бессовестный счет от электрика
Недавно купила маленькую квартирку в Берлине. После переезда обнаружила, что не работает домофон и электрическая духовка. Приценилась по услугам электриков, примерно у всех от 55 евро в час нетто, плюс за выезд 30 евро нетто. Предположительно часа 2 работы. Сделала заказ. В первый раз электрик был у меня минут 50 восстановил контакт у духовки, она заработала. С домофоном у него ничего не получилось, договорились еще на один визит. Во второй раз он приехал с напарником ( о чем договоренности не было, но я, к сожалению, не догадалась, что это мне будет стоить двойной тариф). Духовка ко времени второго визита опять перестала работать, пришлось заново подключать. Потом они заменили трубку домофона на новую, принесенную с собой, но после этого он не заработал. Они провозились еще где-то полчаса и наконец домофон заработал. Из чего я сделала вывод, что проблема была все-таки не в трубке, но дело сделано, новая трубка установлена. Во второй раз они пробыли больше часа. В бумаге, которую я подписала, был указан только перечень работ и материалов, время не указано. Через три дня пришел счет почти на 500 евро. Помимо стоимости новой трубки за 101 (что тоже завышено) евро, 4,5!!! часа работы и два выезда. Я написала ему по Е-мейлу протест, предложила оплатить максимум 3 часа работы, не оспаривая остальное. Пока ответа не получила. Что посоветуете мне делать? Оплатить частично, в соответствии с моим предложением, не платить вовсе? Чем мне грозит этот спор? Я в Германии человек новый, приехала 4 месяца назад. Чувствую себя очень неуверенно. Каково может быть дальнейшее развитие событий? Заранее благодарна за ваши советы.
Прикреплённые файлы
ой простите, первый раз не увидела, что Вы счёт опубликовали
Показала Ваш счёт мужу, он не электрик он сантехник. Но на его фирме и сантехники и электрики и плиточники работали. У них бывали ауфтраги где они с электриками вместе на объектах были и муж говорит , что для установки домофона на самом деле нужно два человека.
4 часа как мой муж пояснил скорей всего это второй вызов за два человека
И как я и говорила 30 евро фаркостен очень дёшево, на из фирме это стоит гораздо дороже и ставка хандверка в час 55 евро ещё дёшево
Мой муж счету не удивился вовсе, наоборот сказал дёшево еще
домофон был поди WEG ответственность. Только не говорите что не знаете кто это.
Ну а печку.. что скажешь, дешевле было новую купить.
Вообщем будет урок. Хандверкеры тут дорогое удовольствие, поэтому умные люди выкидывают все при поломке и покупают новое, если сами не могут разобраться.
Это вы еще ключи не теряли, там бы у вас инфаркт был от счете.
Но попытаться сбить на 20% можете. Сработает иои нет, потом расскажите.
Спасибо Вам и всем ответившим. Похоже да, надо просто привыкать к новой реальности. Хотя, честно говоря, не совсем понимаю, как такие расценки на услуги могут сосуществовать со средней пенсией в 800 евро. У пенсионеров ничего не ломается? Они умеют все отремонтировать сами?
У местных немцев, которые всю жизнь проработали на полный день (лет 40-45) нет таких пенсий, да и жильё уже, как правило, своё и сбережения есть или дополнительная сдающаяся недвижимость. Большинство ещё и наследство получает, детей рожают всё меньше и на каждого по нескольку бабок - дедок с домами-квартирами получается. Да и электриков нанимают не первых попавшихся, а по рекомендации, да и заранее цену узнают, а не почасовую оплату на неизвестно сколько часов. Конечно, иностранцы , приехавшие не юными не успевают заработать нормальную пенсию. Ну тогда садятся на пособие, после выхода на пенсию.
... они заменили трубку домофона на новую, принесенную с собой, но после этого он не заработал. Они провозились еще где-то полчаса и наконец домофон заработал. Из чего я сделала вывод, что проблема была все-таки не в трубке
Не факт.
Я в Германии человек новый
Сначала можно было посоветоваться с соседями или обратиться к хаусмайстеру (например, по проблеме с плитой), а по поводу домофона - в хаусфервальтунг.
P. S.
Недавно купиламаленькуюквартирку в Берлине. После переезда обнаружила, что не работает домофон и электрическая духовка.
А до покупки не было возможности это обнаружить?
А где там часы работы помощника? 4,5 часа монтера вижу... да, дорого, но у нас 1 Monteurstunde стоит 67 евро плюс налог.
Времена такие, попробуй найти электрика или хандверкера. Если вы сейчас начнёте пререкаться, вас выкинут из базы данных и больше не будут выполнять ваши заказы. В Берлине у вас, конечно, большой выбор, а вот в маленьких городках люди боятся пикнуть, потому что зачастую у этих Elektrofachbetrieb- ов просто нет конкурентов.
Понимаете, у хандверк фирмы очень высокие траты в отличие от многих других специальностей.
Они платят и umsatzsteuer, также gewerbesteuer, который не платят у кого не gewerbe. Плюс у них обязательные пенсионные отчисления, чего также нет у многих других профессий. Добавьте туда страховки
В результате им в карман остаётся очень мало
Это Вам кажется, что счёт большой, а на самом деле сам шеф фирмы, после выплаты всего, что он должен выплачивать, в карман получает не так уж и много
А насчёт ремонтов, ну как Вам уже написали, тут иногда легче купить новое чем отремонтировать.
У местных немцев, которые всю жизнь проработали на полный день (лет 40-45) нет таких пенсий
Ещё как бывает. Зависит от того какая была всю жизнь зарплата.
И далеко не у многих профессий она "средняя". На данный момент средняя ЗП 43 тысячи, но крайне мало хандверков, причем с аусбильдунгом, у которого ЗП 43 в год.
И это касается не только хандверков, но и многих других профессий, где ЗП никак не дотягивает до средней.
потому что зачастую у этих Elektrofachbetrieb- ов просто нет конкурентов
Ну почему же? Электрофирмы есть. Не знаю правда как в Берлине. Но в целом по стране фирм достаточно. Другое дело, что вряд ли будет дешевле. Видите, у Вас 67 евро в час плюс налог, в наших краях насколько я знаю в районе 70-80 евро в час плюс налог.
Да...это не дёшево. Ей ещё удалось найти фирмы где час 55 евро и фаркостен 30 евро. Может для Берлина цена ок, но для наших краев очень дёшево.
Но в целом по стране фирм достаточно.
Откуда дровишки? Если бы их было достаточно, люди не бились бы за право быть внесёнными в базу клиентов. Я работала в этой отрасли, иногда по 60 звонков в день было, и в половине случаев разговор начинался с "Мы только что переехали, нам нужно срочно подключить то и то, бассейн, электрические ворота, санировать дом и т.д." И всем им вежливо отказывали, кроме bestehende Kunden. А уж с появлением гибридных машин вообще отбоя не было, люди вставали на полгода на вартелисте, чтобы им поставили Wallbox. И зарплата у Meister была около 4000 брутто, так что электрики не могут пожаловаться на Unterbezahlung. Их разбирают как горячие булочки.
Недавно купиламаленькуюквартирку в Берлине. После переезда обнаружила, что не работает домофон и электрическая духовка.
А до покупки не было возможности это обнаружить?
Это, конечно, самое важное, на что нужно было обращать внимание при покупке квартиры😀
И это касается не только хандверков, но и многих других профессий, где ЗП никак не дотягивает до средней.
Ну и что? Пусть не 1 пункт в год, а меньше. Они же не за минималку всю жизнь работают, а зарплата тоже не стоит на месте, и стаж у хандверкеров с начала аусбильдунга начинается, лет с 16. Женщины многие раньше сидели годами в домохозяйках или на базис работали, тогда конечно будет мизерная пенсия или вообще не будет. Я уже не говорю о том, что хандверкеры все шабашат после работы и по выходным. Уж они нищими и голодными не останутся.
Уж они нищими и голодными не останутся.
Ко мне недавно приезжал Rohrreiniger, брутальный качок с татуировками. Рассказал, что несколько лет просидел в бюро как Industriekaumann на копеечной зарплате, а потом завёл семью, родилась дочка, и он переквалифицировался в Kanalreiniger. На тот момент работал на дядю, но уже и тогда параллельно брал левые заказы, плюс чаевые. Собирался скоро сделаться selbstständig, потому что отбоя от заказов нет.
