У меня проблема:когда-то скачала программу якобы проверки компа на вирусы,не трогала её и забыла,вчера,чёрт дёрнул меня нажать на значок (wmpfirefoxplugin ) ,вылезла какая-то фигня - My Security Shield ,которая "визжит" ,что Троян(причём она появляется каждые пять минут).Пропал мой антивирусник Avast,по новой он не устанавливается. Очень надеюсь на вашу помощь - взрослые дети отказались в очередной раз помогать исправлять мои ляпы с компом,сказали:Сама ломаешь - сама теперь и "ремонтируй".
Что делать?

Похоже вы зацепили Trojan.Vundo Самой его удалить будет не легко.Но даже если вы с ним справитесь нет ни каких гарантий,что комп не заражён ещё чем то и поэтому не решена проблема защищённости.Иногда проще переставить систему.
Почитайте:www.hijackthis-forum.de/tipps-tricks/5939-adware-solutions-de-en-4.html#p...

Или откатить систему назад.

Если бы было всё так просто
Это заблуждение
цитата:Malware jeglichen Kalibers lässt sich in aller Regel nur durch das Formatieren der HDD zuverlässig entfernen. Bei der Einspielung eines Systemwiederherstellungspunktes wird jedoch nicht die Festplatte formatiert, sondern es werden lediglich fehlende oder beschädigte Systemdaten ersetzt oder ergänzt

вырезать вручную. Посмотрите здесь --> Удаление My Security Shield

Значит надо не забывать что есть такая программа,как Acronis.
99,9% подобных проблем решаются за 10 минут ;)
Если я не прав - поправте.

Спасибо всем за советы!С вашей помощью удалила!