помогите пожалуйста, не могу настроить наушники Defender HN928 и Defender HN915, звук слышу, а микрофон не работает (новые).

спасибо, но это и так понятно, все настройки тоже проверены, другие модели гарнитур работают полностью на компьютере, но на данных не удается настроить микрофон

Может, на гарнитуре есть кнопка (переключатель) отключения микрофона...

нету к сожалению ((( видимо левый подсунули, убила на это уже полдня

С помощью какой программы проверяешь?

я и в Скайпе проверяла, и через проверку в Control Panel- Control Panel - Voice - Test Hardware и в Programs - Accessories - Entertainment- Sound recoder, Volume control
работают наушники только (звук слышу отлично), а микрофон вообще никак

Здесь варианты пробовала?

да-да, результата нет

добавить громкость/чувствительность микрофону в Windows или в программе к звуковой карте, если такая есть.
в самом скайпе выставить в Audio Settings микрофон, если он не выбран по умолчанию

все было выбрано, тем более, что другие микрофоны работают (других производителей),а defender нет (у меня их 2 - 2 модели)

и я как понял он продаётся только в России? если другие работают, потом вы подключаете Defender и не работает только микрофон, значит они сломаны, отдать в ремонт, выкинуть проще при цене в 164 рубля.
смотрите гарнитуру Sennheiser, Plantronics, Creative, Logitech - от 15 евро можно найти вполне сносные