как заставить Steuerberater отвечать на письма
В октябре я обратился к одному налоговому консультанту (StB) с намерением подать через него декларацию за 2021 в 2023 году.
Оформили Vollmacht, я подписал. Сказала, что отправит в FA до конца октября, чтобы они знали меня как лиента StB и не беспокоили письмами. Я попросил подтветдить емайлом, что доверенность была отправлена в FA, но так ответа и не получил. На след. день позвонил и спросил, отправлена ли моя доверенность в FA, на что получил положительный ответ.
На днях получаю письмо от FA с требованием подать декларацию за 2021 год в течении 2-х недель. Звоню опять StB и обьясняю проблему, на что она мне отвечает - мол, FA сделал ошибку, что-то там не синхронизировалось в системе, и она им туда позвонит. Я опять пишу емайл и прошу сообщить мне о результатах запроса, на что ответа опять не получаю. То есть все заверения, что доверенность была отправлена в FA - только устно.
Сегодня решил сам позвонить в FA - мне ответил клерк, что он не видит моей доверенности в системе, но это не точно, так как есть другой Sachbearbeiter, который знает наверняка, но его на работе нет. Вообщем, я ожидал, что в FA творится беспорядок, но не ожидал его у StB.
Как бы вы поступили в такой ситуации? Как обезопасить себя на тот случай, если моя доверенность не дошла до FA?
я вам еще лучше расскажу. Мой подал, но мне ФА прислал Schätzung с 12.000😂😂😂
молодчаги!
тоже просила своего звонить, но речь даже о 2020. До 2021 еще не дошло время для бераторов.
Напишите самт в конце концов и приложите доверенность. Дело 3 минут, чем так по ночам переживать.
Неужели Германия настолько отсталая страна, что даже не могут наладить нормальную и надежную коммуникацию между FA и налоговыми консультантами? Так чтобы после подачи доверености StB в системе FA что-нибудь наверняка щелкнуло и все надежно отложилось. Я понимаю, если вдруг FA потерял бумажку от частного лица. Но от StB?!
Кстати когда я сама делала все было чётко без помарочки, ФА не тупил и ШБ тоже не добавлял ошибок, а сейчас со ШБ бешайды имели самое малое 5 версий, без шуток.
Подумываю отказать от его услуг.
Вообщем, я ожидал, что в FA творится беспорядок, но не ожидал его у StB.
А что, у StB не люди что ли работают?
Вы мало тут на форуме жалоб на плохую работу адвокатов читали?
Почему с StB должно быть иначе?
Ну не доверяете никому - делайте всё сами!
Ну я сам все делал в последние годы. Я пошел на поклон к StB потому, что надо подать две декларации разом - за 2021 и 2022 год в 2023 году. А закон предписывает это делать только с "профессионалом".
Возможно, речь о более длинных сроках подачи с консультантом, и ТС укладывается уже только в них.
Вы сделали ошибку уже в том, что подключили третье лицо, от которого теперь и зависите. Самому надо было делать. Или начать делать, если ещё не поздно.