Вход на сайт
Vattenfall. Помогите разобраться.
506
25.05.13 17:21
Прежде, чем идти к этим "разбойникам" Vattenfall , хочу быть немного подкованный в этом вопросе. Поэтому прошу помощи.
Сын-студент, переехал в декабре 2012 в отдельную кв-ру. Знали, что получит счёт от Vattenfall, в котором будет рассписан месячный тариф. До него в этой кв-ре, тоже жил только один человек. А, потом сын, думал, что будет решать выгодно ему у них остаться или перейти в другую компанию. Сейчас получает такое письмо. (письма выставила).
Сам, он с ними ничего не заключал. Непонятно, если они его посчитали, как нового покупателя, почему дали тариф "Berlin Basis Privatstrom" ,а неTarif "Easy12 Strom", от них же, который для него был бы гораздо дешевле? Если по-месячнная плата, то проблем нет уйти,но здесь надо платить за год вперёд? Почему? И, что сейчас можно сделать, для того, что-бы уйти от них или поменять на дешевле тариф у них же? Объясните, пож-та, кто разбирается в этом.
http://img812.imageshack.us/img812/6239/img20130525144648.jpg
http://img29.imageshack.us/img29/1891/img20130525144744.jpg
Сын-студент, переехал в декабре 2012 в отдельную кв-ру. Знали, что получит счёт от Vattenfall, в котором будет рассписан месячный тариф. До него в этой кв-ре, тоже жил только один человек. А, потом сын, думал, что будет решать выгодно ему у них остаться или перейти в другую компанию. Сейчас получает такое письмо. (письма выставила).
Сам, он с ними ничего не заключал. Непонятно, если они его посчитали, как нового покупателя, почему дали тариф "Berlin Basis Privatstrom" ,а неTarif "Easy12 Strom", от них же, который для него был бы гораздо дешевле? Если по-месячнная плата, то проблем нет уйти,но здесь надо платить за год вперёд? Почему? И, что сейчас можно сделать, для того, что-бы уйти от них или поменять на дешевле тариф у них же? Объясните, пож-та, кто разбирается в этом.
http://img812.imageshack.us/img812/6239/img20130525144648.jpg
http://img29.imageshack.us/img29/1891/img20130525144744.jpg
NEW 25.05.13 20:37
в ответ SebastianPerejro 25.05.13 19:25
Спасибо за ответ. Я, сама тоже недавно переехала. Старый фертраг, который был на старой кв-ре рассторгла. В новой получила сначало письмо от Vattenfall, что теперь мы их кунды. Потом, мне пришло письмо, где было рассписанно всё по месяцам (каждый месяц почти 140 евро за 5000 кв.) Это при том, что нас в кв-ре двое и больше, чем 2500 кв., мы не употребляем. Далее, заключила договор с другой компанией (с бонусом) и они же меня кюндиговали от Vattenfall. Но Vattenfall, за месяц всё равно с моего конто снял деньги.Но, у сына смущает, что просят плату за год. Как ему сейчас уйти от них? Пож-та, расскажите.
NEW 25.05.13 23:19
в ответ SebastianPerejro 25.05.13 19:25
открыла страничку этого тарифа, там написанно, что:
Keine Vorauskasse
Flexibel – 2 Wochen Kündigungsfrist
но, почему просят заплатить за год вперёд в письме? Подскажите (кто в этом понимает), можем ли мы сейчас заключить договор с другим выбронным нами поставщиком и пусть они рассторгают этот?
Или, сначало выяснить ситуацию с Vattenfall т.е. почему счёт не по-месячно, а сразу за год?
Keine Vorauskasse
Flexibel – 2 Wochen Kündigungsfrist
но, почему просят заплатить за год вперёд в письме? Подскажите (кто в этом понимает), можем ли мы сейчас заключить договор с другим выбронным нами поставщиком и пусть они рассторгают этот?
Или, сначало выяснить ситуацию с Vattenfall т.е. почему счёт не по-месячно, а сразу за год?
NEW 26.05.13 13:37
в ответ spaceX 26.05.13 09:49
пож-та, посмотрите на второй странице. Вторая ссылка. Если не за год, тогда что за сумма 597 евро, которую он должен заплатить до 26 июня? Сейчас не могу спросить у сына (попозже смогу), платил ли он им что-нибудь.
Живёт он один, пол дня в уни. Кв-ра однокомнатная. Не готовит, не стирает. Я живу в 5 минутах от него, так что можно сказать, он на всём готовом. Конечно пойдёт туда разбираться. Но, прочитав отзывы в инете от посещений этого заведения, поняла, что нужно идти "подкованным".
Живёт он один, пол дня в уни. Кв-ра однокомнатная. Не готовит, не стирает. Я живу в 5 минутах от него, так что можно сказать, он на всём готовом. Конечно пойдёт туда разбираться. Но, прочитав отзывы в инете от посещений этого заведения, поняла, что нужно идти "подкованным".
NEW 26.05.13 21:34
в ответ SebastianPerejro 26.05.13 16:13
спасибо за помощь. Вообщем, это первое письмо от них. При вселении в кв-ру в протоколе указан показатель счётчика на данный момент. Написал сын в Vattenfall е-маил:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 24.05.2013 habe ich von Ihnen ein Schreiben bezüglich der Stromlieferung an meine Adresse, in der ich seid dem 03.12.2012 wohne, erhalten.
Laut diesem Schreiben soll ich am 21.06.2013 Abschlagszahlungen in Höhe von 587,00€ bis zur nächsten Rechnung zahlen.
Als ich am 03.12.2012 in die Wohnung eingezogen bin war der Zählerstand bei 41071 kWh und ist heute, am 26.05.2013 bei 41471 kWh.
Ich bitte Sie mir zu erklären wie sich diese Abschlagszahlungen ergeben haben und wann ich meine Rechnung erhalten werde.
Ich füge eine Kopie Ihres Schreiben dieser Nachricht bei.
Если, дня два не будет ответа, поедет к ним в офис. Его ошибка, в том, что когда въехал, надо было сразу поменять на нормального поставщика. Я, тоже упустила этот момент. Первая самостоятельная квартира, всего не предусмотришь.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 24.05.2013 habe ich von Ihnen ein Schreiben bezüglich der Stromlieferung an meine Adresse, in der ich seid dem 03.12.2012 wohne, erhalten.
Laut diesem Schreiben soll ich am 21.06.2013 Abschlagszahlungen in Höhe von 587,00€ bis zur nächsten Rechnung zahlen.
Als ich am 03.12.2012 in die Wohnung eingezogen bin war der Zählerstand bei 41071 kWh und ist heute, am 26.05.2013 bei 41471 kWh.
Ich bitte Sie mir zu erklären wie sich diese Abschlagszahlungen ergeben haben und wann ich meine Rechnung erhalten werde.
Ich füge eine Kopie Ihres Schreiben dieser Nachricht bei.
Если, дня два не будет ответа, поедет к ним в офис. Его ошибка, в том, что когда въехал, надо было сразу поменять на нормального поставщика. Я, тоже упустила этот момент. Первая самостоятельная квартира, всего не предусмотришь.
NEW 28.05.13 14:38
если ваш сын за свет эти пол года не платил, и вообще с ними в контак сам не вступал, то они просто прикинули сколько он мог израсходовать. Ваттенфаль же не знает сколько человек в квартире живёт и готовят ли они или нет. Поэтому сумму прикинули и вашему сыну на прошедшие месяца надо заплатить. Потом в конце года снимут показания счётчика и пришлют перерасчёт.
в ответ fanni 2 26.05.13 13:37
В ответ на:
Если не за год, тогда что за сумма 597 евро, которую он должен заплатить до 26 июня?
Если не за год, тогда что за сумма 597 евро, которую он должен заплатить до 26 июня?
если ваш сын за свет эти пол года не платил, и вообще с ними в контак сам не вступал, то они просто прикинули сколько он мог израсходовать. Ваттенфаль же не знает сколько человек в квартире живёт и готовят ли они или нет. Поэтому сумму прикинули и вашему сыну на прошедшие месяца надо заплатить. Потом в конце года снимут показания счётчика и пришлют перерасчёт.
NEW 28.05.13 14:41
вы что и правда думаете, что они показания счётчика каждый месяц снимают?
Вашему сыну , надо было в декабре самому идти в Ваттенфаль (к другому) и заключать договор, тогда он мог бы указать что живёт один и они бы ему меньшую сумму прикинули бы. он и сейчас ещё может туда позвонить или сходить .
в ответ fanni 2 26.05.13 21:34
В ответ на:
Ich bitte Sie mir zu erklären wie sich diese Abschlagszahlungen ergeben haben und wann ich meine Rechnung erhalten werde.
Ich bitte Sie mir zu erklären wie sich diese Abschlagszahlungen ergeben haben und wann ich meine Rechnung erhalten werde.
вы что и правда думаете, что они показания счётчика каждый месяц снимают?
Вашему сыну , надо было в декабре самому идти в Ваттенфаль (к другому) и заключать договор, тогда он мог бы указать что живёт один и они бы ему меньшую сумму прикинули бы. он и сейчас ещё может туда позвонить или сходить .
NEW 28.05.13 15:21
Судя по письму, местный поставщик электроэнергии в Берлине Stromnetz Berlin GmbH. Почему написано, что был заключен договор с Vattenfall, если Вы утверждаете, что Ваш сын этого не делал? Если после въезда жилец не заключает ни с кем договоров, то, по идее, счета должен местный поставщик выставлять...
Слава Україні
NEW 28.05.13 19:24
в ответ Dr.Muetze 28.05.13 15:21
Die Stromnetz Berlin GmbH ist für das Verteilungsnetz verantwortlich.
Das Verteilungsnetz besteht aus Teilnetzen in den Spannungsebenen Hochspannung (110 kV),
Mittelspannung (10 kV) und Niederspannung (0,4 kV) und ist über Umspannwerke an das vorgelagerte Übertragungsnetz gekoppelt.
Unser Verteilungsnetz versorgt alle Kunden effizient mit Strom und steht allen Nutzern gleichermaßen zur Verfügung,
unabhängig davon, mit welchem Stromlieferanten ein Vertrag geschlossen wurde.
Stromnetz Berlin GmbH владелец сетей.
А штром поставляет и продает ваттенфаль.
Das Verteilungsnetz besteht aus Teilnetzen in den Spannungsebenen Hochspannung (110 kV),
Mittelspannung (10 kV) und Niederspannung (0,4 kV) und ist über Umspannwerke an das vorgelagerte Übertragungsnetz gekoppelt.
Unser Verteilungsnetz versorgt alle Kunden effizient mit Strom und steht allen Nutzern gleichermaßen zur Verfügung,
unabhängig davon, mit welchem Stromlieferanten ein Vertrag geschlossen wurde.
Stromnetz Berlin GmbH владелец сетей.
А штром поставляет и продает ваттенфаль.
NEW 29.05.13 10:56
в ответ SebastianPerejro 28.05.13 19:24
Насколько я себе представляю, в конкретном городе или конкретной местности есть местный поставщик (или владелец сетей). Клиентам, проживающим в этой местности, поставляет энергию только он. А договор клиент может заключать с каким угодно поставщиком. Этот какой угодно поставщик со своей стороны рассчитывается с владельцем сетей. Каким образом: деньгами или электроэнергией, я не знаю и клиента это, в общем, волновать не должно.
Если я переезжаю в другую квартиру, то письмо я получаю от местного поставщика, а не от поставщика, с которым мой формитер заключал договор.
Если я переезжаю в другую квартиру, то письмо я получаю от местного поставщика, а не от поставщика, с которым мой формитер заключал договор.
Слава Україні
NEW 29.05.13 11:13
Говорить с людьми надо, не брать всё что дают и так, как дают.
в ответ fanni 2 25.05.13 20:37
В ответ на:
Потом, мне пришло письмо, где было рассписанно всё по месяцам (каждый месяц почти 140 евро за 5000 кв.) Это при том, что нас в кв-ре двое и больше, чем 2500 кв., мы не употребляем.
Был у меня опыт: поставщик электричества прислал письмо и хотел помесячно 80 евро. Я ему написал, что на прошлой квартире мы платили по 40, и попросил разрешения платить так же. Без проблем. Потом они нам всё равно возвращали немного денег. Потом, мне пришло письмо, где было рассписанно всё по месяцам (каждый месяц почти 140 евро за 5000 кв.) Это при том, что нас в кв-ре двое и больше, чем 2500 кв., мы не употребляем.

NEW 29.05.13 11:53
Есть и местный поставщик, есть и владелец сетей.
И не всегда это одна и таже фирма.
По умолчанию клиент всегда попадает к местному поставщику.
Хотя выбрать может любого, кто в данной местности штром поставляет.
Vattenfalls Netzbetreiber heißt ab April Stromnetz Berlin
Mitten in der Diskussion um die Konzessionsvergabe für das Berliner Stromnetz ab 2015 ändert der
zum Vattenfall-Konzern gehörende Netzbetreiber seinen Namen:
Aus der Vattenfall Europe Distribution Berlin GmbH wird zum April diesen Jahres die Stromnetz Berlin GmbH.
Vattenfall ist aber auch getrieben von den Aufsichtsbehörden,
die vorschreiben, den Netzbetrieb von Produktion und Verkauf von Strom zu trennen.
В ответ на:
местный поставщик (или владелец сетей)
местный поставщик (или владелец сетей)
Есть и местный поставщик, есть и владелец сетей.
И не всегда это одна и таже фирма.
По умолчанию клиент всегда попадает к местному поставщику.
Хотя выбрать может любого, кто в данной местности штром поставляет.
Vattenfalls Netzbetreiber heißt ab April Stromnetz Berlin
Mitten in der Diskussion um die Konzessionsvergabe für das Berliner Stromnetz ab 2015 ändert der
zum Vattenfall-Konzern gehörende Netzbetreiber seinen Namen:
Aus der Vattenfall Europe Distribution Berlin GmbH wird zum April diesen Jahres die Stromnetz Berlin GmbH.
Vattenfall ist aber auch getrieben von den Aufsichtsbehörden,
die vorschreiben, den Netzbetrieb von Produktion und Verkauf von Strom zu trennen.