Небрежность Deutschepost. Postlagernd поможет?

Здравствуйте.
У меня постоянно проблемы с Deutsche Post. За 1.5 месяца я не получил 3 отправления из заграницы при том, что адрес был заполнен правильно: одну посылку из России ДХЛом, за которую платили 300 евро (оттуда более чем в 10 раз дороже, чем из Германии); два раза зарубежный банк пытался прислать мне кредитку, а почта меня не уведомляла, но через неделю хранения эти письма слали обратно. Причем посылка пролежала на почте неделю (уведомление забрать посылку я получил через месяц после отправки посылки обратно) и ушла обратно в Россию. Точно также с кредиткой. Один раз я заметил адресованное мне уведомление , которое было приклеено на стекло одной из 4 входных дверей нашего 10 этажного дома, а не брошено в мой почтовый ящик. Я вообще всегда хожу в другую дверь и поэтому мало вариантов было заметить.
В Deutsche Post работники не лучше, чем на совковых почтамптах, отвечают с наглыми ухмылками - "ничем не можем помочь". Жаловался письменно - получил шампованное воденистое письмо ни о чем. А в итоге в России отправителю деньги не вернули, так как посылка якобы "не востребована" мной . Также и с кредитками, только банк еще снимает деньги за отправку каждый раз.
что скажете хорошего про Postlagernd ? Или вообще теперь абонентский ящик (Postfach) заводить ?!
Может есть еще варианты, чтобы максимально надежно для меня и максимально ответственно для почты? Может есть услуга с извещением по СМС или по email?
ЗЫ: я так понимаю ,что даже если слать курьерской почтой , курьер, не обнаруживший меня дома, может кинуть извещение по ошибке соседям, которых у меня больше 40 на этаже. И оно также там месяц пролежит.

Раз почта должным образом не реагирует, напишите в общество по защите прав потребителей, или на почту еще раз.
А посылку ведь должны искать, ваши родственники должны запрос написать.
Мы в деревне живем, так я бумагу заполняла - куда доставить посылку в случае если меня дома нет, а иначе почтальон отдавал соседям (если те дома были), если и соседей не было то отвозил обратно на почту. а нам кидал уведомление.Теперь даже если в округе никого то он ставит нам в дом с черного хода.Так что они не имеют права кидать куда попало, и письма из банка разве не заказные были?
Так что не оставляйте это дело так!

>>так я бумагу заполняла - куда доставить посылку в случае если меня дома нет
я спрашивал об этом , но сказали, что это невозможно сделать. А живу я в Берлине. Отделение 13347 такие вещи отмачивает.
>>Так что они не имеют права кидать куда попало
знаю
>> и письма из банка разве не заказные были?
заказные, но,видимо, уведомление в чужой ящик тоже кинули

Привет, сосед!
Меня тоже это отделение обслуживает
Я раньше в Панкове жила, потом в Митте, ничего подобного не встечала.
Здесь живу год, уже два раза мне квитанцию от посылки в почтовый ящик не сбросили.
Какие-то почтальоны видно не добросовестные. Есть которые даже с посылкой и журнальчик в руки вручат, а есть вот и...
Возможно, что это один и тот же сотрудник. Наверно стоит, замечать в какие дни была доставлена посылка и писать жалобу в почту.
Я буду в следующие разы так делать, мне не хочется бабулек-соседей напрягать моими посылками.
Да и вообще, соседей тьма тоже. за посылкой не зайд╦шь, может они тебе е╦ и непотрудяться принести, я их ведь лично не знаю:(
Думаю, происходит это от того. что штат у них большой, отделение то не маленькое, есть постоянные а есть и которые раз тут появятся и не видно их больше.

народ,а давайте и в правду соберемся все и решим может вместе у нас получится,у меня тоже проблемы,пакеты теряются,посылки,пис´ма дом у нас свой бол´шую част´сама из рук в руки забераю почту,обидно то что куда то они доходят и все,адвокат сказал из за пис´ма или посылки мол судится никто не будет,а вот если недовол´щики напишут жалобу в центр ,то хуже не будет,я уже и по всем запросы делала и отказы т.е. пишут не извените,а поймите правил´но не нашли,нас таких много.