Были и Win98 и Win2000. Сейчас WinXP (всегда германские версии) и всегда пользовался Оутлооком-Експресс. Посылал и посылаю письма по Германии и в страны бывшего СССР. При этом не разу не получал иероглифов, поетому даже странно слышать о таких проблемх...
При посылке письма выбрать кодировку KOI-8R. Письма написанные в русском видовсе, помоему автоматически имеют эту-же кодировку. А если отправитель не из России, а из Германии, Америки и т.д надо просто попросить чтобы высылали в KOI-8R
Хотите верьте, хотите нет, но ни разу за 8 лет никаких иероглифов.

<Im Inet Explorer, Ansicht-> Цодиерунг-> Кирилиш

Уважаемый Петрович, скачала я штирлица а там тоже самое разобрать не возмжно:
åÓ=CCÉ ×=C1Í ÉÎÔ=C5Ò=C5Ó=CEÏ Ð=CFÌÕ=DEÉÔ=
почему? Что я не так делаю. Извините за настойчивость и незнание но очень бы хотелось разобраться.

судя по всему у почтовиков получилось двойное uuencode.
1. скопируйте в штирлиц весь текст письма.
2. выберите в его меню : WIN затем Win->7Bit затем uuencode
если не увидите текст файла (сомневаюсь, что увидете, но всё же попробуйте).
затем вам нужно текст перевести в файл... в данном случае у вас будет имя файла: "file2.txt" .... затем вам нужен перекодировщик uuencode в файл ..
гы .. занятно придётся вам попотеть, что бы всё же прочитать это письмо ... :-)
может забудете и сотрёте ? :-)
З.Ы. если не жалко - пошлите кому нибудь .. кто разбирается ... может поможет и сконвертит для вас ...

Пробуй здесь:
http://artlebedev.ru/tools/decoder/