народ помогите кто может, коллега принесла Laptop, а в нём нет Windows-Explorer и рабочий стол кудато пропал, после запуска просто чистый экран, говорит что ей друг помогал и систему назад откатывал, после чего и вся проблема появилась, я в етом деле чаиник если кто может растолковать, буду благодарен.
заранее спасибо

.......

всё бы ничего, только не реагирует на Mausklik и через taskmanager не удаёться найти explorer.exe тоже.

в безопасном режиме (abgesicherter modus) запускается?

нет не запускается, но всеравно спасибо, я её уговорил переустановить винду, уже всё работает