DPD отдал посылку *вымышленному* соседу
DPD отдал посылку *вымышленному* соседу. На сайте написан статус *Wir haben Ihr Paket bei Ihrem Nachbarn abgegeben.* И написана *вымышленная* фамилия , такой фамилии нет ни в одном подъезде дома. Я обошел всех соседей , ни у кого нет моей посылки. Звонил к ним на фирму DPD , говорят что пакет доставлен. Что делать в таком случае ? Переговоры по телефону с ними обходятся очень дорого.
писать продавцу , что посылку не доставили,сосед вымышленный,такой не проживает. Пусть он разбирается с дпд.
Ко мне тоже раз подвалил такой почтальон, когда я к тещиному дому подходил и затараторил: "возьмете посылку для соседа?". Т.е. спрашивает во дворе у совершенно левого человека, который вообще там не живет. Можно было сказать ему любую фамилию, поставить крестик и чус! Видно и у вас такая же ситуация...
Несвидомая тусовка
Сначало надо решить кто отвечает за доставку. Продавец или клиент.
http://blog-it-recht.de/2013/11/08/wer-traegt-das-transpor...
Если содержимое посылки предназночалось для вас как для конечного пользователя, то смело пишите продавцу что товар не доставлен, давай замену.
Что было в посылке?
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben Ihre Sendung bereits zugestellt. Den Ablieferbeleg finden Sie im Anhang.
Sollte sich Ihr Paket nicht am angegebenen Ort befinden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Versender.
вот так они ответили на почту
Все правильно ответили, т.к. рекламацию выставляет отправитель, а не получатель, т.к. именно он является заказчиком услуги для DPD. И это уже их проблемы, а вы вправе требовать от продавца или деньги или повторную поставку.
Несвидомая тусовка
оооо 0180/6 это целых 6 центов в минуту… даа это ооочень дорого… вы не обанкротились там)))
здесь только разговаривают , как на карточке написано 09001373400 - 59 центов в минуту
и толку ноль , каждый день обещают с водителем связаться по тел. который в тот день работал и обещают мне перезвонить ... и тишина
А вот о таком мошенничестве слышали уже?
http://www.onlinewarnungen.de/warnungsticker/betrug-durch-...
Я бы на всякий пожарный в полицию обратилась бы.
Rhein-Neckar-Kreis Challenge И на старуху бывает порнуха. Досуг можно сделать разнообразным, особенно на работе
Ко мне тоже раз подвалил такой почтальон, когда я к тещиному дому подходил и затараторил: "возьмете посылку для соседа?".
Зато когда приходишь на почту за не полученной посылкой, то с тебя паспорт требуют, если не на твое имя, то нужна роспись к кому она пришла.
Указание на прописку, на них мало действует, а вот постороннему у дома вручить, тут нет проблем.
Две недели назад по телеку передачу показывали - отправляли почту себе на адрес через все возможные почтовые услуги - только ДХЛ спросил паспорт у чела кому посылку передал. Все остальные вручали кому попало, скрытой камерой снимали.
А по радио сегодня было, что за сегодняшний год было получено катастрофическое количество жалоб на не доставку "доставленной" почты.
Может начнут чесаться наконец то.
оооо 0180/6 это целых 6 центов в минуту… даа это ооочень дорого… вы не обанкротились там)))
не надо смеяться все знают что надо полчаса Бетховена слушать сначало
полчаса Бетховена за деньги уже давно нету и за это запрещено снимать деньги.
Переговоры по телефону с ними обходятся очень дорого
-------
Узнай номер своего Depot, вбей его в гугль и увидишь стандартный фестнетцнумер. На него и звони.
Но по сути разбирайся, как уже сказали с продавцом. Он походу вышлет тебе товар еще раз и будет сам разбираьься с DPD. Разбирать с ДПД ты не имеешь прав, бо не ты им платил дел с ними не вел.
Если отправляло юр.лицо -фирма , то смело пиши , что посылку не получил и дальше что тебе надо , ждать или деньги назад.
Они отвечают за пересылку и это не твои проблемы где искать коробку.
Амазон уроды ,просто могут написать , что ты отказался от посылки и потом заказывай снова ( если есть или цена уже выше ) , или же пишут пишут , посылку Мне отдали соседу по фамилии -моя же . ...
А вот если посылка частная , то с точностью до наоборот , тебе её искать и волноваться. Можешь сразу в полицию заявить
Wir haben Ihre Sendung bereits zugestellt. Den Ablieferbeleg finden Sie im Anhang.
Sollte sich Ihr Paket nicht am angegebenen Ort befinden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Versender.
так они пишут что посылка доставлена , даже прислали по мылу бумагу с чьей-то росписью- закорючкой (может водила и сам так расписался) , я им фото отослал что по моему адресу нет этой *вымышленной* фамилии , ... без ответа больше
может водила *нагрел* сам посылку и уволился или дорабатывал эти последние дни и поэтому так сделал? Просто такая мысль возникла , почему тогда DPD до сих пор с ним по тел. не связалась с 27 числа ....
Они и не будут никому звонить. Я же вам выше уже объяснил, что для DPD вы никто и звать вас никак. Вы не являетесь заказчиком услуги по доставке, а стало быть ничего от них не можете требовать и предъявлять какие-либо претензии. Зато вы можете требовать от отправителя возврат денег или повторной поставки. И ему же вы должны сообщить то, что упорно пытаетесь зачем-то донести до DPD. Он их заказчик, он платил им деньги, и он будет с ними разбираться, а вас они даже слушать не будут.
Несвидомая тусовка