русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Auto und Moto

новая машина - когда наступает право на бесплатный обмен?

967  1 2 alle
Alesch
постоялец14.01.11 21:08
NEW 14.01.11 21:08 
купила новую машину в autohaus. в течении менее 6 месяцев планируется третий ремонт.
1 раз поменяли Auspuff,
1,5 раз - мелкие работы. Водительское кресло не держало позицию спинки.
2 раз - меняли коробку скоростей. перед тем как машину забирать я проехала пробно на ней и сразу сказала, что она не сделана и в таком состоянии я ее забирать не буду. мне сказали, что на данный момент нет возможности снова ее ремонтировать. поэтому сделали новый термин. и она через пару недель едет на очердной перебор.
Вопрос: имею ли я право требовать замену машины?
считаются ли данные поломки "тяжелыми"
почему меня все любят? потому что, я есть кто я есть
#1 
student.de
посетитель14.01.11 21:22
student.de
NEW 14.01.11 21:22 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:08
машину уже не вернуть, можешь поехать в другой автохаус, может там сервис лучше, все проблемы за 1 раз починят.
Не там опасно,где враги стрелют, а там где нас свои же унижают.
#2 
  Gudman
патриот14.01.11 21:27
NEW 14.01.11 21:27 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:08
Что за машина то?
#3 
Alesch
постоялец14.01.11 21:28
NEW 14.01.11 21:28 
in Antwort student.de 14.01.11 21:22, Zuletzt geändert 14.01.11 21:29 (Alesch)
уточню вопрос:
машина куплена авторизированном autohaus. он же имеет свою мастерскую. Машина до сих пор ремонтировалась лишь там.
я где-то читала, что машины "понедельника" можно без проблем поменять. но тогда не обратила внимания, когда же машина считается "машиной понедельника". т.е. какие поломки должны произойти, что б ее вот так просто поменять на нулевую. (хотя и эта еще не старушка)
почему меня все любят? потому что, я есть кто я есть
#4 
Alesch
постоялец14.01.11 21:28
14.01.11 21:28 
in Antwort Gudman 14.01.11 21:27
Toyta
почему меня все любят? потому что, я есть кто я есть
#5 
Deptokrat
местный житель14.01.11 21:31
Deptokrat
NEW 14.01.11 21:31 
in Antwort student.de 14.01.11 21:22, Zuletzt geändert 14.01.11 21:32 (Deptokrat)
В ответ на:
может там сервис лучше, все проблемы за 1 раз починят

а может ещё хуже и машину доломают...
#6 
  Gudman
патриот14.01.11 21:33
NEW 14.01.11 21:33 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:28
Ну а какая тойота то?
#7 
Телевизор
старожил14.01.11 21:42
Телевизор
NEW 14.01.11 21:42 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:08
Wandlung вернуть неисправную, в твоём случае машину, изготовителю назад. Возможно в течении 6 месяев и только после 3. неудачной попытки ремонта одной и тоже детали или узла. Без адвоката почти никак.
Но в твоём случае это так или иначе уже не подходит, т.к. 6 месяцев прошли и один и тот же узел не ремонтировался без успешно 3 раза.
#8 
student.de
посетитель14.01.11 22:22
student.de
NEW 14.01.11 22:22 
in Antwort Телевизор 14.01.11 21:42
знаю одно, хорошего автомеханика или автомастерскую, так же тяжело найти как хорошего врача.
Не там опасно,где враги стрелют, а там где нас свои же унижают.
#9 
Alesch
постоялец14.01.11 22:33
NEW 14.01.11 22:33 
in Antwort Телевизор 14.01.11 21:42
6 месяцев еще не прошло
но когда ее заберу со следующего запланированного ремонта тогда уже пройдет
почему меня все любят? потому что, я есть кто я есть
#10 
lukis
гость15.01.11 00:25
lukis
NEW 15.01.11 00:25 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:08
В ответ на:
Toyоta
оне же не ломаются, этож ипонамать или ипонобать..
вот и отдайте её им и больше не забирайте, единственное . что произойдёт . они вычтут определённую сумму , как за лизинг, а остальные деньги переведут вам....И кто вам сказал про 6 месяцев?
ЧЕМУ БЫ ГРАБЛИ НЕ УЧИЛИ,А СЕРДЦЕ ВЕРИТ В ЧУДЕСА!(с)
#11 
Alesch
постоялец17.01.11 00:01
NEW 17.01.11 00:01 
in Antwort lukis 15.01.11 00:25
какой лизинг???
она за нал куплена
почему меня все любят? потому что, я есть кто я есть
#12 
vitali p.
коренной житель17.01.11 08:31
vitali p.
NEW 17.01.11 08:31 
in Antwort Alesch 17.01.11 00:01
Дереволазы любят кредиты.
#13 
Jaguar2007
местный житель17.01.11 09:55
Jaguar2007
NEW 17.01.11 09:55 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:08, Zuletzt geändert 17.01.11 10:31 (Jaguar2007)
Имеете полное право после двух ремонтов машины требовать замены или вернуть деньги (полную стоимость). Только с обменом не затягивайте, там есть сроки (на протяжении срока гарантии). Напишите им письмо об замене с подтверждением об получении и подождите ответа. Лучше всего такие вопросы решать через адвоката, тогда не будет денежных потерь, а наоборот при обмене получить другую машину с лучшими опциями (дороже комплектацию за моральный ущерб).
Von dem Gesetzgeber sind es nur 2 Nachbesserung vorgeschrieben:
§ 440 S. 2 BGB:"Eine Nachbesserungen gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt."
#14 
Катрин
..пишу, снимаю, порчу17.01.11 11:30
Катрин
NEW 17.01.11 11:30 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:08
Коллега как раз собирается судиться с фирмой SEAT. Её новая Ibiza за год раз 6 была в ремонте,
в последний раз с Motorschaden. Она хотела её вернуть - отказали. Сейчас хочет подавать на них в суд, но говорит, что скорее всего,
бесполезно, так как аутохауз, в котором она покупала, закрылся, и обьявил Insolvenz. Короче, Pech gehabt..
Erlebnissuchmaschine www.wonderzeit.de
#15 
_Петрович_
местный житель17.01.11 12:35
_Петрович_
NEW 17.01.11 12:35 
in Antwort Катрин 17.01.11 11:30
машину врзвращают не продавцу а прозводителю...
Выселю!
#16 
Катрин
..пишу, снимаю, порчу17.01.11 14:34
Катрин
NEW 17.01.11 14:34 
in Antwort _Петрович_ 17.01.11 12:35
Это понятно. Вот она и собирается судиться с фирмой-производителем.
Они ей предложили какую-то компенсацию (кажется, 2000) но её это не устраивает, она хочет поменять машину.
Я слышала, что после трёх поломок во время гарантии можно требовать, но на практике выходит иначе.
Erlebnissuchmaschine www.wonderzeit.de
#17 
Jaguar2007
местный житель17.01.11 14:49
Jaguar2007
NEW 17.01.11 14:49 
in Antwort Катрин 17.01.11 14:34
Вы сами написали: "Её новая Ibiza за год раз 6 была в ремонте". Этого достаточно с головой для возврата машины в гарантийный период и даже до суда не будут доводить, но если он решил поменять машину по окончании гарантийного периода, тогда ....
Для автора ветки уже достаточно двух замен коробки, на Тойте никто и сопротивляться не будет по поводу замены машины.
#18 
puuh_
местный житель17.01.11 15:38
puuh_
NEW 17.01.11 15:38 
in Antwort Alesch 14.01.11 21:08
на самом деле вернуть можно но связано с потерей денег. будут с читать что машина лизовалась вами и посчитают по полной программе. дешевле будет продат:) как годовую:)
на самом деле вам нужно сделать следующее: если вам ее еше раз починят и детские болезни не закончатся. вы при следующей поломке звоните/ пишете письмо (луч ше через анвальта) что боитесь ехать на этой машине и вот мол она стоит у меня под забором приез жайте, забирайте и чините и не забудьте привезти запасную.
коробка скоростей являтся тяжелой поломкой. вам хоть запасную машину на время починки дают?
#19 
Alesch
постоялец17.01.11 17:04
NEW 17.01.11 17:04 
in Antwort Jaguar2007 17.01.11 09:55, Zuletzt geändert 17.01.11 17:10 (Alesch)
Данный ответ, пожалуй оценю как самый конструктивный. Мне была важна зацепка - статья.
Займусь изучением закона.
С меня причитается, если все все проидет как положенно
почему меня все любят? потому что, я есть кто я есть
#20 
1 2 alle