Два года назад Wohnstadt поменяли систему отопления во всем доме, seitdem уже второй раз получаем огромные счета за отопление, несмотря на то, что показатели по всему дому(Einheiten) каждый год снижаются, люди, напуганные такими счетами экономят как могут. На наши жалобы отвечают, что подсчитано все правильно. Расчеты действительно верные, но мы думаем, дело в счетчике. Если он дефектный, то как это доказать?

За новую систему же надо с кого то деньги взять ;)
Сравните свои счета за отопление за все прошлые года, тогда можно будет увидеть где собака порылась.
В случае сомнений к адвокату, или Verbraucherzentrale! Порой достаточно одного письма адвоката и счёт меняется до неузнаваемости, если вовсе не теряет силу.

В Verbraucherzentrale обращались, но они отказались, т.к. мы платим Wohnstadt, а не поставщику напрямую.