Здрасте всем!
Проблема такая: 1.5 года назад купил ноутбук HP Pavilion dv 6000.
Первой проблемой был аккумулятор, спустя месяца 4 после покупки поменяли мне Акку, так как держал заряд отсилы минут 50.
Второй проблемой был какойто косяк в материнской плате, один раз он просто не включился...что-то тоже поменяли.
Ну сейчас проблем две или даже три: сильно греется, внезапно иногда может просто вырубиться(возможно вследствии перегрева) и все таже проблема с батареей, вот только на этот раз она держит заряд минут 20-25!
Хочу здать его или новый получить окончательно, возможно ли это? Гарантия заканчивается в январе. Писать рекламацию или как?
Подскажите плиз!

на сколько мне известно то в данный момент ты просто сдать и получить деньги не можешь. только отдать в очередной раз в гарантийный ремон. но есть одна лазейка - в случаи если продукт трижды ломался то ты можешь его здать с возвратом суммы. так же ты можешь по причине неоднократного дефекта обменять его в магазине на аналогичный. но в этом случаи тебе нужно будит убедить продавца в этой необходимости.
и есть чисто психологический подход - надавить на продавца тем что они продают не качественные товары и сообщить им о том что ты будишь писать жалобу (рекламацию) по этому поводу. опять же нужно обосновать свои выводы и решение тем что комп имеет заводской дефект и поэтому уже много раз ремонтиоровался.
я один раз пр3 плеер таким образом поменял на последнем месяце гарантии. правда пришлось минут 10 разговаривать с начало с продавцом потом с шефом. зато за туже сумму взял более новую модель.

про батарейку забуть сразу на нее всего пол года гарантии
выключатся может из за пыли а если это так то это не попадает под гарантийный случай
попробуй сделать как тебе написали выше если повезет то получиш или деньги или новый комп

Спасибо за советы! Вот только что выбрать? Пригрозить сразу некачественным товаром или сдать просто в ремонт?

Спасибо, но какой вариант советуете вы? ругаться сразу и требовать деньги или альтернативы? или в ремонт?

начни только не с угроз а с разговора с продавцом. и естественно котегоричным тоном пердложи им поменять на аналогичный или вернуть деньги. настаивай в плоть до разговора с шефом. когда им говоришь что хочешь поговорить с ихним шефом они обычно идут на уступки. ну а если этот разговор не дасть положительных результатов тогда неси в ремонт.
но если у тебя комп выключается самопроизвольно только в случаи если ты грузишь процессор то скорее всего у тебя в радиаторе много пыли которая мешает нормальному охлаждению процессора.
если комп выключается и в спакойном режиме то скорее всего дефект в материнской плате. а это самая большая проблема на лептопиках....
ещё один вариант проверки дефекта. загрузи процессор какой нибудь прогой или игрой и постав обыкновенный домашний вентилятор так что бы он дул в дырочки которые обычно сделаны для охлаждения процессора. если самопроизвольного отключения не произойдёт как ранее значит сам понимаешь - нужно чистить радиатор на процессоре.

Ок, с охлаждением можно разобраться! А как быть с тем, что он уже 2 батарейки посадил(не сразу конечно), 25 мин держит спустя ну примерно год. Дело то не в самих акку сам понимаешь, батарейка то не первая на нем. Во второй раз они мне Hauptplatine поменяли. Вообщем очень я разочарован HP вот! А еще не знаю смогу ли на немецком объясниться так как хотелось бы...

Сдайте назад и чтобы мало было проволочек скажите что купите у них в замен. это работает очень хорошо.а по закону 3 раза в ремонте имеете право по закону деньги назад и главное не идите у них на дудке!)))

Кстати насчёт Аккус когда на проводе сидите дома вынимайте Аккус ибо у них по циклам время нормально 1000 раз зарядка разрядка в среднем а то что на них 6 мес гарантия это точно.

Спасибо за совет! Но встречный вопросик есть: сначала сдать его в ремонт(там где покупал), после ремонта чтоли требовать денег? Или сразу?

Насчёт получасовой батарейки - как я понимаю то батарейку ты, естественно, не выташил когда питал ноут дома от сети часами? К тому же час, в зависимости от конфигурации и использования, может быть уже и нормально. К тому же, опять-таки зависит от производителя, ноут может питаться от батареии и в отключенном состоянии и причём очень даже неплохо, т.е тоже садить батарейку, так что...

Если ты в Германии,то уже имеешь право на "Свои деньги назад" когда 3й ремонт есть! И я не поверю,что HP будет рисковать Своим Именем из за пары неудачных компофф))))Скорее всего ты получишь замену уже лучше чем был твой PC )))

И ещё кстати SONY зеты свои отозвали назад со Всего Мира,а это почти 500 000 штук,потому что они загорались((((

Извени, но ты не прав! Все знакомые у кого есть буки говорят что с такой проблемой не сталкивались. В их числе кстати знакомая с почти тким же точно буком (серия таже) и спустя год изменений она не заметила.
А кроме того в любом буке есть датчик заряда батареи, и не важно что от сети работает...

Ну так как поступить, сдать в третий ремонт! Или перед сдачей все же попробовать поговорить о замене! Насчет моего пребывания то я в Германии.

Ну дык как быть то? Кто что еще посоветует?

Одно из общепринятых заблуждений в Германии - что после 3 Ремонтов можно получить новый товар в замен или деньги.
Иногда сам продавец это (добровольно!) предлагает.
На практике это очень сложно, есть много условий.
Например, 3 раза должно быть ремонтировано одно и тоже!
Если у Вас 1. раз ремонтировали Плату, 2. раз Акку (причём поменяли, это и не ремоно!), то шансы потребовать деньги или новый товар у Вас небольшие.
Но всё ещё зависит от продавца.
Вы сходите и поговорите, что он скажет.
Тогда и можно советы давать, а так это гадание на кофейной Гуще .
Я както МР3 Плайер в Реал сдавал без упаковки, без чека, привёз назад из России, дарил там одному молодому человеку, а он (плайер) и сломался (не без помощи мол. человека).
Тоже неделю голову ломал, как же мне с ними бороться, а оказалось всё намного проще.
Девушка из Реала сама и помогла - попросила привезти Контоаусцуг (платил карточкой), привёз, получил деньги.
Только неделю нервы себе изводил почём зря.
Возможно, и у Вас проблем то не будет.
Желаю удачи!

Да иди ты не очкуй, сколько раз я так делал, все назад берут и еще приговаривают кайнпроблем. Продафцам все по барабану , они не будут изза какойто железки нервы себе портить. Я бы уже после первой поломки отнес и новый взял. Иди говорю тебе, отдай и не парься что они скажут.

Самый дельный совет!

Возмут в ремонт, это без проблем. Но нового лаптя по любому не будет.