В прошлом году всем рассылали антраг на новые АОК карты.
Меня обделили(
с 14 января этого года по старым карточкам уже не принимают. Однако все мои звонки с мольбами прислать мне антраг ни к чему не приводят.
Когда начал звонить муж, они говорили что через 1-2 дня антраг будет. Потом они вообще начали говорить что у них нет нашего нового адреса(1,5 года), потом что нам надо вообще лично ехать в другую землю..
Все бы ничего, но 17 февраля у меня назначено начало долгого лечения (которое АОК полностью оплачивает, и прислало мне письмо на мой адрес, разумеется).
А через 2 недели мне нужны определенные таблетки.Я, конечно, без них не умру, но врач то мне их не даст, т.к. до этого мне еще кровь сдать надо.
Кто виноват и что делать? (с)
Помирать как-то из-за плохих работников линий в мои планы не входит ))

Что делать? Сходить к ним самой... попросить, чтобы поторопились.

Добавлю: напишите им Kündigung. Во многих случаях действует... да и вообще, перейдите на самом деле из АОК в другую страховку.

А ваша фотка у них уже есть?Я себе новую карту на их странице в интернете заказала, там же и фото закачала.Идите на лечение с письмом от АОК, там же стоит , что они оплатят.

Нет, фото моего у них нет т.к. фото вклеивается в анкету которую они присылают для новой карточи.
Спасибо, я не знала что можно попробовать онлайн это сделать, побегу посмотрю, может еще можно.

как раз сегодня у врача была и с девочкой-arzthelferin насчет карточек поговорила(у меня тоже еще старая) - до сентября есть срок поменять карточки, до этого времени врачи не имеют права отказать в приеме - у большенства врачей есть возможность считывать информацию со старых карточек, у кого такой возможности нет - тогда действуют так, как в случаях потери карточки, т.е тебя принимает врач и у тебя есть 2 недели что вы принести доказательство со страховки что ты там застрахована(versicherungsnachweis), если ты этого не делаешь то получаешь приватный счет, с ним в КК - и они оплатят.

у меня хороший опыт с ними, 2 операции+дорогие медикаменты,+3 Реабилетации,+и по мелочи кранк гимнастика,массажы,+1,5 года кранкенгельд!!а да ещё такси 200 км туда и 200 км обратно оплатили и так 2 раза

не пойму какие проблемы мы сделали за неделю
на их сайте скинули фотки свои и через неделю пришли новые карточки аок

Наверное повезло?
Или AOK BY?

ага повезло бератора моего походу пнули!,он так пытался меня сплавить,а я ему!всё под контролем,иначе растрел)))) аок райнлад это