Избегайте таких сайтов. Там торгуют шротом( фотографии к которому отношения никакого не имеют, они и их где-то воруют или покупают для своих каталогов), который потом проблемно вернуть.

Я тут рассказывала однажды уже свою историю в стиле "ожидание-реальность" про красные кожаные ботинки . Когда мне предложили скидку, что-то в районе 5 евро( а заплатила я "завсёпровсё" около 50 евро.) Я им написала, что мне эти черевички, что они прислали ,даже бомжу стыдно будет подарить, так что никаких торгов, деньги назад и адью.

теперь я понимаю почему их нет ни на амазоне ни на ебее , там были слишком отвратительные отзывы и им пришлось уйти

вообщем я открыл диспут добавил фотки и теперь, как я понимаю я общаюсь только через пейпел , через почту с горе продавцами я беседовать не имею права?

продавец на почту просит закрыть диспут

продавец на почту просит закрыть диспут

Ни в коем случае не закрывайте диспут.

я и не закрою, сейчас , видимо другой агент получил сообщение о деспоте и пытается повторить пластинку 5-10-15-20% выслать и отмазатся я ответил на почту и в пайпал:

dear seller, please stop ignoring me here and write to the mail from the moment the despot was opened, all correspondence will be only here

продавец с 11го письма понял что я его прошу перейти в чат пейпела

please answer in the dispute from paypal

пожалуйста ответьте в диспуте от пайпал

請回答貝寶的爭議

请回答贝宝的争议

это я с переводчиком им отправил

О, это точно как было у меня. Писали только на мыло. Выносили мозг мне своей наглостью. В Пейпале же тупо игнорировали конфликт. Я подала на Кофершутц, так они и его проигнорили, и мне просто вернули деньги. Мне даже возвращать эти боты( если их можно так назвать) не пришлось. А сайт был вот этот: https://de.newchic.com/

"Что характерно"(С): они сразу фотку в свой онлайн-каталог другую залили. Да не тут-то было, я всегда делаю скрины моих покупок и всех форм при заполнении.Удаляю после удачного получения товара. Я им послала скрин и предложила прикрепить его себе на лоб, если они посчитали меня совсем простой дурой, с которой можно вот так срубит деньжат, поменяв фотки в каталоге.

а как подать на кауфершуц?

а у них несколько похожих сайтов . Но если присмотреться , то они имеют схожую манеру . Если открыть любой товар , то все они не постят лицо модели, по какой-то причине , возможно все фото не их и для брлее трудной идентификации постят не полное фото модели .

А там у Вас должно быть от ПП сообщение до какого самого позднего срока это можно сделать и снизу Конфликта должен быть соответствующий бутон. Я на скриншоте показать не могу, потому как у меня нет открытых конфликтов.

Да, я это теперь знаю. У меня тогда оплата ПП прошла и я стала спокойно ждать товар. Когда он пришёл, сказать что со мной случилась немая сцена- это самое мягкое описание моего состояния. Это мы сейчас смеёмся, когда я фотки показываю что покупала, и что получила. А тогда у меня дыхание аж перехватило от ярости .

Вообще-то в ебее с недавнего времени ,если товар с дефектом или не соответствует описанию, за счёт продавца.

Нифига. Морозился до конца. Хотя кучу дефектов на фото выслал. В ПП сказали отправляйье за свой счёт. А мы вернём.

на что тут нажать?

Я о ебее говорила. Это если платили ПП, а конфликт на несоответствие открывать в ебее.

тогда я жму конфликт мельден ?

Последний нижний бутон "Konflikt bei PayPal melden" .Смотрите :это нужно сделать до 28 Января. А лучше сразу сейчас.

в ибее проще , там хотябы какойто отбор и отзывы о продавцах есть , а этот переехал на отдельный сайт и, логично, о себе никаких отзывов сам не оставил

уже сделал, описал всё как было , интересно ,он в третий раз им тоже будет копировать те же сообщения ,которые копировал мне?

мол верну 5-10-15-20% или оплачивай сам доставку назад

Даже и не сомневайтесь. Это у них такая политика: тянуть время, обещать , то, что никогда не выполнят, выставлять условия, предлагают совсем невыгодные решения проблем.И писhут так,как будто и не читают вовсе что пишут им. Как роботы. Им надо деньжат срубить и товар с сомнительным качеством сбагрить.

Wir haben Ihnen eine Rückzahlung von 109,23 EUR ausgestellt. Es kann bis zu fünf Tage dauern, bis diese Rückzahlung in Ihrem PayPal- oder Bankkonto angezeigt wird. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird das Geld Ihrer Karte gutgeschrieben. Je nach Kartenanbieter kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückzahlung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung ausgewiesen wird.

вопрос , раз они вернули деньги , они уже не смогут меня заставить отправить назад посылку за мой счёт? что делать с посылкой?

Это , я так понимаю, ПП написал?

Нет. Не заставят. ПП-ом принято решение вернуть Вам деньги без каких-либо дополнительных условий .

Делайте с посылкой что хотите. Подарите, на запчасти продайте,выбросьте.

Ну , и поздравляю с успешным завершением "процесса".