Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Тусовка

Срочно!

1462  
  Муррр2018
коренной житель27.06.20 19:15
NEW 27.06.20 19:15 

У меня еще одна неприятность, нагрели на АлиЭкспресс почти на 100 000. Как сними связаттся, чтобы отменить эти покупки?

#1 
Остап ибн
гость27.06.20 19:41
Остап ибн
NEW 27.06.20 19:41 
в ответ Муррр2018 27.06.20 19:15

Ты какое то ходячее нещастье. Мужука тебе правильного надо. Как оплатила?

#2 
  Муррр2018
коренной житель27.06.20 19:43
NEW 27.06.20 19:43 
в ответ Остап ибн 27.06.20 19:41

Просто списали деньги с моей карты. Я даже там не зарегистрирована.


#3 
Wolkenstein
коренной житель27.06.20 19:44
27.06.20 19:44 
в ответ Муррр2018 27.06.20 19:15
Как сними связаттся, чтобы отменить эти покупки?
Надо написать в спортлото
#4 
Остап ибн
гость27.06.20 19:46
Остап ибн
NEW 27.06.20 19:46 
в ответ Муррр2018 27.06.20 19:43

Карта кредитная?

#5 
  Муррр2018
коренной житель27.06.20 19:52
NEW 27.06.20 19:52 
в ответ Остап ибн 27.06.20 19:46

Дебетовая. Все таки как такое возможно? Код подтверждения пришел нк мой номер. Буду писать в Китай, выхода нет. Главное, что с ними даже не свяжешься.


#6 
  ponaechalo
коренной житель27.06.20 19:55
NEW 27.06.20 19:55 
в ответ Муррр2018 27.06.20 19:52, Последний раз изменено 27.06.20 19:56 (ponaechalo)

В банк надо писать, идти, а не в Китай...

И на карту для платежей впредь только перед покупкой деньги класть...

#7 
  Муррр2018
коренной житель27.06.20 19:59
NEW 27.06.20 19:59 
в ответ ponaechalo 27.06.20 19:55

У банка прошли операции, деньги ушли на счет Али, они еще что-то сделать могут, пока деньги на транзитном счете. Кстати, очень много жалоб на этот сайт.

#8 
lily_a
патриот27.06.20 20:35
lily_a
NEW 27.06.20 20:35 
в ответ Муррр2018 27.06.20 19:15

Тебе надо зарегистрироваться на Али и написать в техподдержку. Они быстро реагируют на такие дела. И могут остановить отправку покупок.

А и Б сидели на трубе.
#9 
lily_a
патриот27.06.20 20:38
lily_a
NEW 27.06.20 20:38 
в ответ lily_a 27.06.20 20:35

И ещё. Я на Али не плачу с карточек. У меня есть Яндекс кошелёк, который пополняю на небольшую сумму и потом расплачиваюсь.

А и Б сидели на трубе.
#10 
  Муррр2018
коренной житель27.06.20 20:41
NEW 27.06.20 20:41 
в ответ lily_a 27.06.20 20:38

Просто хочу всех предупредить, что вот так можно попасть.


#11 
lily_a
патриот27.06.20 21:15
lily_a
NEW 27.06.20 21:15 
в ответ Муррр2018 27.06.20 20:41

Неприятно, конечно. Со всех сторон хотят обдурить.

Но на Али адекватные люди сидят. Я с ними сто раз уже переписывалась, с китайцами этими. Очень быстро реагируют и в твою пользу.

Однажды довела их своими вопросами до истерики)) Они не могли понять, что я хотела. Китайцы, же)) Потом начал отвечать русский парень, видно позвали его откуда -то. И всё решилось))

А и Б сидели на трубе.
#12 
  Муррр2018
коренной житель27.06.20 21:22
NEW 27.06.20 21:22 
в ответ lily_a 27.06.20 21:15

Как им написать, на сайте черт ногу сломит.


#13 
lily_a
патриот27.06.20 21:24
lily_a
NEW 27.06.20 21:24 
в ответ Муррр2018 27.06.20 21:22

Ничего там сложного нет. Главное сформулировать вопрос, чтоб они поняли.

Я сейчас зайду на Али и скажу, что делать, а то забыла уже.

А и Б сидели на трубе.
#14 
  Муррр2018
коренной житель27.06.20 21:24
NEW 27.06.20 21:24 
в ответ lily_a 27.06.20 21:15

Проблема в том, что русский Али, там не китайцы. В банке сказали, что транзакции московские. Значит пункт перевалочный.


#15 
lily_a
патриот27.06.20 21:34
lily_a
NEW 27.06.20 21:34 
в ответ Муррр2018 27.06.20 21:24

Русского Али не бывает. Он один. Они могут отправлять из Москвы, а могут из Китая, но сайт один и деньги платятся через этот сайт.


Я сделала скриншот, зелёным обвела "помощь". Там служба поддержки.




А и Б сидели на трубе.
#16 
неждaнчик
коренной житель27.06.20 22:35
неждaнчик
NEW 27.06.20 22:35 
в ответ Муррр2018 27.06.20 21:24

Если Али будет мешкать с помощью, то ещё есть возможность с банком получателем денег связаться...
типа, с таким смыслом:


Я, (такая-то), заявляю:
(дата, время) с моего, счета (банковские реквизиты), без моего ведома переведены на счет (банковские реквизиты) (сумма), в уплату закупки в интернетмагазе (или как у вас называются эти платформы?) (виртуальный и/или физический адреса Алиэкспресса).
В связи с тем, что мной лично никаких операций проведено не было, предполагаю уголовно наказуемое правонарушение, поэтому прошу приостоновить дальнейшие операции на сумму (вся сумма) по следующим банковским операциям:
(номер каждой отдельной банковской операции с указанием суммы)
...
...

via est vita
#17