русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Rat und Tat

Кому то делали ремонт помещения по страховке?

1591  1 2 alle
Antonio Garcia
member01.05.26 10:49
01.05.26 10:49 

У нас месяц назад прохудилась старая труба, залило 4 этажа, моя квартира была самая последняя, повреждения водой были не значительные, потолок часть стены. Пришла сушительная компания места повреждения ободрала до голого бетона, сушили две недели, вернулись всё забрали ушли. Через несколько дней пришли какие то шаромыги маляры, компания вроде немецкая, начали работу и я ушел на работу, вечером вернулся и что увидел мягко в акуе от результата. Штукатурка везде поплыла, и покрасили они ванную не полностью, видны переходы, новая краска более белая чем двух годичной давности. Вопрос они обязаны были полностью перекрасит и вернуть все в первозданное состояние как было до затопления, или только ту часть которая повреждена была водой? Штукатурка реально поплыла, в некоторых местах по несколько сантиметров.

вопрос куда идти ругаться, к шаромыгам малярам в их офис, или отправить письма в страховку и управлению домом?

и еще такой момент, именно штукатурка сильно воняет какой то химией типа фенола и за 5 дней с открытыми окнами так и не выветрилась, что за хрень в его составе может быть?

#1 
  Bwana
stranger01.05.26 11:09
NEW 01.05.26 11:09 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 10:49, Zuletzt geändert 01.05.26 11:11 (Bwana)

Если страховка находится с вами в прямом контакте - то им, если вы контактируйте только с управлением дома то туда. Качеству не удивляйтесь. Страховка оповещает несколько фирм о предстоящей работе и нанимает тех, кто запросил меньшую цену. Воняет скорее всего средством от плесени, скорее всего что так же нарушили технологию применения.


Выбить качественный ремонт можно, но нервов будет стоить.

#2 
nestandart
Carpal Tunnel01.05.26 13:24
nestandart
NEW 01.05.26 13:24 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 10:49

что значит "штукатурка поплыла"?

покидайте фоток

https://t.me/Nest_Andart
#3 
Osti
Patriot01.05.26 13:56
Osti
NEW 01.05.26 13:56 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 10:49

Квартира приватизирована или снимаете?

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#4 
Üäö
Carpal Tunnel01.05.26 15:28
Üäö
NEW 01.05.26 15:28 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 10:49, Zuletzt geändert 01.05.26 15:29 (Üäö)

у нас в квартире два раза трубу прорывало. Одну между ванной комнатой и детской и один раз в ванной комнате (у соседей над нами труба прохудилась и нас залило). В детской комнате сняли ламинат, сделали дырку в стене, поменяли кусок трубы, заделали дырку, положили новый ламинат правда другого оттенка чем в других комнатах тк такой же найти не смогли, стену с дыркой заделали, заново наклеили обои и всю комнату покрасили в белый (предлагали опять одну стену в розовый покрасить как было, но я не была уверена, что будет хорошо покрашено и отказалась.). В ванной комнате уже второй год ремонт делают и никак закончить не могут, трубу кусочек поменяли, дыру в гипсокартоне заделали куском другого гипсокартона, теперь ждём когда придут шлифовать и красить.
Вы уверенны что они уже закончили? Может это не та краска, которой стены красят? Разве штукатурка не должна просохнуть перед покраской?

#5 
Antonio Garcia
member01.05.26 17:15
NEW 01.05.26 17:15 
in Antwort Osti 01.05.26 13:56

Если была бы своя, я никого бы за километр не подпустил к ремонту квартиры, так как всегда делаю всё сам.

#6 
Antonio Garcia
member01.05.26 17:20
NEW 01.05.26 17:20 
in Antwort nestandart 01.05.26 13:24

Волнами пошла, особенно внизу, в этом участке большой кусок поплыл

#7 
Osti
Patriot01.05.26 17:22
Osti
NEW 01.05.26 17:22 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 17:15

Ну так вот Вы и ответили на свой вопрос. Вам к фермитеру. Это его собственность, наверняка его страховка. Ему и разбираться с фирмой-исполнителем или со страховкой. А Вам - с ним.

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#8 
Antonio Garcia
member01.05.26 17:24
NEW 01.05.26 17:24 
in Antwort Bwana 01.05.26 11:09

У меня до затопления были ровные стены и потолок, сам делал ремонт, выравнивал стены и потолок, теперь всё с наплывами, там где ободрали краску со штукатуркой, стыки с трещинами

#9 
Antonio Garcia
member01.05.26 17:34
NEW 01.05.26 17:34 
in Antwort Osti 01.05.26 17:22

Арендодателю 90+, она ничего не хочет делать, сказала живи, плати за аренду в срок, остальное меня не волнует. Страховка здания всё оплатила, по словам управляющей компании

#10 
Osti
Patriot01.05.26 17:53
Osti
NEW 01.05.26 17:53 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 17:34

А Вы и для страховки, и для "мастеров" - никто. Увы. Если во время ремонта нанелсли ущерб Вашей собственности, можно судиться. Но именно Вашей.

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#11 
Antonio Garcia
member01.05.26 21:02
NEW 01.05.26 21:02 
in Antwort Osti 01.05.26 17:53

Я так понимаю, что самому всё придётся переделывать? Счищать эти наплывы штукатурки и заново красить? Или есть шанс обратится в фирму которая делала ремонт, чтоб исправили свои косяки?

#12 
Osti
Patriot01.05.26 21:21
Osti
NEW 01.05.26 21:21 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 21:02

Я бы всёже попытался убедить фермитера. Внешние обои и побелка - это Ваше. А вот штукатурка - это её "собственность и её не привели в порядок.

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#13 
nestandart
Carpal Tunnel02.05.26 18:21
nestandart
NEW 02.05.26 18:21 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 17:20, Zuletzt geändert 02.05.26 18:23 (nestandart)
Волнами пошла, особенно внизу, в этом участке большой кусок поплыл

по картинке - это кажись краска отслоилась, а не штукатурка ...

так что не надо про штукатурку, а вот перекрасить отслоившуюся краску они были должны...

полюбому требуйте с хозяинов/виновных проведение ремонта "должным образом".
это расплывчатое обьяснение, но ... можно нанять и специалиста... его зарплату может и на виновного опять можно переложить...
в общем если вам не лень - можно побегать и забабахать нахаляву нехилый ремонт... но придётся повозиться :)

https://t.me/Nest_Andart
#14 
Stealt
Pooh-Bah02.05.26 19:50
NEW 02.05.26 19:50 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 17:20

Не может штукатурка волнами пойти от отсырения, ни теоретически, ни практичеки, эта на цементной осное, бывает ещё гипсовая, и ни одна не растворится во влаге, в худшем случае отстанет от кирпича, но и то редко.На фото её изначальная форма. По идее осмотр делает гутахтер, он тебе скажет то же самое, там либо следы на краке остаются, либо обои отстанут, но штукатурка никогда.

Это Алекс
#15 
qavas
Patriot02.05.26 20:28
qavas
NEW 02.05.26 20:28 
in Antwort Antonio Garcia 01.05.26 10:49
к шаромыгам малярам в их офис, или отправить письма в страховку и управлению

в хаусфервальтунг.Труба общедомовая , я так понимаю это Gebäudeversicherung,с которой фертраг у бабки.Если все как вы описываете то имеете право на Nachbesserung .Страховой глубоко по чем там у вас воняет ,они счета согл фертрагу оплатили и все


#16 
qavas
Patriot02.05.26 20:36
qavas
NEW 02.05.26 20:36 
in Antwort Bwana 01.05.26 11:09
Страховка оповещает несколько фирм о предстоящей работе и нанимает тех, кто запросил меньшую цену.

работаю в страховке и не припомню чтоб страховки нанимали маляров.Максимум Gutachter/ Sachverständiger и тп


#17 
  Bwana
stranger06.05.26 08:11
NEW 06.05.26 08:11 
in Antwort qavas 02.05.26 20:36

Интересно кем и в какой страховке Вы работаете.
Когда у меня в частном доме был прорыв трубы, то от страховки (Вюртембергише) пришел как раз таки свой гутахтер, именно так и стояло на его визитке с лого страховки и он же дал координаты нескольких фирм у которых я должен был взять ангеботы. Также сказал - знаешь другие фирмы - бери ангеботы и у них. После чего все ангеботы ушли к нему и уже страховка решала какая фирма будет делать ремонт. Также все вопросы по качеству ремонта и оплаты как ремонта, так и стоимости сушки дома решались только с ним.

#18 
Sanna_
old hand18.05.26 14:10
Sanna_
NEW 18.05.26 14:10 
in Antwort Bwana 06.05.26 08:11

У меня такой же опыт. Два раза был Wasserschaden, то с крыши на кухне, то смеситель в ванной. Везде сначала запрос в страховую. Они отправляли Гутахтера и сами давали адреса фирм, которые с ними работают. Фирмы приходили, смотрели объем работ и отправляли Костенфораншлаг нам страховой и чинили только тот участок, который был повреждён. Т.е. на потолке в кухне у нас Рауфазертапеттен. Они вырезали повреждённый кусочек и вклеили новый. Края зашпаклевали и все. Весь потолок никто не переделывал. Заметно, но не критично.


По ванной все было масштабнее и дороже, в том числе для нас, даже со страховкой. Было 3 фирмы, которые взяли на себя свой фронт работ. Страховка оплачивала их работы, но по материалам самый дешёвый вариант. После сушки прошло месяца два, как нам все согласовали. Тут фирмы на каждом этапе приносили нам образцы, что можно сделать альтернативно под наш ремонт и за какую доплату, вместо того базового, что предлагает страховка. На пол было в запасе 2 плитки, хватило. Внутри плитки не было, сделали контрастные панели. Смесители все наши. За сантехнику мы доплачивали сами, т.к. хотели более качественную, чем та, что предложили в страховке. Обоев для обратной стороны стены в должном количестве тоже не было. Всю комнату новых обоев страховая не покрывает. Пришли зашпаклевали нам кусочек стены и могли наклеить рандомные обои, типа Рауфазертапеттен. Мы переклеивали потом свои обои сами. На ремонт ушло полгода.

#19 
qavas
Patriot20.05.26 09:18
qavas
NEW 20.05.26 09:18 
in Antwort Bwana 06.05.26 08:11
свой гутахтер

вы сами представляете, можно ли в каждом городе иметь своего гутахтера?Есть фирмы которые работают по всей германии,их и нанимают.Так же как те которые лекортунги проводят и ремонты делают.


#20 
qavas
Patriot20.05.26 09:21
qavas
NEW 20.05.26 09:21 
in Antwort Sanna_ 18.05.26 14:10
но по материалам самый дешёвый вариант.

если у вас был дорогой ремонт то такое неправомерно по &249 bgb


#21 
Sanna_
old hand20.05.26 20:01
Sanna_
NEW 20.05.26 20:01 
in Antwort qavas 20.05.26 09:21, Zuletzt geändert 20.05.26 20:14 (Sanna_)

Поясните, пожалуйста, что это значит и в какой страховке вы работаете? В нашем доме со страховками насчёт порчи жилья ужасный опыт.

#22 
qavas
Patriot20.05.26 22:34
qavas
NEW 20.05.26 22:34 
in Antwort Sanna_ 20.05.26 20:01

это значит что den ursprünglichen Zustand vollständig wiederherzustellen.НО многое зависит также от фертрага и тд и тп.

насчёт порчи жилья

что значит порча жилья?

в какой страховке вы работаете

в германии весь рынок страховых услуг стандартизирован и базовые условия у всех примерно одинаковые поэтому разницы никакой

#23 
Sanna_
old hand21.05.26 10:07
Sanna_
NEW 21.05.26 10:07 
in Antwort qavas 20.05.26 22:34, Zuletzt geändert 21.05.26 10:22 (Sanna_)

Это к данной теме не относится, но опишу кратко, что ипею ввиду. Под порчей жилья я имею ввиду халатное отношение подрядчиков, которые в процессе ремонта крыши, портят лесами новую террассу за 12 тыс евро и их страховка готова возместить только 1.200 евро. Ремонт будет стоить от 6 до 14 тыс евро. Адвокат на платной консультации сказал, что суд мы скорее всего проиграем. Свою страховку мы подключать не будем, потому что при чем тут наша страховка. Можете не комментировать, пишу, что именно имею ввиду.

#24 
qavas
Patriot21.05.26 17:08
qavas
NEW 21.05.26 17:08 
in Antwort Sanna_ 21.05.26 10:07

в этом случае обычно нанимают независимого гутахтера который оценивает ущерб.

сказал, что суд мы скорее всего проиграем.

потому что неизвестно состояние вашей террассы до ремонта.Вам надо было этим начать заниматься с первого дня порчи .Ну и даже базовое AGB в договоре у подрядчиков ограничивает их ответственность за повреждения во время ремонта…и куча всего.Обычно ищут аналогичные судебные решения чтобы решить есть ли смысл .


Если конечно этим заняться то может и можно без суда чтото выбить (Vergleich)


Свою страховку мы подключать не будем, потому что при чем тут наша страховка.

зря,если есть vgv oder rechtschutz ,то можно туда обратиться.VGV может вам даже часть компенсировать, потом по регрессу стрясти эту сумму со страховки подрядчиков.Это кстати нормальная практика,нам часто выставляют претензии всякие альянсы ,кобург и тд и мы плОтим.если положено конечно.

Тем более если крыша относительно новая..

#25 
1 2 alle