DHL "потереял" мой вызов
Всем салют!
Знающие и опытные подскажите, что делать? Вызов (бумаги с АБ и ЕБ)ДЛ отправил ДХЛ 21 числа, до 26 он тупо лежал у них в сортировочном пункте, а уже 27 по треку смотрю, пишут что возвращается отправителю, сегодня 28 - отправитель ничего не получал и не знает почему он возвращается ему? ИТОГО: неделя и один день конверт хз находиться??? и никто сказать толком ничего не может! Вопрос ..... если всё таки конверт потеряется, что делать?
всем бобра
а цель какая?
дубликат просить, наверное?
позвоните полицейским в аэропорт, где предроложитьельно будут проходить пограничный контроль и спросите устроит ли их копия
пограничный контроль интересует виза, а не эти документы. 
Случайно не такая же проблема? https://foren.germany.ru/advice/f/37866034.html?Cat=&page=...
чтобы не выходить за границы бобра и козлa
Привет! Подождите чуть должно прийти.Если потеряется пусть доверенное лицо пишет в БВА с просьбой выслать повторные АБ и ЕБ,обьяснив что потерялись при пересылке.Сам отправил неделю назад в РК жду тоже .
Видимо меня немного неправильно поняли...... Получил вызов, АБ и ЕБ, пришли ДЛ бумажным письмом. ДЛ отправил их мне, и вот случилась засада, потерялись, ответа от представителей компании нет. Могу ли я сам написать на электронку в БВА чтоб выслали именно мне повторные доки? Ну или в посольство напрямую?
АБ и ЕБ и ДЛ и БВА, что это всё такое? Было бы проще вещи своими именами называть, тогда и посоветовать можно б было проще.
АБ и ЕБ, пришли ДЛ бумажным письмом. ДЛ отправил их мне написать на электронку в БВА
А по русски можно?
А по русски можно?
можно
АБ - Aufnahmebescheid
ЕБ - Einbeziehungsbescheid
ДЛ - доверенное лицо, извиняюсь, что не по-русски
БВА - BVA - Bundesverwaltungsamt
Видимо меня немного неправильно поняли...... Получил вызов, АБ и ЕБ, пришли ДЛ бумажным письмом. ДЛ отправил их мне, и вот случилась засада, потерялись, ответа от представителей компании нет. Могу ли я сам написать на электронку в БВА чтоб выслали именно мне повторные доки? Ну или в посольство напрямую?
Еще не потерялись.
Если статус долго не меняется ( дней 5) или написано, что ваше ДЛ получило АБ и ЕБ назад, а оно их не получило, ДЛ нужно ставить Nachforschungsauftrag.
Найдут письмо
Ну вы и намудрили 😁 откуда куда посылали и кем? Из Германии в Россию? Дхл не пересылает письма, только посылки, письма - это дойче пост. Если дхл экспресс - то частным лицам в Россию не принимают отправления, может, поэтому вернули.
и никто сказать толком ничего не может
Кто - никто?
С каких пор ДХЛ экспресс не доставляет пакеты частным лицам? До совсем недавнего времени и отправлялось и получалось, как туда так и обратно.
давненько уже не доставляет. Вы путаете дхл и дхл экспресс, это разные службы.
https://mydhl.express.dhl/de/de/shipment.html#/?fromCountr...
WICHTIG
Der Import von zollpflichtigen Waren mit DHL EXPRESS nach Russland unterliegt folgenden Bedingungen an die Empfänger:
- Privatpersonen - ist nicht erlaubt*
- Kapitalgesellschaften und Unternehmen - ist erlaubt
Случайно не такая же проблема?
Совершенно точно не такая.
Там получатель отказывается принимать от курьера..
А здесь получатель рад бы принять, но не доставляют.
давненько уже не доставляет. Вы путаете дхл и дхл экспресс, это разные службы.https://mydhl.express.dhl/de/de/shipment.html#/?fromCountr...
WICHTIG
Der Import von zollpflichtigen Waren mit DHL EXPRESS nach Russland unterliegt folgenden Bedingungen an die Empfänger:
- Privatpersonen - ist nicht erlaubt*
- Kapitalgesellschaften und Unternehmen - ist erlaubt
Dokumentenversand не имеет отношения к zollpflichtigen Waren
это был ответ на сообщение 21. Пакет для меня = товар.
Да, но сообщение 21 было в свою очередь ответом на ваше сообщение номер 18, адресованное ТС.
В котором вы писали не о пакетах, а об отправлениях.
"Ну вы и намудрили 😁 откуда куда посылали и кем? Из Германии в Россию? Дхл не пересылает письма, только посылки, письма - это дойче пост. Если дхл экспресс - то частным лицам в Россию не принимают отправления, может, поэтому вернули."
ТС отправлял документы.
Поэтому вернуть их назад потому, что они zollpflichtig, а ТС - частное лицо, не могли.
Про документы да, не уверена.
Не может быть, что документы перестали к пересылке принимать.
Вероятно, какая-то ошиька. Или в адресе или еще в чем.
вы совершенно правы!
Тс, простите, про письма я вас дезинформировала.
Баба яга, если вы именно про пакеты, я вам ответила правильно 😁
Полтора года назад отправляла ДХЛ экспресс приглашения частные лицам в Россию. Всё дошло за 5 дней.