Я как то покупал вебкамеру, и пришлось отнести назад.
Я обосновал это тем ,что плохое разрешение и качество изображения не такое, как ожидал.
Единственное что они спросили, или я деинсталлировал зофт от этой камеры.
Вообще, из моего опыта, многое зависит от магазина в котором покупаешь и от самого продавца.
Если он в плохом настроении, то может начать торговаться.

Эти 2 - 4 недели действительны при заказе в интернете или каталогах (Fernabsatzgesetz). Права вернуть товар в магазин нет. Магазин может взять бушный товар назад но не должен (auf Kulanz). Тут как повезёт.

эт с какой такой радости не должен?медиамаркт, сатурн ,реал,хорнбах,практикер, без разговоров берут в течении 14 дней

с такой радости берут только из куланц. никакие законы , кроме собственных обещаний - если они есть их к этому не обязывают

"не должен" потому что (по-закону!) не обязан !
Только дефектные товары должны приниматься обратно.
То, что медиамаркт, сатурн, реал, хорнбах, практикер и co. принимают товар в течении 14 дней без разговоров обратно -- это исключительно по доброй воле (auf Kulanz) руководителей зтих магазинов, которые подсчитали, что перспектива на будущее иметь "довольных" покупателей (zufriedene Kunden) выгоднее, чем 0.х % возвращенных (не дефектных!) товаров.
Большие магазины могут себе такое позволить, маленькие магазины нет -- там надо договариваться с продавцами, лучше письменно.

Удивительно, что некоторые живут в Германии уже много лет и не знают зтого.
А может им до сих пор просто везло с продавцами .

скажи просто что абсолютно не нравится качество при передаче видесигнала и хочешь купить у них же камеру подороже. В этих делах надо быть всегда немножко евреем. Все будет нормально. 100 процентов. ты ведь у них же и другую купить хочешь.