русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Computer & Co

Sony vaio garantie....

292  
kranin свой человек16.03.12 08:42
16.03.12 08:42 
Есть у кого опыт? у меня VPCf13L4E... ему с год... последнее время стал шуметь.. пытался разобрать почситить.. все отвинтил, но че-то не нашел, как открыть... завинтил... все работало... вчера тоже, а сегодня прикол: акку вставлен, провод вынул - вырубается... включаю с проводом... все стартует, но контрольная лампочка на ноуте, что в сети - не горит.. стартует без проблем, когда все загрузилось - показывает работу от батарейки. но заряд стабильно на 100%. Не могу найти счет.. ноут куплен в начале 2011, примут так? проблема однозначно в железе. или может кто цче посоветует? кстати, если мне знакомый с комп магазином выпишет счет о продаже - прокатит как гарантия? куплено было кажется в кауфхофе. или как-то можно как у нокии и леново по серийному номер посмотреть есть ли еще гарантия ?
#1 
ADOWWW постоялец16.03.12 09:27
ADOWWW
NEW 16.03.12 09:27 
in Antwort kranin 16.03.12 08:42
Рехнунг не нужен. Позвоните напрямую на фирму http://www.viacomputer.de/
Тел. 02234 990060, продиктуйте серийный номер аппарата, они Вам скжут, есть ли на ноут гарантия производителя.
Туда же можете его послать или отвезти, в случае положительного ответа. Чек покупки не нужен.
#2 
kranin свой человек16.03.12 10:27
NEW 16.03.12 10:27 
in Antwort ADOWWW 16.03.12 09:27
спасибо... позвонил ...
нашли, говорят, компу год и пара недель - т.к. не зарегились сразу где-то, то гарантия - фиг вам ...или это уже для форума право?! т.е. у сони год гарантии, и год после регистрации...
#3 
ADOWWW постоялец16.03.12 10:36
ADOWWW
NEW 16.03.12 10:36 
in Antwort kranin 16.03.12 10:27
В таком случае только рехнунг искать. И требовать гарантии от продавца.
Думаю с СОНИ судится бесперспективно.
#4 
anisjagrek постоялец16.03.12 17:35
NEW 16.03.12 17:35 
in Antwort kranin 16.03.12 10:27
Странно, Подобная история у меня с сони vaio vgn-cs13 была. Правда батарея была ок,
тк батарея не идет под статью о гарантии, только полгода на акку гарантия.
А вот с шумом пойдет, тк то вентилятор скорее всего и в итоге он перегреевается комп и отключается.
Я звонила напрямую в сони, происходило все мирно и спокойно, и у меня комп был забран в удобное мне время с упс. Причем работник упс еще и упаковку привез и сам запаковал комп.
Так что попробуйте.
ps комп у меня был почти два года, то есть вся истоиря проходила почти к концу второго года
#5 
kranin свой человек16.03.12 18:00
NEW 16.03.12 18:00 
in Antwort anisjagrek 16.03.12 17:35
а вы его регистрировали где-то на сайте сони ?
#6 
Corvus_Black старожил16.03.12 20:34
NEW 16.03.12 20:34 
in Antwort kranin 16.03.12 08:42
Так может батарейка усё? Если это так, то на батарейку гарантия не два года, а год или пол...
#7 
anisjagrek постоялец16.03.12 21:37
NEW 16.03.12 21:37 
in Antwort kranin 16.03.12 18:00
нет, я не регистрировала. копия чека правда была.
я покупала свой в сатурне.
у меня были, как говрится, схожее описание проблемы.
Напишите через сони сайт письмо с описанием проблемы. я думаю, все мирно уладится.
#8 
kranin свой человек16.03.12 22:19
NEW 16.03.12 22:19 
in Antwort Corvus_Black 16.03.12 20:34
если бы батарейка, то, там в желез коротит: включается только если провод в сети, лампа, что комп в сети не горит, а софт про включенном компе показывает работу от батарейки с зарядом 100% ! при этом если вынимаю акку - показывает работу от сети правильно, но контрольная лампочка все равно не загорается
#9 
vlasow свой человек17.03.12 01:07
NEW 17.03.12 01:07 
in Antwort kranin 16.03.12 22:19
На мой взгляд из всего, что вы описали реальная (гарантийная) проблема только одна - ноутбук отключается при отключении сетевого провода.
Эта проблема воспроизводится или имела место только один раз?
Лампочка работы от сети у меня изредка глючила на всех ноутах, что у меня были, однако это ничему не мешало. При этом работа не прерывалась и зарядка происходила своим чередом, только индикатор показывал, что яко бы питания от сети нет. Если раздражало - обычно помогало выдернуть и снова вставить провод. IMHO лампочка управляется программно каким-то контроллером, отвечающим за общение с батареей. Он иногда глючит.
Выынуть/вставить батарею, запустить калибровку батареи из BIOS setup, выдернуть/встваить провод не решит эту проблему?
#10 
Friz1 знакомое лицо17.03.12 20:37
Friz1
NEW 17.03.12 20:37 
in Antwort kranin 16.03.12 10:27
чтото у меня большое сомнение, вообщето гарантия у сони 2 года, счёт обычьно не нужен, потомучто
у них всеравно есть инфо о проданых компах по серийникам, регистрируй хоть через год но это не пролезет,
скорей всего у вас уже гарантия кончилась, поэтому не возьмут на ремонт по гарантии бесплатно !
но если прошёл всего год то без проблем возьмут и без чека ! даже сами пришлют почтальёна чтобы
он его забрал у вас, и также пришлют потом !
[син]Наша чаша терпения,самая полная в мире.[/син]
#11