Слышала много хороших отзывов об этой фирме, но на мо╦м личном опыте убедилась в обратном.
Ну расхваливали тут эту фирму, что посылки хорошо доходят и я решила отправить через них. Позвонла туда, мне вежливо так вс╦ рассказали, ну и я решила, как соберу посылку, позвоню им ещ╦ раз. Позвонив туда через время, мне женщина с посылочного отдела ответила: "Позвоните завтра, а то у меня через 15 минут автобус, а мне письмо для вас готовить надо"... Я была в шоке, сколько живу в Германии, такого не слышала ни от одного немца. Отойдя от шока, немного остыв, решила позвонить ещ╦ раз.
Посылку у меня забрали через почту. Сегодня звонила в эту фирму, узнать, довезла ли почта мою посылку, чтобы перевести им деньги. И знаете, что мне ответили? "Позвоните завтра, а то сегодня в посылочном отделе только одна женщина, у не╦ нету времени, завтра они будут втро╦м!"
Или я слишком близко вс╦ принимаю к сердцу или это нормально, я не знаю. А ещ╦ ждать, пока посылка дойд╦т в Россию
Просто ужасный сервис, не знаю, как было у других, но я очень не довольна. Может быть это нормально у русских, а? У немцев я такого ещ╦ не встречала.

А мы часто пользуемся услугами этой фирмы, на сервис( пока) не жаловались, единственное неудобство- долго идут посылки.

Звоните им каждый день. А то они ещё Вас забудут.

а на то они там и сидят

Нормально! Еще и хуже бывает! Русский - он и в Германии русский

за то шев... сам Варкентин... классный мужчина... ну а рабочники у него... м..да,

А что вам мешает отправить посылочку через немцев? И звонить никуда не надо. Почта в каждой деревне есть..

А то вы не знаете, что через почту посылки доходят через одну. В России на почте от не╦ ничего может не остаться, тем-более перед новым годом

Да, когда наши земляки на почте видят, что посылка ид╦т из Германии, и у них руки чешутся посмотреть е╦ содержимое. Меня моя знакомая просила посылки отсылать маме своей с моего белорусского адреса - доходили всегда. То есть посылки внутри страны почтовым работникам не так интересны, как заграничные... Все ведь остаются безнаказанными - за руку никого не схватишь, обвинить некого.... А русские фирмы хоть пл╦нкой коробки оборачивают и до места назначения довозят. Хотя тоже бывают казусы....

К слову сказать, вчера из Германии в Пермь пришла наша посылка, шла 5 недель, вс╦ в порядке, я несколько раз звонила в фирму, интересовалась как идут посылки- с хамством не столкнулась.

А то вы не знаете, что через почту посылки доходят через одну. В России на почте от неё ничего может не остаться, тем-более перед новым годом
------------------------------
Ну тогда выходит, что через русских все таки лучше отправлять? И надежней и дешевле. Может тогда и не надо было поднимать эту тему. Ну а что касается того , что с вами некому было говорить по телефону, так это ведь тоже ради вашего блага. Если Варкентин наберет себе столько работников как в немецкой почте, то вас могут обслуживать и день и ночь, но и цена за кг. будет как на почте. Поэтому у него работает минимум рабочих, что бы уменьшить затраты и в итоге стоимость доставки.

Совершенно с этим согласна. Через русские фирмы посылки по 15-20 кг доходят, а в Россию послала бандерольку по почте,еще в октябре- до сих пор ид╦т, уже и не надеюсь....

между прочим, через почту выходит дешевле, чем через эту фирму до 20 кг. И вообще я тему подняла из-за сервиса, а не из-за того, как над╦жней отправить посылку.

может мне кто нибудь координаты ето фирмы выслать на личку , хотя бы ТелНр если у них своей странички нет

А можно еще через фирму Aquila, tel. 05204-888003, они находятся возле Biеlefeld(а), правдо они не во все регионы их доставляют, звоните и спрашивайте, посылки доходят в течении 2! недель, я эту фирму уже более 15 лет знаю, и проблемм с ними никогда нет - цена 2 ┬ за кг и за место не берут.... по Казахстану, Россия вроде бы чуть дороже, точно не помню

страничка: www.warkentin-gmbh.de

Т: 06659 980 14(16)