при работе в интернете вдруг выскочила такая картинка. избавиться от нее, так же как и перевести курсор за ее пределы не удалось. после неоднократной перезагрузки проблема не решилась. окно выскакивает при загрузке Эксплорер и блокирует компьютер. как привести его в чувство?

Тебя просят заплатить денюжку за доступ к файлам. Подключи фестплатту к другому компу и просканируй антивирусом или загрузись в безопасном режиме... и отключи это дело.

оно и в безопасном висит на другой комп сама не переставлю

сочетанием клавиш винд и у ( win + U ) откройте помощь инвалидам и там есть кнопка справки или помощи - она откроет браузер ,а с браузера попробуйте добраться до системного диска и до программ и запустить антивирус

Это вирус . Сначала надо разблокировать комп , а потом лечить .
первая ссылка , как разблокировать с сайта касперского , посмотри внимательно и почитай внимательно как разблокировать , в поле вводится номер телефона не твоего , а тот , который указан в смс на экране .
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
и с сайта доктора Вебера . Здесь , справа , по картинкам ищешь похожий троян , похожую картинку и вводишь код .
http://www.drweb.com/unlocker/index/

Мы так в молодости в компьютерных клубах запускали игры в обход администраторской программы.

большое спасибо за ссылки! разблокировали и почистили