Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Сдатъ товар обратно

276  
pirog постоялец07.03.07 18:30
pirog
NEW 07.03.07 18:30 
Естъ приятелъ, который работает на ЛКВ. Купил год назад навигационку. Почти год вс╦ было пут╦м, но недавно с ней чего-то случилосъ (я думаю с мозгами) и она стала не по детски временами глючитъ. Симптомы следующие: уже проехав метров 50-100 за аусфарт она вдруг вспоминает (а может и вообще не вспомнитъ), что надо было выехаъ и предлагает на автобане развернутъся и ехатъ обратно. Или вдруг не с того не с сего вдруг переста╦т видетъ спутники и с экрана пропадает стрелка направления движения, а спустя некоторое время снова появляется. Или при первом старте вообще не видит ни один спутник и ей надо делатъ резет, потом вс╦ вроде нормалъно. Из-за не╦ он уже пару раз опаздывал на термины на новых адрессах. Покупал е╦ в Медиа-маркте. Хочет е╦ не просто отдатъ в ремонт, а так отдатъ, чтобы вернутъ денъги и купитъ какую- нибудъ другую систему. Чего ему можно посоветоватъ, чтобы приятелъ в бодании с магазином мог это сделатъ и вернутъ денъги. Дело ещ╦ в том, что нет уверенности что после ремонта с ней не будет нечто подобного снова или каких-либо других глюков.Где-то он вычитал, что такие симптомы болезни для этого герета в порядке вещей и не лечутся никак, толъко замена на новый герет, но с течением времени могут снова повторятъся. Естъ у кого- нибудъ подобный опыт или веские аргументы для магазина. Спасибо откликнувшимся.
Your bunny wrote=Ваш кролик написал
#1 
  temnota знакомое лицо07.03.07 20:33
NEW 07.03.07 20:33 
в ответ pirog 07.03.07 18:30, Последний раз изменено 07.03.07 20:34 (temnota)
Добрый вечер ! Я так думаю, что народ не может название навигационнки угадать, поэтому и с ответами так долго длится ...
Может антенна крякнула ... Сдать с первого раза без ремонта наверное проблематично будет
"Сила в словах у тебя, Федя, есть, но ты их расставить правильно не можешь." Великий Аркадий Райкин.
#2 
pirog постоялец07.03.07 22:40
pirog
NEW 07.03.07 22:40 
в ответ temnota 07.03.07 20:33
Угадыватъ название как раз таки не надо. Название было умышленно не названо, чтобы не создаватъ положителъной или отрицателъной рекламы продукту. Да и не имеет смысла даватъ название. Назов╦м к примеру е╦ "НАВИГАТОР". Вс╦-равно как е╦ название, нужны советы или совет как с магазином бодатъся. Магазин то е╦ в ремонт возм╦т я так думаю. Через пару неделъ верн╦т е╦ или другую новую. А через год или ранъше снова начнутъся те же проблемы, толъко уже гарантия закончиласъ и сдатъ е╦ в ремонт или обменятъ на новую вряд ли уже удастся. И в резулътате зря потраченные 330 евро. Может я сгущаю краски, но почитав отзывы про этот герет, людей которые е╦ имеют или имели, естъ уверенностъ на 99,9%, что так и произойд╦т.
Your bunny wrote=Ваш кролик написал
Your bunny wrote=Ваш кролик написал
#3 
  -Kotik прохожий07.03.07 22:42
NEW 07.03.07 22:42 
в ответ pirog 07.03.07 18:30
Не пролезет этот номер с получением денег за годовалый товар. Будут ремонтировать до посинения. На худой конец могут новый дать, НО такой же модели. Если "твой приятель" понимает, что по большому счету этот недорогой навигатор сам изначально слабенький (а что дешево, то - дешево), то самый лучший вариант - сразу после ремонта толкнуть его через eBay, добавить бабосов и взять уже приличный аппарат нового поколения.
Нет информации по модели и программе навигатора. У "том-том", например, можно в настройках установить на сколько раньше он должен реагировать на съезды или повороты.
#4 
  -Kotik прохожий07.03.07 22:53
NEW 07.03.07 22:53 
в ответ pirog 07.03.07 22:40
В ответ на:
почитав отзывы про этот герет, людей которые е╦ имеют или имели, естъ уверенностъ на 99,9%, что так и произойд╦т.

Эка тебя пробило на сочувствие к фирме-производителю! Тебе-то что за забота? Че-то я уже вообще ничего не понимаю... Тогда хоть скажи, какую хочешь купить? Она вечная????
Бодаться с магазином бесполезно. Есть AGB, там все разжовано.
#5 
Викa Дракон домашний07.03.07 23:18
Викa
NEW 07.03.07 23:18 
в ответ -Kotik 07.03.07 22:42
В ответ на:
Будут ремонтировать до посинения.

будут ремонтировать три раза, а потом или обменяют, или деньги вернут, если к тому времени гарантия не кончится
#6 
nrw1979 знакомое лицо07.03.07 23:33
nrw1979
NEW 07.03.07 23:33 
в ответ Викa 07.03.07 23:18
А мы вот видик посылали по гарантии. Прислали вроде починенный, а дефект на месте и еще больше режимов не работает. В описании починки вообще устранение дефекта не значится, хотя в описании поломки дефект был описан детально. Позвонил им - они новый прислали, а старый вернуть попросили.
#7 
Викa Дракон домашний07.03.07 23:37
Викa
07.03.07 23:37 
в ответ nrw1979 07.03.07 23:33
видимо ремонт дороже нового оказался, нам видик три раза ремонтировали, потом деньги вернули
#8 
nrw1979 знакомое лицо07.03.07 23:47
nrw1979
NEW 07.03.07 23:47 
в ответ Викa 07.03.07 23:37
Так они его не ремонтировали, почистили мотор и обратно прислали. Так и написано в описании починки.
#9 
pirog постоялец08.03.07 08:50
pirog
NEW 08.03.07 08:50 
в ответ -Kotik 07.03.07 22:53
В ответ на:
Эка тебя пробило на сочувствие к фирме-производителю! Тебе-то что за забота? Че-то я уже вообще ничего не понимаю...

Чего это вдруг ты решил, что меня пробило на сочувствие к фирме. Во- вторых мой навигатор работает,а глючит навигатор приятеля. Он человек не скандалъный в общем. И я точно уверен, что ему будут полоскатъ мозги в магазине. Карма у него такая что-ли.
В ответ на:
Тогда хоть скажи, какую хочешь купить? Она вечная????

У меня естъ и пока вроде не ломается, хотя уже чутъ болъше года. А приятелъ хотел бы такую, чтобы и для ЛКВ подходила и работала не год, а хотя бы пятилетку. Работа у него такая, появляются новые адресанты и не толъко в Германии, поэтому не всегда может на карту смотретъ иногда надо и на дорогу. Да и для чего тогда эти гереты. Я так понимаю облегчитъ работу водителя. А получается наоборот. Доверился, а он тебя так зав╦л, что выехатъ потом не можешъ, если вообще куда завед╦т.
Your bunny wrote=Ваш кролик написал
#10 
Altwad патриот08.03.07 08:57
Altwad
NEW 08.03.07 08:57 
в ответ pirog 07.03.07 18:30
Скорей всего у него в навигационка забита фафоритами и последними адресами, вот и перегруз
Почистить просто джипиэсу надоть, типа как винду
#11 
pirog постоялец08.03.07 09:02
pirog
NEW 08.03.07 09:02 
в ответ nrw1979 07.03.07 23:33
Вы сами описывали вид поломки- дефекта как рекламацию на товар, или магазин с Ваших слов сам описал и отослал на ремонт?
Your bunny wrote=Ваш кролик написал
#12 
pirog постоялец08.03.07 09:03
pirog
NEW 08.03.07 09:03 
в ответ Altwad 08.03.07 08:57
Это он переодически делает сам, но толъко эффекта это никакого не да╦т.
Your bunny wrote=Ваш кролик написал
#13 
vinnovai знакомое лицо08.03.07 10:19
vinnovai
NEW 08.03.07 10:19 
в ответ pirog 07.03.07 18:30
у моего мужа такие "приколы" были с навигационом!
так он не в магазин обращался, а сразу к производителю!
написал им емейл в кунденсервис - описал все "приколы"
они сказали, что это сбой в системе и ее нада заново перепрограмировать...
он им послал нави, а они все это сделали и прислали назад!
моя группа: Все о правильном питании, ТермомиксWer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten ;)
#14 
tanja40 знакомое лицо08.03.07 10:43
tanja40
NEW 08.03.07 10:43 
в ответ pirog 07.03.07 18:30
По гарантии сначала 3 раза будут чинить ,и только потом можно сдать назад.
#15