Ihr DHL Paket konnte nicht zugestellt werden

заказала пару вещей онлайн. Сейчас слежу за посылками через DHL Sendungsverfolgung. На некоторых посылках статус поменялся на Ihr DHL Paket konnte nicht zugestellt werden. Empfänger unbekannt.
И это при том, что имя на звонке/двери очень хорошо видно и в то время когда как бы пытались доставить дома были. Кроме того в эти дни нам совершенно спокойно доставили пакеты через GLS.
Что делать? я боюсь что посылки отправят назад или есть шанс что они на почте пару дней подождут меня?
У кого какие советы?

звоните, пишите мейл и подтверждаете свой адрес.

думаю, это связано с перегрузкой почты в празничные дни.
Вот тоже одну свою посылку разыскиваю - ее отправили вообще назад отправителю с пол-дороги.

а толку...
письмо с извинениями прислали и все..
где пакет - тайна покрытая мраком..

ну у кого то без толку, а меня посылки не пропадают

как не дёргайтесь отправят обратно.
даже если вы им позвоните и подтвердите адрес это уже ничего не изменит.

а кто будет платить Versandkosten?

я поделюсь собственным опытом. две посылки в ноябре и декабре хотели не доставить.
я звонил, сперва узнать почему (обязательно записать фамилию с кем разговаривали), на второй день сделал контрольный звонок (как контрольный выстрел) и на третий день получил

если адрес был написан правильно, то отправитель, а затем может ругаться с почтой.
ну а если в адресе ошибка - тот кто её допустил

у меня тоже был опыт. и даже карточка с напоминанием.
по телефону сказали послать им карточку ,а на следующий день статус сменился на
"Annahme verweigert"

То же самое было- 2 штуки попытались не принести. После того, как муж им позвонил и доходчиво обьяснил все, что он об этом думает- принесли на слудующий же день