Hermes посылку принесли
Всем привет.
Не то, чтобы вопрос..
Купил кое что в кляйнанцаге.
Человек выслал в понедельник.
В среду стояло "In Zustellung"
Ждал, ждал. К обеду надо было выйти ненадолго.
Пришёл - посылки нет. Утром вижу стстус "Erster Versuch" 12.15 вчерась. ОК.
Четверг прошёл тихо.Статус - прибыл в регион. К вечеру стстус - завтра принесут(в пятницу)
В пятницу стстус исчез и появилос. "Verspätet sich", потом и это исчезло.
Вчера к вечеру звонок в дверь. Мужик с пакетом.
я ему всё как положено - данкещён и тд. Уже закрывая дверь дошло, что он сказал "gefunden"..
Я опять выскочил, догнал его и переспросил.
Оказалось, что это обычный немецкий мужик, а не гермес.
Две посылки нашёл в нашем районе на улице и решил прогуляться и людям отнести.
Такого я ещё не встречал. Статус
доставки стоит всё ещё "Die Sendung ist in der Zielregion angekommen"
А удивляться не нужно. Беспредел уже длиться не один год. Что Hermes, что DHL - риски подобно описанные Вами, с каждым годом всё хуже и хуже. Администрация нанимает лиц прибывшие со всего ЕС, не владеющие ни знаниями ни языком.Послал заказным два письма по одному и тому же адресу. Через 16 дней одно из двух благополучно было доставлено получателю, второе пропало и DHL вернул 28,50 Евро моральный ущерб. Вот и все, виновных нет . Но удивляет то, что два письма одновременно попали в один и тот же Logistikzentrum одно было geliefert, а другое, как в воду кануло. Так, что лучше уже не будет.
Прошло то время, когда в течении суток ваше письмо, пакет в течении суток мог быть доставлен по назначению.
.
Да, похожая ситуация была. Дочка выслала что-то с хермес. Вечером приходит женщина и приносит посылку, говорит что лежала около их парадной через три дома от нас. Я позвонила дочке, она посмотрела в статусе - стояло что доставили. Очень всё ненадёжно стало.
сын заказал деталей на комп на 400 евриков,вернулся с учёбы,пакет валялся на ступеньках,около нас работяги клали кабель,а у соседа переделывали двор.Не нашёл б он пакет возле входной двери в дом-ищи-свищи,концов бы точно не нашли.
Так что всё в порядке вещей.
Ну вот - хотел пожалиться и удивить
А оказалось жил до этого в другом мире, где всё "лёйфт айнвандфрай"
Сегодня прислали письмо
"wir schaffen es heute leider nicht. Deine
Sendung wird voraussichtlich
Montag zugestellt.
"
оптимисты какие. картинка на их странице говорит сама за себя
У меня так родственница получила чей-то дорогущий компьютер, а сосед ее с другого этажа получил ее копеечную хозяйственную мелочь. Обе посылки валялись под дверями в подъезде. Она даже не поняла, что это не ее. Так как прочла статус 'доставлено", а тут как раз посылка валяется. Ну она и открыла. Отнесла соседу и он долго орал на нее. Вместо того , чтобы спасибо сказать. А могла и не отнести. Так что с компьютером лучше не рисковать.
Я "интенсивно" с Hermes вчера общался по емаилу. таки нашли мой пакет и привезли под вечер.
а параллельно изучал что делать.
можно заюплнитъ антраг на утеру и компенсацию
https://www.paketda.de/verlust/hermes.html
https://www.paketda.de/recht/musterbrief-paket-verloren.ph...
вообще странно. ведь требуют расписаться о получении.
если подписи нет, то можна как бы судиться.
по опыту, лучше платить через paypal за доставку. если что не так можно Fall открыть. и деньги возвращают.