я может не правильно выразилась, но мне бы хотелось избавить мой комп от действующего вируса.

ну для начала нужно убедиться что он есть. начнем наверное с программки HiJackThis. Найдите ее, скачайте и запустите. отчет прицепите здесь.

спасибо, сейчас попробую организовать

отчет
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:49:21, on 02.05.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17023)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Dit.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Programme\CyberLink\PowerVCRII\Agent.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Programme\ABBYY Lingvo 10 Multilingual Dictionary\Lvagent.exe
C:\Programme\ABBYY Lingvo 10 Multilingual Dictionary\Tutor.exe
C:\WINDOWS\Twain_32\FlatBed\HotKey.exe
C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\WINDOWS\DitExp.exe
C:\Programme\Ulead Systems\Ulead Photo Express 5 SE\calcheck.exe
C:\Programme\ABBYY FineReader 7.0 Professional Edition\AbbyyNewsReader.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programme\Logitech\Logitech WebCam Software\LWS.exe
C:\Programme\pdf24\pdf24.exe
C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
c:\Programme\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Programme\Opera\opera.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Programme\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Programme\ABBYY Lingvo 10 Multilingual Dictionary\Lingvo.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://de8.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-de8.hpwis.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2431245
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://de8.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://srch-de8.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://srch-de8.hpwis.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://de8.hpwis.com/
R3 - URLSearchHook: softonic-de3 Toolbar - {cc05a3e3-64c3-4af2-bfc1-af0d66b69065} - C:\Programme\softonic-de3\tbsoft.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Niooiee@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - C:\Programme\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll
O2 - BHO: softonic-de3 Toolbar - {cc05a3e3-64c3-4af2-bfc1-af0d66b69065} - C:\Programme\softonic-de3\tbsoft.dll
O3 - Toolbar: Rambler-Annenoaio - {468CD8A9-7C25-45FA-969E-3D925C689DC4} - C:\Programme\Rambler Assistant\ramblertoolbarU1.dll
O3 - Toolbar: softonic-de3 Toolbar - {cc05a3e3-64c3-4af2-bfc1-af0d66b69065} - C:\Programme\softonic-de3\tbsoft.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Dit] Dit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Agent] C:\Programme\CyberLink\PowerVCRII\Agent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Remote_Agent] C:\Programme\CyberLink\PowerVCRII\RemoteAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Programme\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AT-Watch] C:\Programme\Anti-Trojan-55\ATWatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Anti-Trojan-Watch] C:\Programme\Anti-Trojan-55\ATWatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lingvo Launcher] "C:\Programme\ABBYY Lingvo 10 Multilingual Dictionary\Lvagent.exe" /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [LingvoTraining] "C:\Programme\ABBYY Lingvo 10 Multilingual Dictionary\Tutor.exe" /ND /NW /AS
O4 - HKLM\..\Run: [HotKey] C:\WINDOWS\Twain_32\FlatBed\HotKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [SP-TMP-Delete] C:\Dokumente und Einstellungen\Dascha\Eigene Dateien\DelTempFiles Gold\sptmpdelete\sp_tmp_delete.exe -run
O4 - HKLM\..\Run: [MAgent] C:\Programme\Mail.Ru\Agent\MAgent.exe -LM
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb08.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ulead Photo Express 5 SE Calendar Checker] C:\Programme\Ulead Systems\Ulead Photo Express 5 SE\calcheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [FineReader7NewsReaderPro] C:\Programme\ABBYY FineReader 7.0 Professional Edition\AbbyyNewsReader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Programme\Logitech\Logitech WebCam Software\LWS.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [PDFPrint] C:\Programme\pdf24\pdf24.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster 2] C:\Programme\Uniblue\RegistryBooster 2\RegistryBooster.exe /S
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus DX7400 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATICDE.EXE /FU "C:\DOKUME~1\Dascha\LOKALE~1\Temp\E_SF.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Translate with Lingvo - res://C:\Programme\ABBYY Lingvo 10 Multilingual Dictionary\Lingvo.exe/3000
O8 - Extra context menu item: Добавить в Rambler-Закладки - res://C:\Programme\Rambler Assistant\ramblertoolbarU1.dll/zakladki.htm
O8 - Extra context menu item: Найти с помощью Рамблера - res://C:\Programme\Rambler Assistant\ramblertoolbarU1.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Перевести с помощью словарей Рамблера - res://C:\Programme\Rambler Assistant\ramblertoolbarU1.dll/dic.htm
O8 - Extra context menu item: Поиск@Mail.Ru - res://C:\Programme\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll/SEARCH.HTM
O8 - Extra context menu item: Словари@Mail.Ru - res://C:\Programme\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll/TRANSLATE.HTM
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Mail.Ru Aaaio - {7558B7E5-7B26-4201-BEDB-00D5FF534523} - C:\Programme\Mail.Ru\Agent\magent.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Mail.Ru Aaaio - {7558B7E5-7B26-4201-BEDB-00D5FF534523} - C:\Programme\Mail.Ru\Agent\magent.exe (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Recherche-Assistent - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://de7.hpwis.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2B44861D-42AC-4B19-9D76-B459AE1F98E3}: NameServer = 192.168.178.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E18B1319-DA15-447A-8B89-8A3D1B6F8CAD}: NameServer = 192.168.178.1
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: AVM IGD CTRL Service - AVM Berlin - C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
O23 - Service: AVM FRITZ!web Routing Service (de_serv) - AVM Berlin - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AVM\de_serv.exe
O23 - Service: Google Online Services - Unknown owner - C:\Dokumente und Einstellungen\Dascha\ie_updates3r.exe (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Programme\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
--
End of file - 11837 bytes

это то что требовалось?

что это обозначает???
O4 - HKLM\..\Run: [AT-Watch] C:\Programme\Anti-Trojan-55\ATWatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Anti-Trojan-Watch] C:\Programme\Anti-Trojan-55\ATWatch.exe

это антитроян 55, тоже антивирус или вирус похожий на антивирус. Пока что я бы попробовал удалить это C:\Dokumente und Einstellungen\Dascha\ie_updates3r.exe. но если это руткит то его просто так не найдешь. нужен загрузочный диск

я не могу найти C:\Dokumente und Einstellungen\Dascha\ie_updates3r.exe
что делать теперь?

O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://de7.hpwis.com
O4 - HKLM\..\Run: [SP-TMP-Delete] C:\Dokumente und Einstellungen\Dascha\Eigene Dateien\DelTempFiles Gold\sptmpdelete\sp_tmp_delete.exe -run
это тоже можно убрать, что-то не нравятся они мне

удалите его в HijackThis. поставьте галочку и сделайте фикс. после этого перезагрузитесь. остальных пунктов что я назвал тоже касается. и антитроян тоже можно убрать, все равно от него толку нет

может мне полностью папку "DelTempFiles Gold" удалить?

спасибо, я сейчас проведу эти операции, и снова выйду на связь

после перезагрузки запустите программу снова и убедитесь что этих пунктов нет больше

самое время наверное спросить какие конкретно глюки проявлялись

лучше не стало. как и до этого в наличии следующие глюки:
когда я мышкой пытаюсь активировать нижнюю панель, там где старт, панель всплывает только на 10тый или больше раз.
когда вожу мышкой по десктопу маркируються все эелементы.
при попытке открыть папку или программы я должна много раз кликать, что бы добиться желаемого результата
что Вы думаете по этому поводу?

думаю что мышка не работает

ie_updates3r.exe исчезло из списка?

да этого файла нет в списках. я тут попробавала мышку почисти (у меня она с шариком), но она была не в запущенном виде. ее чистка не помогла

может мне новую мышку купить?!

попробуйте с другой мышкой, если проблемы останутся тогда пишите