пришло письмо с приложением документа в формате Ворд, когда я пытаюсь этот документ скопировать, то копия получается в другом формате, почему? мне надо обработать этот документ, а при копировании текста ,непосредственно из интернета, мне пишут, что браузер не разрешает допуск к буферу обмена. Что это значит?

Пытаетесь скопировать текст из документа? Зачем? Сохраните полностью файл на компьютере и обрабатывайте копию.