Многие тут на форуме наверно будут веселиться. В общем я уже два раза писал тут статьи, один раз перед покупкой, второй раз спрашивал вопросы про установку ОС и разделение винчестера.
Сегодня наконец-то нашёл время, чтобы запустить РС и поставить ХР. Включил его, а он тарахтит как швейная машинка или кофемолка. Звук даже напоминает быстрое стучание. Я конечно сразу выключил РС, а то уши вападут в осадок...
Я взял фонарик и через отверстия в корпусе заметил, что люфтер на материнской плате слетел и как-то криво держиться на радиаторе процессора. И вроде ещё что-то внутри выглядит не так как надо, трудно понять что именно.
В общем РС повредили при транспортировке или до этого на складе у себя. Внешняя упаковка совершенно целая, никаких повреждений, внутри лежала упаковка с РС, причём эта упаковка предназначена для пустого корпуса для РС, внутри это коробки совсем тонкие прослойки из пенопласта, наверно 1-1,5 см. Между внешней коробкой и коробкой с РС, они набросали какие-то мелкие коробочки от разных РС-компонентов, от памяти и тд. Даже мозгов не хватило или решили просто сэкономить, ведь коробка с РС постоянно летала внутри большой коробки. Никаких смягчающих прокладок или что-то другое.
И всё это удовольствие я получил от hardwaremania24.de
Я им написал мэйл, что отказываюсь от покупки и хочу получить деньги назад. В общем вот это:

Guten Tag!

Heute habe ich endlich Zeit gehabt, den bestellten PC aus der Verpackung zu nehmen und ihn zu testen.

Beim Einschalten hörte ich sehr lautes Rattern, etwas im Inneren des PCs machte sehr schnelle Schläge. Ich habe den PC sofort ausgeschaltet. Man kann den PC in so einem Zustand nicht benutzen.

Ich habe 361,80 Euro für einen intakten PC bezahlt und das was ich bekommen habe, ist alles andere als intakt. Ich weiß nicht, was da drin schon kaputt ist und was später noch kaputt gehen könnte.

Auf der Verpackung stand kein Wort, dass sich im Inneren des Kartons "die sensible Elektronik" befindet. Kein Wort "zerbrechlich oder fragile". Kein Wort "auf diese Kante stellen oder oben". Im großen Karton lag das kleinere Karton mit dem PC, dazwischen lagen sehr kleine Schachteln von irgendwelchen PC-Komponenten. Kein Schaumstoff, keine ordnungsgemäße Polsterung. Einfach schlecht verpackt.

Ich möchte vom Kauf zurücktretten. Ich will das bezahlte Geld zurück haben.

Im Falle einer Streitigkeit bin ich bereit zum Anwalt zu gehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Что скажите, какие шансы получить деньги назад и кто теперь должен платить за отсылку назад?

Круто ты загнул. К адвокату, то, се... У тебя страховка-то есть?
ЕМНИП, при онлайн-покупке ты имеешь 14 дней на расторжение сделки без объяснения причин.

Не проблема.

Чёрт их знает, если на их странице почитать AGB, то там написaны интересные строки, что отказаться от покупки при незначительных дефектах нельзя. То есть эти свиньи ещё будут оценивать, насколько дефект значительный или нет. Вот что меня пугает...

Ну сходи с адвокатом проконсультируйся. Я ХЗ, законны ли такие "оговорки" в AGB.

d) Im Falle eines Mangels haben Sie nach Ihrer Wahl zunächst die gesetzlichen Ansprüche aus
Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Nachlieferung). Bei Vorliegen der gesetzlichen
Voraussetzungen haben Sie darüber hinaus das Recht zur Minderung des Kaufpreises oder
des Rücktritts und Anspruch auf Schadensersatz und Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
Die Nacherfüllung kann verweigert werden, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten
möglich ist. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.
http://87.106.83.144/hm24/ebay/includes/pages/agb.htm

Скажи, я похож на этого, как его... "Анвальта"?
Написано (на чисто человеческий взгляд) нормально. Мож, дать им шанс исправиться?

Я уже об этом думал, ну вставят они на место люфтер и что там ещё вылетело из своего места, но ведь они опять отправят и упакую таким образом, что я уже видел. Я кстати посмотрел их бевертунги на ebay, им уже много раз давали плохие бевертунги по такому поводу, у кого-то вообще график карта вылетела и болталась. Это более чем халатно, так отсылать РС, нужно было мягкое что-то положить и написать что нельзя бросать и тд. Я уже покупал РС на ebay, б/у у одной фирмы, так он был просто шикарно упакован, на упаковке всё написано и внутри как большие гранулы из пенопласта. После того как вскрыл, он сразу нормально заработал и так два года. Потом у другой фирмы покупал, так те проложили очень много помятой бумаги и тоже написали "не бросать".
Мне бы сейчас получить деньги назад. Я в одном магазине рядом со мной видел РС фирмы Acer, он на 30┬ дороже, так в нём сильная график карта, их там две, много РАМа, 2 гб и тоже процессор АМД. Есть вариант с Пентиум. И уже Виста стоит.

Страшно то, что от вибрации и возможных падений, может что-то повредилось, что поломается через какое-то время, например винчестер.

скажу по опыту, слабое звено проявляет себя обычно в первые два-три месяца

В каком плане?

Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...
На кой брал???
К адвокату сходи.

Ха, ха, ха...

Так я отрицательные бевертунги только потом увидел, масса положительных, все блин пишут супер и тд. Это и сбило с толку.
Я всё же надеюсь, что смогу отстоять своё право и получить назад деньги. Прикрученный люфтер для меня как-то мало.
Ослы они, должны делать всё тщательнее и лучше.

А что касается адвоката, то я уже грозил GMX, у меня от них хостинг был, не хотели отпускать, точнее взяли деньги уже вперёд. Так я им как сказал про адвоката, через дня два или три пришёл ответ, в котором извинялись и указали, что в течении недели вернут деньги, что и сделали.
Hardwaremanie24.de это Personengesellschaft, то есть он, владелец, обычный Selbstständiger, он все риски покрывает всем своим имуществом, это не Ltd. или GmbH. По логике, он ещё больше должен бояться всяких турбуленций с адвокатом...

Люфтер на место поставить - 5 минут работы. Открой корпус, посмотри что там да как. Если ничего больше не сломалось, я бы пропеллер на место поставил и не заморачивался с пересылками, ожиданиями, выбиванием денег, адвокатами итд. Но конечно хозяин - барин. А как эти уроды в DHL с пакетами обходятся я насмотрелся, там иногда никакая мягкая упаковка не поможет.

имею ввиду не тот "план", который для "пых-пых" и не путинский(((
имею ввиду железо "вылетает", и в первую очередь харддиск ("диск дюр" - фр.)))))
-------
дети часто портят их, когда системный блок ногами пинают во время комп.игр

Когда винт "припаркован", то ему удары не так страшны.

Он запаркован только в выключенном состоянии. (Верно для большинства моделей на 3.5 дюйма, за РЕДКИМ исключением.)
Хотя, опять же, современные винты давно уже имею один-два датчика вибраций и могут успеть убрать головки в зону парковки. А могут и не успеть...

Вот только непонятно, пропадёт ли от этого гарантия...

Я знаю, что почта может бросать, но продавец вообще ничего не написал на коробке, типа не бросать и тд. Я много раз покупал разные вещи в интернете, фотокамеру, так она была упакована очень хорошо и на коробке стояло sensible Elektronik.
Я пока не получил ответа от продавца. Видимо затих.

Ну так во время пересылки комп обычно выключен