не могу понять, в чем дело: с декстопа ичезли все символы, нет taskleiste,нет кнопки старт -- НИЧЕГО !!! это случилось еще вчера, после того , как я вставила дискету( хотела посмотреть, что на ней) -- это мне не удалось, она не открылась. мышью обследовала все углы и закоулки , с кликами и без - не реагирует ни на правую, ни на левую кнопку.сюда прорвалась через windows taskmanager... поскольку по -английски я - ни бэ ни мэ, то страницу windows support понять не могу. как восстановить прежний вид ? хотя бы кнопку старт? помогите [flower

при старте нажми на F8 и запусти в абгезихертом модусе, мож что покажет или откатишь систему назад

уже пробовала-- экран черный , во всех четырех углах стоит только --abgesicherter modus
в программах нет zubehör-- чтобы выйти на wiederherstellung...
на немецкой стр. микрософта нашла много советов -- какие процессы запустить и т.д. -- но тм пишет , что нужных dateien найти не может...
что это такое вообще? почему?

Что там у вас тоже касперовский explorer.exe. почикал? Ох уж эти "защитники"

Ответ здесь: http://support.kaspersky.ru/viruses/computers?qid=208635823
За неделю Каспер второй раз косячит. Всем, у кого установлена его защита, рекомендую не делать пока ночных обновлений, так как оба косяка произошли именно ночью, а дн╦м их исправляли; то есть, можно говорить о некоей системе. Надеюсь, что как говорил Жванецкий, того пацана вс╦-таки заставят лишний раз руки помыть.
Ещ╦ бы я порекомендовал отключить автоматические апдейты Каспера, а перед тем, как обновляться вручную, зайти сюда:http://support.kaspersky.ru/ и посмотреть, не было ли у них очередного глюка. Мне по рассылке пришло от них, что сейчас они работают над тем, чтобы исключить подобное в будущем.

касперский -- это g-data?
значит, это не я напортачила ой, я была уверена-- что я сама, своими, так сказать , силами...
-- извини за глупый вопрос--а где их отключают?и главное : что делать потом?
у меня сейчас окошечко с надписъю появляется-- windows explorer wird ohne add -ons ausgeführt.предлагаю вернуться на старт-- но на него не вернешься, потому что его нет...
спасибо

Нет, это разные программы. В правом нижнем углу экрана (в трее) есть эмблема в виде красной буквы "К"? Вот такая:

Это значок Касперского.
Про G-Data ничего не скажу. Может, у них похожий глюк, не могу сказать.

Давай сначала выясним, какая у тебя программа, Касперский или G-Data.
Про остальное ничего сказать не могу. Я сам сегодня случайно заш╦л на ту страничку и проч╦л, что ночью у них была такая байда. Я в последнее время не делаю ночью апдейтов, а теперь ещ╦ перед тем, как обновить его, читаю горячие новости на той ссылке, что я дал в предыдущем посте.

Кис, а у меня такая бяка была с исчезновением всего весной последний раз...
Но я решила, что просто какой-то вирус словила. "Спасалась" переустановкой Windows

одно и то же может происходить по разным причинам.

Разные они конечно разные, но только "мерседес" использует мотор от "БМВ" .
Г-ДАТа пользуется двумя технологиями: От Битдефендера и от Касперского. Так что... все, что было написано о Касперском может быть и у Г-Даты

не, буковки К не было, значит -просто g-data . теперъ уже - была
в общем, спасли меня добрые люди --отдавала комп, винд не переустанавливали, но антивирус поменяли на другой, какой - не знаю... наслаждаюсь тишиной -- потому что раньше при открытии любого окна все скрежетало, как бронепоезд, а сейчас -- все так плавно, кайф...

--мой спаситель сказал, что именно эта проблема была от g-daty...