не получается забрать у DPD пакет
добрый день. заказали через amazon товар. Доставка приезжала , как мы узнали позже, два раза , и не застала нас дома. Причем никаких извещений в почтовый ящик не бросала. Сейчас пакет лежил в главном офисе, не в нашем городе. По телефону не свяжешься, автоответчик. В филиале по месту жительства пожимают плечами. Сегодня пришел ответ на мой еmal, что мы можем выбрать только день, когда дома, но не время. Мы работаем с 12 до 20 . Я не хочу, чтобы товар отправился назад, ну не ехать же за ним в главный офис... Что дедать, может знает кто???
Нас тоже часто не бывает дома, когда доставляют пакеты. Мы подписывали (почти у всех "почтальонов") бумажку, что разрешаем им оставлять пакеты в условленом месте. Пока проблем не было
Если вы не в частном доме живеет, а в квартирном, тогда договоритесь с соседями и попросите почтальона оставить у них.
я сегодня ходида в филиал от dpd, там работник звонил в главный офис, и просил, чтобы посылку привезли ему, так ему отказали!!! в настройках сделано так, только что я могу выбрать только день, но не время.. Этот же работник сказал мне дозваниваться в главный офис, там включен автоответчик, который мне предлагает назвать номер посылки и мой индеск. после этого говорит что было две попытки доставить мне пакет, и что в четверг он уйдет отправителю,