведь нет никаких дкументов на эти счетчики . И фермитер молчит ,пользуясь моим неведением .
В РФ при установке дают акт , в нем адрес,фамилия владельца квартиры, дата установки ,номер счетчка,показания на нем ,фамилия техника и все вопросы решат влделец счетчика .
А здесь что за документ выдают на руки,как он называется ,чтобы у фермитера спросить его ?
Но.... он мне может его и не дать ... но и решать проблему не хочет ,так как его финансов это не касается .
Какой то замкнутый круг получается для митера . Как решать эту проблему ?
тут еще ,счетчик не электрический а механичски-элктрический и если вы выключаете воду и он стоит то никак
без механики он сам крутиться не будет.Те показания что вы видите механические,моторчика там нет,если верно вас понял.
Так что еще раз, у кого были ключи от хаты ? Друга,сына,дочки ?
Я с вами согласна ,что митер отсутствующее звено в документах . А как доходит до оплаты - он остается главным и единственным пострадавшим .
В акте передачи квартиры к Митфертрагу ставится номер счетчика , указываются показания на момент вселения и исправность приборов.
И вот эта неисправность обнаржилась чуть позже ,например в процессе эксплуатаци ? И ? Какие действия митера ?
показания считчиков вещь условная,так как вы несете ответственность за счетчик а не за показания.
Тут главное второй пост, у кого были ключи от квартиры в пероиод отсутвия ?
255 л за 13 дн-это факт , а не предположения .
Вангую,по литрам воды ключи были у сына ?
В РФ при установке дают акт, в нем
адрес, фамилия владельца квартиры, дата установки, номер счетчика,показания на нем, фамилия техника
В Германии все также. У меня указана фамилия Mieter'a.
и все вопросы решат владелец счетчика.
Не понял? Владельцем счетчика в вашем случае является techem.
А здесь что за документ выдают на руки,как он называется ,чтобы у фермитера спросить его ?
У меня этот документ называется "Zählertausch", как у вас - не знаю. У вас есть соседи давноживущие? Поинтересуйтесь у них.
Ошибочность работы счетчика вы не доказали.
Перед использованием горячей воды (например ванны), возмите какую-либо мерную емкость, наполняйте ее и смотрите на показания счетчика.
Вы конечно можете затребовать экспертизу, но если счетчик будет правильно работать, то стоимость ее "повесят" на вас.
Я вам дал много разъяснений, советов и задал вопросы.
Не реагировать на них - ваше право. В этом случае смысла в моих повторных ответах не вижу.
Ключи только у меня !! 100 % гарантии . К тому же .обнаружив эти показания я уже чуть больше суток не включаю горячую воду , наблюдаю . И вот сейчас уже на счетчике 284.
На крышке счетчика написано теchem radio3 . Вот такие дела . Буду наблюдать еще .
Показания на счетчика -самые точные мои доказательства будут к тем 255.
Спрошу у фермитера указанный документ.
А в РФ счетчиков в аренде нет , их покупает хозяин квартиры ,поэтому он и является владельцем счетчика .