Deutsch

Пейпал требует идентификацию

2130  1 2 все
Vitaly21
завсегдатай21.01.26 00:51
NEW 21.01.26 00:51 

Пейпал заблокировал счёт (получать деньги можно, отправлять нельзя), требует прислать документы.

Можно ли в таком случае обойтись без предоставления им документов напрямую? Через PostID или что-то подобное? Если конто привязать к пейпал это будет достаточно для идентификации?

Был у кого-то опыт?

Дозвониться, достучаться до сотрудника пейпал не получается, только общие ответы ИИ

periskop
коренной житель21.01.26 15:40
NEW 21.01.26 15:40 
в ответ Vitaly21 21.01.26 00:51

У тебя между

Пейпал требует прислать документы.

и

Если конто привязать к пейпал это будет достаточно для идентификации?

не возникает противоречия? У меня да.

Если требует предоставить, то нужно предоставить. Неужели заблокировали без обоснования причин? Если требует предоставить, то как формулирует процесс? Может скопируй сюда всё сообщение от Пейпел, чтобы не играть в испорченный телефон?

Vitaly21
завсегдатай21.01.26 23:46
NEW 21.01.26 23:46 
в ответ periskop 21.01.26 15:40

Противоречие не вижу, сейчас пей пал не привязан к конто, для регистрации ничего не требовалось, причины не объясняют.

Движения денег в пейпал редко, раз в месяц, раз в квартал, от 3 до 20 евро на подарок учителю/в садик/экскурсию..., узкий круг одних и тех же людей, никаких продаж eBay и т.п., странно очень, что они решили возбудиться.

In letzter Zeit gab es einige Transaktionen in Ihrem Konto, bei denen wir nicht sicher sind, ob Sie diese autorisiert haben. Um Ihr Konto und Ihr Geld zu schützen, wurden die folgenden Funktionen vorübergehend ausgesetzt:


Mit PayPal Geld senden oder bezahlen

Geld abbuchen

Geld erhalten

Und einige weitere Funktionen.


Folgen Sie den Anweisungen und halten Sie diese Informationen griffbereit:

Lichtbildausweis, Identitätsnachweis (Vorder- und Rückseite des Personalausweises, Führerschein, Reisepass oder ein anderer amtlich ausgestellter Lichtbildausweis)

Adressnachweis (Kontoauszug , Kreditkartenabrechnung, Stromrechnung, Handy- oder Festnetzrechnung)

Kontoauszug

Informationen zu den letzten Transaktionen


Не хочется им высылать все эти документы, это всё риск утечек, лучше бы PostID или нечто подобное

advocate
знакомое лицо22.01.26 01:29
advocate
NEW 22.01.26 01:29 
в ответ Vitaly21 21.01.26 00:51

У меня было подобное с банком. Пришел платеж из Америки, копеечный - $30. Заблокировали счет, стали требовать биометрическую верификацию. Это хуже чем у Вас. Так как изначально, при открытии счета я им представлял и Ай Ди документы и подтверждение адреса. Я сказал, что ничего не нарушал, нарушения произошли из за утечки данных у Вашего банка партнера в Америке, и Вы на меня вешаете всех дохлых собак. На что они сказали, что у нас теперь только биометрическая верификация, раскрыть детали о подозрительной трансакции они не могут. Либо верифицируйся либо мы ограничим операции по счету. У меня было наоборот - отправлять могу, получать нет. Я пожаловался финансовому омбудсману (я в Англии). Через финансового омбудсмана достигли соглашения, что верификации не будут дальнейшей требовать и счет разморозят, заплатят неустойку за неудобства. А сначала я жалобы им по внутренней системе разрешения споров писал.

periskop
коренной житель22.01.26 11:26
NEW 22.01.26 11:26 
в ответ Vitaly21 21.01.26 23:46
Не хочется им высылать все эти документы, это всё риск утечек, лучше бы PostID или нечто подобное


Не хочется давать документы, тогда и не хочется пользоваться. Тут всё просто. Это всё частные организации и пользователи им не указ. Если закон разрешает, то они в праве требовать.

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 12:05
NEW 22.01.26 12:05 
в ответ advocate 22.01.26 01:29

Спасибо!

В Германии есть подобный вариант решения?

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 12:06
NEW 22.01.26 12:06 
в ответ periskop 22.01.26 11:26

Вы всё общие фразы пишете,

Не факт, что закон позволяет

katyonok
коренной житель22.01.26 12:31
katyonok
NEW 22.01.26 12:31 
в ответ Vitaly21 21.01.26 23:46

А Вы уверены, что надо именно высылать?

Что-то подобное было у коронапэй, там надо было просто в видеочате держать аусвайс рядом с лицом.

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 12:36
NEW 22.01.26 12:36 
в ответ katyonok 22.01.26 12:31

Пейпал просит загрузить файлы на их сайте, хотя утечки у них уже были,


eAT например позволяет провести безопасную идентификацию, postident тоже, странно, что такие варианты они не предлагают

katyonok
коренной житель22.01.26 12:40
katyonok
NEW 22.01.26 12:40 
в ответ Vitaly21 22.01.26 12:36

Все эти постиденты платная услуга. Очевидно, Пэйпэл не заключил с ними договор и использует для него дешёвые альтернативы.

Пэйпэл это о деньгах и их движении, логично, что они хотят точно знать, кто конкретно получает/отправляет через них деньги.

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 12:44
NEW 22.01.26 12:44 
в ответ katyonok 22.01.26 12:40

Понятно, что платная,

Что касается логично - надо тогда заранее при регистрации просить все эти документы, некрасиво мягко говоря, получив деньги блокировать счёт

katyonok
коренной житель22.01.26 12:50
katyonok
NEW 22.01.26 12:50 
в ответ Vitaly21 22.01.26 12:44, Последний раз изменено 22.01.26 12:50 (katyonok)

Я думаю, Ваша проблема в том, что Вы не подключили счет, у которого эта идентификация уже по определению имеется.

Вы хотите реально анонимно двигать деньги, а это мягко говоря подозрительно

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 13:03
22.01.26 13:03 
в ответ katyonok 22.01.26 12:50

Тогда почему пей пал изначально это позволяет?)

Гораздо честнее ДО получения денег прояснить такое вопрос,

У них написано, что идентификация от суммы 2500, но таких цифр не было и близко в сумме

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 13:06
NEW 22.01.26 13:06 
в ответ katyonok 22.01.26 12:50

Смешно анонимно двигать 3-5 евро


Не там ищут

katyonok
коренной житель22.01.26 16:40
katyonok
NEW 22.01.26 16:40 
в ответ Vitaly21 22.01.26 13:03

А в чем проблема подключить счет к пэйпэл?

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 16:46
NEW 22.01.26 16:46 
в ответ katyonok 22.01.26 16:40

Потому что изначально таких требований не было,

В норме нужно все условия озвучить заранее, иначе это выглядит как грабеж,

Счета нет вообще, нечего подключить

katyonok
коренной житель22.01.26 16:55
katyonok
NEW 22.01.26 16:55 
в ответ Vitaly21 22.01.26 16:46

Чем дальше, тем интереснее: в каком смысле у Вас нет счёта в банке?

У моего 12 летнего сына есть, а у взрослых си подавно.

Вы вообще в Германии живёте?

advocate
знакомое лицо22.01.26 17:00
advocate
NEW 22.01.26 17:00 
в ответ Vitaly21 22.01.26 12:05

BaFin у Вас называется финансовый омбудсман. Туда можете обратится.

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 17:40
NEW 22.01.26 17:40 
в ответ advocate 22.01.26 17:00

Спасибо

Vitaly21
завсегдатай22.01.26 17:53
NEW 22.01.26 17:53 
в ответ katyonok 22.01.26 16:55

Если вам на работе скажут теперь дополнительно вечером и в выходные мыть туалеты - в чем проблема? Вы мыть не умеете? дома не моете? А чей-то сын моет.


Вы разницу понимаете между должен/не должен и трудно/не трудно?

Человек тот живёт в Германии, но счета не имеет, не должен иметь, так бывает.

Жужа2009
старожил23.01.26 08:54
NEW 23.01.26 08:54 
в ответ katyonok 22.01.26 12:50

у меня счет давно подвязан к пейпал, 21 год уже клиент у них (сама в шоке). Но тоже потребовали идентификацию с паспортом, иначе отключали функцию 30 Tage später bezahlen. Причем, первый раз я вообще не врубилась о чем речь, какая еще идентификация, просто закрыла страницу, покупку (билеты в кино) прервала.

Бац, приходит мейл, что раз я не верифицировалась, они мне отклонили платеж с отсрочкой 30 дней. Так я и не собиралась покупать, передумала. Я им звонила, ответ был - все решает система, мы изменить не можем. Обычные платежи проходили. Но Через три дня функцию вернули. Потом при онлайн покупке с попыткой оплатить позже опять верификацию потребовали.


Мне удобно эти 30 дней - покупаю шмотки на бестсекрете, пока пришли, пока ретуру отправила - со счета снимают уже только деньги за конкретно подошедшие вещи. Поэтому выслала им фото аусвайса, нехай подавятся. А Пейпал вернул этот später bezahlen.

spaceX
патриот23.01.26 12:13
spaceX
NEW 23.01.26 12:13 
в ответ Vitaly21 22.01.26 17:53
Если вам на работе скажут теперь дополнительно вечером и в выходные мыть туалеты - в чем проблема? Вы мыть не умеете? дома не моете?

если в рабочем договоре ничего про мытьё туалетов не стоит, то можно просто пойти домой и дома их помытьспок


Вы разницу понимаете между должен/не должен и трудно/не трудно?

что бы разницу уловить, вам нужно прочитать АГБ пейпаловский

Человек тот живёт в Германии, но счета не имеет, не должен иметь, так бывает.

очень редко такое бывает. Или на какие деньги живёт этот человек?

Вы пайпал аккаунт завели что бы деньги отмывать?

Vitaly21
завсегдатай23.01.26 23:18
NEW 23.01.26 23:18 
в ответ spaceX 23.01.26 12:13

Вы по существу что-то знаете или просто поболтать?


Ja, Sie dürfen Ihr Gehalt in Deutschland grundsätzlich bar bekommen, da es kein gesetzliches Verbot für Barauszahlungen gibt (§ 107 GewO).


Внимательно: суммы выше написаны, 3-5 евро, это отмывать?))

В Лидл тоже нельзя заплатить 3-5 евро инкогнито, это отмывать?


Vitaly21
завсегдатай23.01.26 23:19
NEW 23.01.26 23:19 
в ответ Жужа2009 23.01.26 08:54

Вот, да, на форумах пишут, что идентификации повторно по несколько раз требуют

Vitaly21
постоялец28.01.26 10:58
Vitaly21
постоялец28.01.26 11:01
advocate
знакомое лицо28.01.26 23:20
advocate
NEW 28.01.26 23:20 
в ответ просто_юзер 28.01.26 12:43

Там в первой статье написано, что если подождете определенное время, то они сами разблокируют аккаунт. Или второе - написать им претензию. Потом подать жалобу в BaFin если не помогло.

spaceX
патриот30.01.26 12:28
spaceX
NEW 30.01.26 12:28 
в ответ Vitaly21 23.01.26 23:18
Ja, Sie dürfen Ihr Gehalt in Deutschland grundsätzlich bar bekommen, da es kein gesetzliches Verbot für Barauszahlungen gibt (§ 107 GewO).

да да, шеф бегает каждый месяц в банк за наличкой что бы одного работника оплатить. и за квартиру ваш товарищ к фермитеру бежит и наличкой платит , и за электроэнергию & со он тоже наличкой оплачивает. рассказывайте дальше


Внимательно: суммы выше написаны, 3-5 евро, это отмывать?))

ну это только вы и тот товарищ знаете что вы там замутили

spaceX
патриот30.01.26 12:36
spaceX
NEW 30.01.26 12:36 
в ответ Vitaly21 28.01.26 11:01

по вашей же ссылке


Warum will PayPal plötzlich meine Dokumente sehen (KYC)?

PayPal ist gesetzlich verpflichtet, die Identität seiner Kunden zu überprüfen und verdächtige Transaktionen im Rahmen der Geldwäscheprävention zu melden.


т.е. вас вычислили по алгоритму

1 2 все