русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Computer & Co

Интернет видит принтер, но не видит сканер. В чем проблема?

183  
Сайтанка завсегдатай01.10.14 20:01
Сайтанка
01.10.14 20:01 
Всем доброго вечера (дня, ночи)!
Собственно, вопрос в заголовке. Пару дней назад сканировала документы, все было в порядке. Печать через компьютер - без проблем, но с сегодняшнего дня сканировать отказывается. Пишет "PC-Anschluss" и все на этом. В чем может быть причина? Ведь не в кабеле, печатать документы через компьютер я могу, копировать тоже.
Drucker Brothers MFC 255CW у меня, если что.
Помогите, а?
#1 
Сайтанка завсегдатай01.10.14 20:02
Сайтанка
NEW 01.10.14 20:02 
in Antwort Сайтанка 01.10.14 20:01
блин, КОМПЬЮТЕР видит принтер, но не видит сканер. Заработалась я, видно, сегодня)))
#2 
koljakar посетитель02.10.14 20:23
koljakar
NEW 02.10.14 20:23 
in Antwort Сайтанка 01.10.14 20:02
скорее всего драйвер слетел.
попробуйте переустановить драйвер с диска, который шел вместе с принтером.
если ничего не изменится - сделайте скриншот (фото экрана :) ) с той надписью, что выдает принтер при отказе.
посмотрим что случилось.
#3 
Сайтанка завсегдатай02.10.14 20:42
Сайтанка
NEW 02.10.14 20:42 
in Antwort koljakar 02.10.14 20:23
уфф, я даже не представляю, где мне искать этот диск, но попытаюсь.
При отказе принтер молчит, как партизан и никого не выдает.
спасибо, за расшифровку слова "скриншот", вы точно угадали мой цвет волос ))) (хотя я в курсе значения)
#4 
koljakar посетитель02.10.14 20:50
koljakar
NEW 02.10.14 20:50 
in Antwort Сайтанка 02.10.14 20:42
и еще вопрос, ок
у вас антивирус стоит какой-нибудь и как давно вы делали полную проверку этим антивирусом?
про цвет волос - этапять
#5 
Сайтанка завсегдатай02.10.14 20:54
Сайтанка
NEW 02.10.14 20:54 
in Antwort koljakar 02.10.14 20:50
стоит Avast Premier, полную проверку делала относительно давно, после чего сканер еще работал. Больше вроде ничего не меняла. Ну если только кот походил по клаве, пока меня не было и не деинсталировал пару-тройку нужных мне программ)
#6 
koljakar посетитель02.10.14 21:13
koljakar
NEW 02.10.14 21:13 
in Antwort Сайтанка 02.10.14 20:54
значит так :)
идем сюда и запускаем проверку.
лучше сделать это на ночь, т.к. может занять много времени.
после того как проверка закончится, идем сюда и качаем драйвера.
устанавливаем и смотрим.
потом продолжаем жаловаться или наступает счастье
#7 
Сайтанка завсегдатай02.10.14 22:29
Сайтанка
NEW 02.10.14 22:29 
in Antwort koljakar 02.10.14 21:13
koljakar, Вы маг и волшебник!!!
Все заработало и наступило мне счастье,чем и спешу поделиться)
Каюсь, проверку не запускала,поскольку меня принуждали скачать какое-то smart приложение. Но я пошла по второй ссылке, скачала драйвера, и все получилось.
Огромное Вам спасибо! Хорошего вечера или скорее ночи)
#8 
koljakar посетитель03.10.14 16:42
koljakar
NEW 03.10.14 16:42 
in Antwort Сайтанка 02.10.14 22:29
очень рад, что все получилось.
одно маленькое замечание.
проверку проведите, если не хотите потом попасть на деньги и возню с переустановкой винды.
смарт приложение - это антивирус, он проверит все, поправит, а потом вы его без проблем удалите через
пуск=>настройки=>установка и удаление программ
драйвера просто так не слетают
#9 
R0B0T патриот03.10.14 21:57
R0B0T
NEW 03.10.14 21:57 
in Antwort koljakar 03.10.14 16:42
В ответ на:
драйвера просто так не слетают

если сыпется диск, то слететь может что угодно.
«Гло́кая ку́здра ште́ко будлану́ла бо́кра и курдя́чит бокрёнка» ♂Продам лунный грунт. Предоплата. Самовывоз. ©♂
#10