Добрый день. Сегодня получила Манунг на E-Mail за посылку, которую я заказывала ещё два месяца назад, но она так и не пришла.

Заказывала ребёнку обувь в Kaufland.de. На сайте написано "Diese Bestellung ist abgeschlossen" .Может кто-то посоветует что делать ?

Сегодня получила Манунг на E-Mail за посылку, которую я заказывала ещё два месяца назад, но она так и не пришла.

А Вы у них за 2 месяца даже не поинтересовались, что с вашим заказом? Там более заказ как пакет, можно было в интернете смотреть его продвижение.

Не писала.

В статусе отслеживания было написано Ohne Sendungsverfolgung, то есть я не могла отслеживать где посылка. А потом написали просто ,что abgeschlossen

А потом написали просто ,что abgeschlossen

Ну так и надо было сразу с продавцом связываться и спрашивать, что значит - abgeschlossen. А сейчас, после получения манунга, тоже не связывались? Я всегда стараюсь ПейПалом платить. А может кто-то за Вас получил?

Ответить, что товар не получен.

Всё нормально. Сегодня прислали письмо, что этот заказ шторнировали ,и если я выслала деньги, то мне их вернут обратно.

Спасибо всем за ответы

Удачно!