Возврат товара
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, каковы мои шансы вернуть товар на «Заландо» в такой ситуации:
-осенние ботинки, при примерке и пробном ношении в квартире сидели просто отлично. Но как только я вышла в них на улицу - ужасно натирают, просто до крови. Я прокладывала специальный мягкий пластырь от натирания, но толку никакого нет… это просто мучение. Говорят, что кожаная обувь разнашивается, но с этой какая-то загвоздка. Ботинки недешевые и красивые, марка известна своим удобством.
Я носила их три дня на работу. Полный день, 10 часов. Подошва, конечно же, имеет небольшие следы ношения. Носить дальше я их не могу…
Могу ли я отправить их назад? Возможно, это наглость, конечно, но хотелось бы узнать, есть ли такой вариант.
Любые саркастические комментарии идут лесом, прошу отвечать строго по делу.
Спасибо
Ну стирка это такое дело, бывает закладешь машинку и в келлер за порошком, а ребенок в это время тихонько свои кроссовки белые докладет. И постельное потом будто по нему в кроссовках ходили.
Напишите рекламацию, не просто назад, а именно по уважительной причине.
Я сдавала назад в отто балетки, тоже натерли так, что пришлось назад босиком идти, а при примере казались отличными