привет
разговаривала с мамой по скайпу, вдруг перестала маму слышать. проверила - у нее накрылся микрофон. она пошла купила новый - тоже не работает. в тот же день она залезла на сайт майкрософт и у нее появилась синяя звездочка - символ того, что Виндоус пиратский. Могли ли с майкрософта ей что то напакостить? Или это какая то поломка сама по себе? Как починить это поломку?
А я еще знаю, что можно получить код и убрать эту звездочку. Кто из вас знает? Может надо что то заинсталировать для микрофона?
спасибо.

Здравствуйте!)
Давайте определимся, что будем настраивать, исправлять в начале. Микрофон или же устанавливать лицензию на комьпютер?
Кстати, напишите пожалуйста, какая операционная система на компьютере вашей мамы? Windows Xp или Windows 7?

у нее Windows Xp
а можно и то и другое?

Извиняюсь!)) Не было на месте
Да, конечно будем теперь разбираться, что по чем...

Котлеты отдельно - мухи отдельно.
1. Котлеты - поломка микрофона. Сколько выходов микрофона на компьютер 1 или 2? Выход спереди или сзади? Это компьютер или ноутбук? ;)
2. Мухи - пиратская версия ХП - два варианта либо купить лицензию (смысл? т.к с апреля 2014 ХП перестаёт поддерживаться), либо купить 7 (цена вопроса 30-50 евро на ебей) и установить систему заново. Третий вариант повторного взлома ХП не рассматривается. Если система всё-таки изначально лицензионная, то нужно пройти проверку на подлинность ещё раз - если сново не получится ,то можно позвонить (там телефон прописан, когда реактивируем/активируем ключ на компьютере) в бесплатную поддержку и попросить обнулить лицензионный ключ. ;)
3. "Бил - Гей, тсссс!.." - да, майкрософт заслали страшного вируса, который уничтожил мамин микрофон, а теперь будет по ночам поедать котлеты из холодильника. Будьте бдительны. ;)

Win Genuine Advantage WGA .т.е. проверка легальности софта может вполне не только вырубать звук и но периодически вырубать интернет.
Но об этом не будем .Попробуйте просто сделать откат системы у мамы на компе способом как показано в видео на странице
здесь
http://www.teachvideo.ru/v/6678 или прямо кликните на линк вправо ---> КЛИКНИТЕ ЗДЕСЬ
Там медленный сервер и потому подождите пока видео начнёт показывать
Потом отпишите помогло или нет

Впервые об этом слышу - полтергейтсс прям.;)
Откатить, конечно, можно, но, если проблема в микрофоне была, а как мне думается - в самом гнезде, то вряд ли это поможет. Но да, попробовать можно, однако не первым делом, а последним. ;)

Насчет звука - не встречала, но сеть да, бывало и такое... Но это касалось реально только сборок винды крякнутых.. и урезанных. С лицензионными нормальными чистыми системами такого не было на моей практике.
ТС:
То, что звук исчез в процессе... В случае с - сначала было бы "не прошло проверку" - а потом и последствия...
исключить все выше перечисленное (дрова, легализацию, вирусы, да те же настройки скайпа), и если не поможет - то это "железные" проблемы, т.е. с железом... а тогда и решать их иначе (заменой\ремонтом)

Могу прислать вам маленькую утилитку, которая меняет ключ винды, ключ валидный тоже могу дать. Замените ключ и винда пройдёт проверку на подлинность. 5 минут занимает.

Ещё програмкой Driver Genius Professional обновите все дрова. Программа сама определит какие дрова нужно обновить и какие установить если их вообще нет. Тоже могу скинуть.

[/цитата] Котлеты - поломка микрофона. Сколько выходов микрофона на компьютер 1 или 2? Выход спереди или сзади? Это компьютер или ноутбук?[цитата]

комьпютер стационарный, выход сзади, он 1