Здравствуйте.

Очень нужна ваша помощь.

С одной из наших посылок произошла мистическая история. И самое ужасное, что эту мистику дойче пост объяснить не может.

Двум нашим посылкам после таможни был присвоен один dhl номер ( вроде как)

Одну мы благополучно получили.

Другая висит со статусом «неудачная попытка вручения». Но её нет. Нигде. И ни у кого она не трекается.

Потом мы увидели, что первая посылка ( которую получили) по трекингу выдана дважды, но с разными номерами)

В нашем филиале разводят руками.

В центральном офисе разводят руками.

Они даже не говорят, что это за номера.

Я их подчеркнула.

Думается мне, что это внутренние номера филиалов!!!!

Если у вас есть какие-либо ваши скрины ваших трекингов посылок, отправленных в Германию, посмотрите, пожалуйста!!!! Есть ли совпадения по вот этим номера????????

Может, я так узнаю хотя бы филиал или город, в котором может быть посылка, одинокая. Забытая и заброшенная

Прикреплённые файлы

вот доставленая

Прикреплённые файлы

вот недоставленна

Прикреплённые файлы

Дайте просто номера посылок. С Вашими скринами ничего не понятно.

RO162610398RU

RB978123072RU

Да, похоже затерялась вторая. Первая - доставлена и номера, на которые вы обратили внимание, тут ни при чем.

Ставьте антраг на поиск.

это совет, который нам дал работник центрального офиса. Он сказал, что эти два номера - внутренние номера филиалов, но у него нет информации, что это за филиалы. Предложил узнать их самостоятельно и тем самым выяснить, где могла быть зафиксирована недоставленная посылк

а где ты контролируешь в России посылки? На каком сайте?

Я вот 16.12 выслал через дхл 20 кг и не могу отследить.

Хочу после нового года выслать ещё 20, но через сайт что тут давали, писал им, не отвечают. Не знаю доверять ли им:(( на десятку дешевле у Них

Ах да чек.

Прикреплённые файлы

И? 18.12 она ещё в Германии. А дальше что?:((

а где ты контролируешь в России посылки? На каком сайте?Я вот 16.12 выслал через дхл 20 кг и не могу отследить.

Не волнуйтесь, я выслала 10.12. в Россию, она зависла на 12 дней в Германии в пункте отправки за границу,

а вот сегодня наконец-то прибыла в Россию на перевалочный пункт.

Сайт: gdeposylka.ru

та не волнуюсь я:(( фиолетово мне.

Из за бугра спрашивают где как и что а я бильмим, что б я похудел....

Не первый раз шлю, всегда доходило.

скажу зависла:)) отмокает.

Прикреплённые файлы

Моя тоже в Radefeld зависла на 12 дней.

И? 18.12 она ещё в Германии. А дальше что?:((

ниче се:)) ссылку биттэ где такое волшебство:))

не если что, то спрашивай

и ты, и я, шоБ мы похудели:)) данке.

https://t.17track.net/de#nums=CY282867585DE