русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Rat und Tat

Рехнунги от web.de

2333  1 2 3 alle
elva1 старожил26.09.17 09:41
elva1
NEW 26.09.17 09:41 
in Antwort Promotion2012 25.09.17 20:46

Теперь мой сын это знает

Признаю свои ошибки...гениальными.
#21 
blackbook свой человек26.09.17 21:31
blackbook
NEW 26.09.17 21:31 
in Antwort Penssioner 25.09.17 15:56
Я, конечно, в письме никуда кликать не стал, подозревая, что это разводка от аферистов, я же ничего не заказывал на web.de. Зашёл вручную в аккаунт web.de, разобрался где там что, и нашёл в рехнунгах то же что и в письме, и в договорах, то за что они выставлены:Laufende Verträge666... WEB.DE Club Mitgliedschaft 24.08.2017 aktiv vierteljährlich 15,00 € -666... WEB.DE Online-Speicher 100 (100 GB) 24.08.2017 aktiv vierteljährlich 5,97 €
20,97 €По ихнему получается, что я месяц назад это такое заказал, а теперь должен платить. Я уверен, что ничего не заказывал. Что делать?Что касается советов поскорее заплатить. Насколько я понимаю, если я отсылаю платёж, то я этим подтверждаю, что согласен с требованием и тогда договор уже точно вступает в силу. Разве не так?

Темы про этот клуб появляются здесь примерно каждый месяц на протяжении последних 10 лет. Так что ничего нового.

У тебя однажды выскочила реклама этого клуба, и ты не обратив на нее внимания, нажал "далее", что означает "я согласен", подписавшись тем самым на него.

Лохотрон от веба этот известен много лет, и я тоже на него попадался. Я просто выкидывал письма и не пользовался этим ящиком и все. Кто-то платит и кюндигует, кто-то платит и не кюндигует его. Вобщем, выбирай любой вариант.

#22 
alex nezhin знакомое лицо27.09.17 20:47
NEW 27.09.17 20:47 
in Antwort Promotion2012 25.09.17 20:46

У меня подобные предложения выскакивают на gmx.de. Там при удалении рекламы предлагают ее удаление и протестировать 1 месяц. Я удаляю, но как тут люди пишут, можно нечайно кликнуть куда не надо.

А если на Васю Пупкина зарегистрирован Е-майл, но там могут быть письма с с конкретными почтовыми реквизитами - могут ли они "влезть" в Е-майл ящик и узнать кто ты на самом деле?

#23 
Penssioner завсегдатай28.09.17 11:36
NEW 28.09.17 11:36 
in Antwort Penssioner 25.09.17 14:04

Спасибо всем за помощь, особенно за текст и адрес через личку. Отправил им письмо по email. За двое суток не ответили.
Сегодня отправляю с айншрайбен по почте. Уже денежки уходят, хотя я уверен, что никуда кроме нужных обычных кнопок не кликал. зло

#24 
риана патриот28.09.17 12:34
риана
NEW 28.09.17 12:34 
in Antwort Penssioner 25.09.17 19:38

У меня, правда не web, а gmx, так часть нормальныx мейлов и нужных адресатов в спам прихoдоит, если бы у меня там еще и фильтр был, то вообще бы капец.

#25 
pozin8 коренной житель28.09.17 12:40
pozin8
NEW 28.09.17 12:40 
in Antwort Penssioner 28.09.17 11:36

У меня была подобная ситуация, письма от Inkasso приходили. Оплатил, объяснил дочке, чтобы она аккуратнее в web.de почту входила и внимательно смотрела куда кликает... Кюндигунг на Web.de Club послал через онлайновый сервис, всё получилось

#26 
Penssioner завсегдатай28.09.17 12:53
NEW 28.09.17 12:53 
in Antwort pozin8 28.09.17 12:40

Мне не понравилось, что кюндигунг для членства в клубе надо отправлять как бы от члена клуба, а я же пытаюсь доказать, что я этого не просил, а значит таковым не являюсь.

Первый рехнунг Вам пришлось оплатить?

#27 
риана патриот28.09.17 13:05
риана
NEW 28.09.17 13:05 
in Antwort Penssioner 25.09.17 22:06

"Я так и не понял, что писать и куда, чтобы отделаться от этих непрошеных гигов и членства в клубе."


Кюндиговать фертраг на них, если он и правда есть.

#28 
риана патриот28.09.17 13:13
риана
NEW 28.09.17 13:13 
in Antwort Penssioner 28.09.17 12:53

Да, здесь скользский момент. Или доказыывать, что вы его не заключали, или признать, что заключали, оплатить первый взнос и кюндиговать. В первом случае можно бодатъся долго, и долг будет накапливаться за идущие месяцы, а если у них есть доказательства, что вы таки заключали фертраг (если и поравда кликнули и они слали вам бестэтигунг, АДБ и т.д. и тп., нмно вы не заметили и не отреагировали, не кюндиговали в срок), то не факт, что вы выиграете спор и не придется платить за все эти месяцы борьбы. Да и если подклюchать адвоката даже с фербраухерцентрале, то это будет дороже. Или заплатиь эту 20 и кюндиговать.

#29 
Penssioner завсегдатай28.09.17 13:56
NEW 28.09.17 13:56 
in Antwort риана 28.09.17 13:13, Zuletzt geändert 28.09.17 15:07 (Penssioner)

Пока отправил письмо с возражениями. Подожду ответа, и в зависимости от того что в нём будет, либо оплачу 20,97, либо забуду про эту историю.

#30 
Светлана31 патриот28.09.17 17:06
Светлана31
NEW 28.09.17 17:06 
in Antwort Penssioner 28.09.17 13:56

нп

У меня такая фигня с веб.де, я в феврале случайно нажала на эту кнопку, сразу же отписалась, там был такой пункт "нажала случайно", но все равно надо было написать кюндигунг и послать почтой, потому что у веб.де нельзя сделать кюндигунг онлайн, через пару недель получила подтверждение на мейл, но через какое то время все равно начала получать счёта и манунги, все на мейл, сейчас если захожу на почту, сначала появляется страница с требованием оплатить, потом можно пройти дальше, я пока упорно игнорирую, но не уверена, что ящик мне не за блокируют.

Может кто порекомендует нормальный сайт почтовыми ящиками, если все таки придётся открывать другой, это ж куча адресов привязана на веб.де...

Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
#31 
Penssioner завсегдатай28.09.17 17:45
NEW 28.09.17 17:45 
in Antwort Светлана31 28.09.17 17:06

Можно онлайн. Тут выше писали.

И мне пришёл уже ответ.

Ihre Kündigung
[]
Sehr geehrter Herr ,


Sie haben uns gebeten, Ihren WEB.DE Online-Speicher 100 (100 GB) Vertrag zu kündigen.


Wir bedauern Ihre Entscheidung. Doch selbstverständlich bestätigen wir Ihnen heute vertragsgemäß den 28.09.2017 23:59:59 als Endtermin Ihres Abonnements.

Получается, что за прошедший месяц уплатить всё-таки придётся, а я ещё 3,2 евро на айншрайбен зря потратил.
Удалось кому-то не заплатить за первый срок и не влипнуть при этом ещё и в оплату манунгов и прочего?

#32 
Светлана31 патриот28.09.17 17:50
Светлана31
NEW 28.09.17 17:50 
in Antwort Penssioner 28.09.17 17:45

онлайн я им в ту же секунду написала, но попросили письмо тоже, да в общем не суть, я считаю, что платить не за что и платить не собираюсь. Посмотрим что дальше будет:)

Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
#33 
blackbook свой человек28.09.17 17:52
blackbook
NEW 28.09.17 17:52 
in Antwort Penssioner 28.09.17 17:45, Zuletzt geändert 28.09.17 17:53 (blackbook)
Удалось кому-то не заплатить за первый срок и не влипнуть при этом ещё и в оплату манунгов и прочего?

см. выше.

вобще не платил.

#34 
Penssioner завсегдатай28.09.17 18:10
NEW 28.09.17 18:10 
in Antwort blackbook 28.09.17 17:52

Стрёмно вот так просто брать и не платить. Потом намного дороже может получиться. Надо какое-то основание для этого. Вы в чём его видите? Что простого клика хоть и после входа под своим реальным аккаунтом недостаточно для заключения договора?

#35 
Penssioner завсегдатай28.09.17 21:20
NEW 28.09.17 21:20 
in Antwort Penssioner 28.09.17 18:10

Дурдом продолжается. Пришло ещё одно письмо.

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und haben die Verträge mit den Vertragsnummern 66... und 66... aus Kulanz zu sofort beendet und die offenen Beträge storniert. Die Kündigungen haben wir Ihnen zusätzlich in einer jeweils separaten E-Mail bestätigt. In Ihrem WEB.DE Kundencenter unter https://mein.web.de haben Sie im Menüpunkt "Meine Dokumente" die Möglichkeit, Ihre Kündigungsbestätigungen jederzeit einzusehen.

Denken Sie bitte rechtzeitig daran, Ihr Datenvolumen so anzupassen, dass Ihr reduzierter Speicherplatz ausreicht. Bitte beachten Sie außerdem, dass die derzeit enthaltenen Leistungen nach Vertragsende nicht mehr verfügbar sind. Natürlich können Sie Ihr Postfach als WEB.DE FreeMailer auch weiterhin nutzen. Prüfen Sie bitte nach erfolgter Kündigung auch Ihren Nachrichtenspeicher. Diesen können Sie auf der Startseite Ihres Postfaches einsehen.

Насколько я понимаю, кроме прекращения договора они пишут об отзыве требований оплаты. Но в то же время рехнунги у меня, как стояли в статусе "offen", так и остались.

#36 
pozin8 коренной житель29.09.17 06:34
pozin8
NEW 29.09.17 06:34 
in Antwort Penssioner 28.09.17 12:53

Я имел в виду, что кюндигунг отправил через сторонний сервис, который гарантирует получение кюндигунга конечной стороной, стоило 2,50 вроде... Предпочёл сделать сразу, чтобы не бороться с ними.

#37 
Penssioner завсегдатай29.09.17 09:31
29.09.17 09:31 
in Antwort Penssioner 28.09.17 21:20

Историю можно считать оконченной.

Сегодня пришли ещё два уведомления о зачислении на мой счёт гутхабен в размере "задолженности". В "счетах" на странице они уже появились, теперь я ничего не должен.

Если бы не спешил с отправкой айншрабен на третьи сутки, то отделался бы только лёгким испугом.

Спасибо всем помогавшим! upglass

#38 
Affektor коренной житель29.09.17 10:41
Affektor
NEW 29.09.17 10:41 
in Antwort peter98 25.09.17 21:36
: у меня там несколько ящиков есть. И никогда им почтовый адрес не давал.

В таких случаях всегда даю Berlin, Kanzleramt 1........и идут они все лесом.....!

#39 
Penssioner завсегдатай04.10.17 23:34
NEW 04.10.17 23:34 
in Antwort Penssioner 29.09.17 09:31

Попросили в личке прислать текст письма, поскольку те же проблемы у людей, что были у меня.
Решил выложить сюда, чтобы все могли при случае использовать. В самом верху, нужно подставить свой адрес, ниже в теме свой KN, дальше даты и суммы.
Я отсылал через email на адрес info@web.de, всё получилось.

Всем удачного решения проблемы!

1&1 Mail & Media GmbH
WEB.DE Kundenservice
Brauerstraße 48
76135 – Karlsruhe

Ihre unberechtigte Forderung Kunden-Nr. _______
..........__.__.17

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Schreiben vom __.__.2017 machen Sie einen Betrag in Höhe von __,__ Euro für
die angebliche Inanspruchnahme einer Internet-Serviceleistung gegen mich geltend.

Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass ich keinen entsprechenden kostenpflichtigen Vertrag
mit Ihnen abgeschlossen habe. Sollten Sie anderer Meinung sein, so weisen Sie mir bitte
nach, wann, wie und zu welchen Bedingungen es zu einem Vertragsschluss gekommen
sein soll. Ich bestreite, dass der Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages auf der
betroffenen Internetseite überhaupt hinreichend kenntlich gemacht war, da ich in Kenntnis
dieser Umstände keine Bestellung getätigt hätte. Insofern mache ich Sie auf Ihre
Beweislast dahingehend aufmerksam, dass Sie mir unmittelbar vor Abgabe meiner
angeblichen Bestellung klar und verständlich in hervorgehobener Weise Informationen über
die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung, die Mindestlaufzeit des Vertrages sowie den
Preis zur Verfügung gestellt haben und dass sich aus der Beschriftung der Schaltfläche zur
Abgabe der Bestellung eindeutig die Kostenpflichtigkeit des Vertrages ergab. Ein Vertrag
dürfte gemäß § 312j Abs. 4 BGB gar nicht zustande gekommen sein.

Ich erkläre hiermit hilfsweise den Widerruf des angeblich abgeschlossenen Vertrags nach
den Vorschriften für Fernabsatzgeschäfte und die Anfechtung wegen arglistiger
Täuschung. Höchst vorsorglich erkläre ich die Anfechtung wegen eines Irrtums über den
Inhalt der abgegebenen Willenserklärungen sowie die Kündigung des Vertrags.

Da es sich nunmehr um eine bestrittene Forderung handelt, weise ich ausdrücklich auf die
Unzulässigkeit einer Übermittlung von Daten an Auskunfteien gem. § 28a Abs. 1 Nr. 4d
Bundesdatenschutzgesetz hin. Bei Zuwiderhandlungen behalte ich mir alle in Betracht
kommenden rechtlichen Schritte gegen Sie vor.

Eine Zahlung werde ich nicht vornehmen.

Mit freundlichen Grüßen
#40 
1 2 3 alle