Не могу вернуть товар на eBay, какие дальнейшие шаги?
Сделал возврат товара, всё вроде пока идёт как положено:
Нажимаю дальше "Kostenloses Etikett erhalten", выходит следующее окно:
И всё! Дальше я ничего сделать не могу... "Окно" не активно.
Кто и что можете подсказать?
Попробуйте в другом браузере. Если будет тот же косяк, звоните в службу поддержки
While you can, just keep worthy life
В другом браузере то-же самое.
Если будет тот же косяк, звоните в службу поддержки
С немецким не очень дружен, можно им по "мылу" сообщение отправить? Ни разу не приходилось решать вопросы через службу поддержки.
Eбэй плюс не предлагает бесплатную интернацинальную отправку обратно.
Написано же - улица и номер дома - максимум 35 символов, а там "Война и мир" в кратком изложении написаны. Пока длина будет больше максимально допустимой, форма не пропустит.
И на этом всё? Товар никак не вернуть? Нарвался на развод?
Если покупаешь у продавца из Китая, вряд ли стоит рассчитывать на бесплатный возврат. Связывайся с продавцом и слушай, что он тебе скажет.
И на этом всё? Товар никак не вернуть? Нарвался на развод?
1. Почему развод, видел же что из Китая когда покупал?
2. Почему не вернуть? Вернуть, если не пытаться распечатать этикетку через еВау.
3. Первый раз слышу о том что можно в Китай через еВау бесплатно отправить. Но можно заплатить самому и вернуть деньги за это (до 25 евро) через ПП. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns
4. Moжешь попробовать перенести часть адреса в другую строку. Taм где страна и город например.
Ты уж определись, развод у тебя, или просто так тебе вернуть захотелось. Принципиально разный порядок действий.
бывает, что в системе курьера адрес по другому задан. напр, адрес японии, в системе одного курьера, улицу как провинцию нужно вводить, ввод индекса тоже отличается. Нужно звонить курьеру и узнавать, как что писать. еще можно гоогл карту посмотреть.