Купили сыну комп,был последний на витрине.Купили 10 дней назад,но распечатали только сегодня,потому ,как у сына сегодня день рождения.Интернет работает,вроде всё нормально,потом сын хотел загрузить туда игру Tanks of world,и не пошло,выдает какую-то ошибку,УСБ не находит или не видит.Что делать.Мы чайники или комп бракованный?Сдать назад?В пн.истекают 2 недели.Примут ли?Мы свои пароли никакие не вводили,они нам пароль на бумаге написали в магазине.Короче кошмар,сделали блин подарок ребенку?Люди,что делать?

Скорее первое.
Магазин не обязан принимать купленный товар обратно.

что за ошибка? как можно брать комп с витрины? а самое лучшее читайте в документах как его восстановить к заводскому состоянию,проще говоря переинсталировать и если проблемы не исчезнут то назад в магазин

примет,тем более если комп дефектный,медиамаркт возьмет без проблем

Медиамаркт медиамаркту - рознь. Дефектный товар ремонтируется в рамках гарантии. Только после 3-х гарантийных случаев, покупатель имеет право вернуть товар, с возмещением стоимости.

а как же 2 недели,без указа причин

это распространяется на онлайн магазины, а тут только aus kulanz...

а что с ними? к товару купленному в обычном магазине они отношения не имеют

Они действуют только для Fernabsatzverträgen. Вы купили компьютер с винтрины, значит, это не ваш случай.

не надо мне сказки рассказывать,я в эти медиамаркты и сатурны столько хлама поздавал назад что ты столько в своей жизни не покупал,пару недель назад купили фотик он оказался дефектным,плохо снимал,на след день пошли и сдали назад его,никто и слова не сказал,диски надо было переписать с видео плееоа я пошол купил записывающий видеоплеер за 2 дня что мне надо было переписал и отнес обратно его,на попытки чет вякнуть я быстро пасть закрыл работнику тем что их сотрудники не компетенты и не смогли подобрать мне видик который я хотел а подсунули вот этот хлам который сложен в настройках ну и т,д по списку, а если чел по жизни тюлень которого все кому не лень будут иметь во всех позах и без смазки то тут как бы и сказать нечего, в сатурне вот сложнее вернуть,брали комп у них пришли через пару дней и за то что им мы пользовались пришлось 50 евро заплатить,в реале тоже не без скандала принимают назад, в МЕTRO самое красава сдавать назад,еще и извинятся что продали такое

Блажен, кто верует. Можно брать магазины на понт и пользоваться их "Kulanz". При этом надо и правовую сторону знать, а то 99 раз могу получится, а в 100-й можно и в неприятную ситуацию попасть.

Aaaaa!!!

не верует а прошол это все,если ты бегаешь покупаешь хкмно а потом по мастерским таскаешь это твои проблемы, 99 раз прокатит и ладно,я и этому рад,магазину проще забрать назад перепаковать и выставить обратно на продажу в надежде на то что такой как ты купит,и такие как ты берут а потом сопли распускают по форумам что делать меня обули,так что сиди со своими куланцами дальше

попробуйте переинсталить,от тэтого хуже не будет, если боитесь это делать то несите туда где брали и не слушайте никого,даже если назад не примут то во всяком случае сами все переинсталят вам ну или отремонтируют

обычно 50 евро берут, за восстановление всего так, как было при покупке.
И, конечно, не факт, что с другим компом все пойдет))

Это всё ВоТ виноват Ошибку в студию, желательно в виде скрина. ;)

для начала определите что за "was für ein betriebssystem" у вас установлена.

следующий шаг, выяснить совместимоть "Kompatibilität" игры с вашей ос "betriebssystem".

марка модель ноута в студию. если сами переставите винду вручную и пойдете сдавать - это еше хуге.

Меня настораживают слова:

т.е. надо понимать, что операционка уже была полностью установлена и создан пользователь?
Если это так, то мне кажется, что здесь:
Ошибка продавца или его лень.
Думаю, что нужно обратиться в магазин и они вернут настройки к заводским. И скорее всего принесут Вам свои извинения.

+1000 а то тут начинают про какие то куланцы чушь нести