Не печатает принтер , постоянно возникает надпись , что подсистема печати отключена или постоянно печает одно и тоже уже наверное , 100 листов , при этом может начать печатать сам , произвольно и опять одно и тоже . Или возникает надпись , что подсистема печати отключена и не печатает ничего . Что только не делали , ничего не получается . Когда ставили новый Kaspersky Internet Security 2011 , то установилась старая версия -продолжение 2010 . Непонятно , как это получилось . Переустановили 2011 год и хотели удалить старую 2010 год , но его теперь невозможно удалить. Он просто не удаляется . Теперь стоят два Kaspersky 2010 и Kaspersky 2011 . Не можем удалить Kaspersky 2010 . Хотели поставить AVAS и пробовать чистить , возможно принтер заработает после этого , но это также невозможно сделать , потому что невозможно удалить Kaspersky Intertet Security 2010 . Также постоянно возникает надпись , что произошла ошибка и данные об ошибке будут отправлены . И внизу две надписи : отправлять и не отправлять . Я нажимаю : не отправлять . И тогда вся информация уничтожается и рабочий стол возвращается в первоначальное состояние . Приходится вновь и вновь находить всю информацию , которая была . Пожалуйста , помогите разобраться , что проиходит и что нужно сделать , чтобы компьютер и принтер работали нормально .

Для удаления Касперского попробуйте зайти на сайт производителя , там поищите в сервисе утилиту для удаления продуктов Касперского , и 2010 , и 2011.
www.kaspersky.ru/support/find?words=%F3%F2%E8%EB%E8%F2%E0+%EF%EE+%F3%E4%E...
Ну а принтер после удаления Касперского неплохо было-бы деинсталлировать программой "RevoUninstaller" (найдёте в сети бесплатную версию ) , потом остатки удалить ручками , в том числе и из реестра (только очень осторожно с реестром!!!).
Перезагрузиться и установить по-новой.
Вообще-то на форум желательно всегда указывать тип Вашего компа, принтера, способ подключения , поподробнее написать что делали .....