У меня уже 1,5 года dial-up от Аркор (контракт был с минимальным сроком год, сейчас я плачу 12Е в месяц за 20 часов, плюс за сверхурочное время 1 цент/минута, вроде так). Хочу наконец перейти на DSL и вообще сменить провайдера. Приветственные письма от Аркора, полученные в марте прошлого года, уже благополучно потерялись, конечно. Поэтому хочу спросить, кто знает - куда вообще писать о том, что я хочу сделать Kuendigung? По какому адресу? В какое время месяца это лучше сделать (допустим, если я сейчас напишу, то с ноября я уже смогу избавиться от их услуг?) Слышал всякое и знаю, что Аркор любит поморочить головы клиентам, "забыть" удалить счёт и продолжать снимать деньги из банка... Пока у меня на них нареканий нет, но как будет с разрыванием договора?
И ещё - не подскажете примерный текст Кюндигунга, как составить его по всем правилам?
Заранее благодарен

на этой странице вводишь сво╦ имя пользователя и пароль:
http://www.arcor.de/login/login.jsp
потом выбираешь Mein Account и там находишь Arcor Online kündigen и там будут уже твои данные и адрес куда посылать письмо.